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齊魯網(wǎng)濟(jì)南12月7日訊（記者王春令）小編最近吃夠了食堂，每天中午必點(diǎn)美團(tuán)外賣(mài)，今天中午靈光一閃，改用餓了么點(diǎn)餐。

結(jié)果！美團(tuán)服務(wù)器就崩潰了！中午點(diǎn)了美團(tuán)的小伙伴都沒(méi)吃上飯！

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小編從小就知道自己有超能力，這次終于印證啦！

具體事情是這樣的，今天中午11點(diǎn)開(kāi)始，陸續(xù)有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)外賣(mài)的外賣(mài)訂單付款出現(xiàn)延遲，部分用戶付款后系統(tǒng)仍提示尚未付款；團(tuán)購(gòu)頁(yè)面內(nèi)容也無(wú)法正常顯示……據(jù)稱(chēng)，當(dāng)時(shí)有用戶嘗試聯(lián)系客服時(shí)提示服務(wù)器出錯(cuò)，電話致電美團(tuán)外賣(mài)也處于無(wú)人應(yīng)答的狀態(tài)。

隨后越來(lái)越多的網(wǎng)友吐槽，美團(tuán)服務(wù)器的確出現(xiàn)大面積崩潰，包括外賣(mài)、團(tuán)購(gòu)在內(nèi)的業(yè)務(wù)均受到影響。

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對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，美團(tuán)外賣(mài)公開(kāi)回應(yīng)稱(chēng)，非常抱歉給大家?guī)?lái)了不便，因受系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)影響，導(dǎo)致部分用戶會(huì)出現(xiàn)重復(fù)支付情況，技術(shù)人員正在緊急處理，請(qǐng)大家先別著急，重復(fù)支付的款項(xiàng)會(huì)為大家原路退回，款項(xiàng)會(huì)在1-7個(gè)工作日內(nèi)到賬。

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截止小編發(fā)稿時(shí)，美團(tuán)外賣(mài)的系統(tǒng)已經(jīng)逐漸恢復(fù)，但有關(guān)于美團(tuán)崩潰的消息跟評(píng)論已漫天飛。

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一次簡(jiǎn)單的小故障，讓人看到美團(tuán)運(yùn)維的不足，雖然支付的款項(xiàng)會(huì)退還到支付賬戶，但經(jīng)歷了如此糟糕的體驗(yàn)，恐怕美團(tuán)要流失一部分用戶了。

畢竟，像小編一樣的吃貨，是決不允許在吃上出差錯(cuò)的～～

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[責(zé)任編輯：楊凡、崔維莉、王春令]

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