齊魯網3月22日訊  青島的王女士買了套別墅。可讓王女士沒想到的是，別墅住進去沒多長時間，房子莫名其妙的開始漏水。

新別墅剛入住 煩惱不斷

“這個房子花了好幾百萬買的，然后裝修也花了一百多萬，你看現在住也沒法住，看著還上火。”青島的王女士在高新區世茂意墅灣買了一套四層的別墅，剛剛入住不久，問題就出現了。“搬過來不到十天，我就發現這個位置往下滴水，一開始我以為中央空調漏水，就趕緊聯系開發商，開發商一開始態度還是很積極的，過來配合，給我們做打壓。”

王女士說，開發商的工作人員對中央空調和地暖反復檢查了多次，但幾個月的時間過去了，始終沒有找到漏水的原因。

世茂房地產維保中心工作人員解釋說：“因為當時漏水不是一直在漏，過一段時間漏一次，我們的維保工程師去修的時候，就以為是地暖滲水，因為馬上就要供暖了，確實修的時間有點長。”

問題遲遲沒有得到解決，而此時王女士發現，家里漏水的情況越來越嚴重了。“五月份開始這個水滴就很大，然后我老公就找了一個小桶，小桶一天差不多就得接兩桶水，再后來，十月份，水慢慢蔓延，好幾個位置都開始漏了。”

不單單是一樓的天花板漏水，隨后的時間里，王女士發現二樓也出現了問題。“后期呢，我就發現廁所和衛生間，墻紙這全都發霉了，而且往下掉墻皮。然后我就聯系開發商，開發商就懷疑我這個廁所下水這漏，為了找原因，我也沒辦法，我就把這些瓷磚什么的都給砸了，也沒有發現原因，這已經是半年了。”

對于王女士反應的這些問題，開發商方面是否認可呢？世茂房地產維保中心工作人員：“后來業主自己找的工人，我聽業主說，維保這邊發現了。后來業主自己發現是水管滲漏，這期間，我和負責片區的客服總經理，還有維保，先后我是去了一次，我們就去現場，當時就跟客戶說，您這個情況我們給您修，但業主當時堅決不認可，這個事就僵持到現在。”

這么貴的房子漏水，換成是誰誰心里也不好受，再加上找不到漏水的原因，卻遲遲解決不了。這讓業主王女士更著急了，王女士決定自己想辦法找漏水原因。

長時間漏水問題究竟在哪？

房主王女士：“我覺得蓋房子的都檢查不出來原因，我快自己找吧，他說行，你自己找第三方，后期的費用誰的問題，誰給承擔。”

隨后，王女士自己找來了技術人員，經過檢查，終于找到了房子的漏水點。“找第三方查出來原因，是房間的一處水管管頭這裂了一個很大的縫，所以這個水一直漏，包括我的壁紙，起毛，下面天花板，全都是因為這個原因。當時我就要求開發商把這個管頭給我換了。”

問題找到了，開發商第一時間對損壞的部件進行了更換，水管修好了，王女士計算了一下自己損失不小。“你看現在吧，這個地磚，已經配不上了，如果說得維修的話，就得全部把這些地磚給砸了，全都換一遍。還有這個壁紙，壁紙前兩天我也聯系廠家，現在這種壁紙也不出了，我不可能這一間房子走廊上是一個顏色，客廳是一個顏色，壁紙肯定也得換。加上人工費亂七八糟這塊費用加起來得十二三萬。

對于善后維修，王女士說出了自己的想法，開發商又會給出什么樣的解決方案呢？

世茂房地產維保中心宋經理：“確定了業主相關的一些損失，像地磚有三塊，然后有三塊吊頂和一個十平的壁紙，我們第一時間確定給業主維修。考慮到業主家里的美觀，就是把整個客廳的壁紙進行一個整體的更換。”

開發商的工作人員表示，對于地磚和墻紙，可以更換與王女士家相同品牌和型號的產品。對于開發商給出的維修方案。可是王女士表示，“他們是施工方，他自己蓋的房子漏水點他自己找了半年都找不著，現在說來給我維修，你說能相信她嗎？我現在對這個開發商已經徹底的失去信心了。”

開發商：可以負責維修房屋

隨后，雙方又進行了一段時間的協商，但遺憾的是，雙方始終沒能達成一致。

世茂房地產維保中心宋經理：“業主提出17萬的賠償，對我們來說，業主的訴求，跟我們維修的差距確實挺大的，我們這邊也是嚴格按照相關的合同約定，還有兩書的約定，首先給確定方案，另外給一個最快的時間給你維修。”

編后：漏水這種事，誰也不希望發生。但既然發生了，我們還是雙方能平心靜氣，好好商量出來一個合適的解決方案。

[責任編輯：楊凡、崔維莉、費燕妮]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。