齊魯網(wǎng)·閃電新聞8月25日訊 “從來沒有想到辦理養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移如此便利。之前單位職工離職后，我們?yōu)槁毠ごk社保關(guān)系轉(zhuǎn)移，需要代打養(yǎng)老參保繳費憑證、聯(lián)系函等，往往一個人需要跑兩三趟，現(xiàn)在只需網(wǎng)上申請即可，真是便利多了。”中國人民財產(chǎn)保險公司山東分公司的孫榮說道。干了近十年社保經(jīng)辦工作的她，這回真實體驗到為民服務(wù)理念在山東社保落地生根。
孫榮的切身感受，得益于山東省社保中心為優(yōu)化營商環(huán)境，助推“一窗受理、一次辦好”改革。山東省社保中心以流程再造為支點，變參保人員“被動等待”為經(jīng)辦機(jī)構(gòu)“主動服務(wù)”，實現(xiàn)了企業(yè)養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)全程網(wǎng)辦、辦理進(jìn)度和辦理結(jié)果網(wǎng)上可查詢、辦理時限大幅壓縮。
企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)本質(zhì)上是養(yǎng)老保險個人賬戶的遷移，包括職工基礎(chǔ)信息、歷年繳費情況和賬戶余額。原有的社保關(guān)系轉(zhuǎn)移經(jīng)辦流程到底是什么樣？省社保中心企業(yè)養(yǎng)老失業(yè)保險服務(wù)處處長崔西勇向閃電新聞記者介紹到，“社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)涉及兩地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。參保人員需要先到原參保地社保開具《養(yǎng)老參保繳費憑證》，然后將憑證交至新就業(yè)地社保，新就業(yè)地社保和原參保地社保依次開具《養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移聯(lián)系函》、《養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)信息表》，整個關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)以新就業(yè)地社保接收信息表和劃轉(zhuǎn)基金為辦結(jié)標(biāo)志，共四個環(huán)節(jié)，累計辦理時限為45個工作日。”
“以往我們給一個職工辦理社保關(guān)系轉(zhuǎn)移，需要跑好幾趟，打憑證，送聯(lián)系函、信息表，因為不是即時辦理，往往還需要等上很多天。”孫榮說道。事實上，近年山東辦理關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)的人數(shù)居全國前列，每天平均辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)達(dá)1430筆，經(jīng)辦業(yè)務(wù)量呈漸增趨勢。
“社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)中的經(jīng)辦流程復(fù)雜、經(jīng)辦時限長已成為參保人員的痛點和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的難點。”崔西勇介紹道，“國家轉(zhuǎn)移接續(xù)經(jīng)辦流程自頒布以來，十年未做修改，與人力資源頻繁流動的大勢越來越不相適應(yīng)。與此同時，群眾對社保權(quán)益日益重視，社保繳納情況與購房、落戶等政策綁定，放大了原經(jīng)辦流程的“不適應(yīng)性”。
既然參保人員、企業(yè)、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)各有難處，為什么不進(jìn)行改革？崔西勇介紹道，“主要還是受限于國家政策，我省對于省內(nèi)企業(yè)養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)之前也進(jìn)行過優(yōu)化，如壓縮時限至30個工作日、取消紙質(zhì)材料郵寄等，但受限于原經(jīng)辦流程，無法從根本上解決現(xiàn)有問題。”
為改善關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)流程，提升經(jīng)辦效率，今年山東省社保中心刀刃向內(nèi)，自我革命。一是流程優(yōu)化，上半年以來，通過召開參保單位座談會、與各市溝通，與兄弟省份交流、借鑒外省做法，省社保中心形成關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)流程再造的整體優(yōu)化方案。以國家新的轉(zhuǎn)移政策為藍(lán)本，將原經(jīng)辦流程的“3個15天”，合計45天的辦理時限，簡化為兩地社保審核信息的8天和基金劃轉(zhuǎn)的7天，合計15天的辦理時限，辦理時限大幅壓縮。二是線上線下一體化。在推進(jìn)網(wǎng)辦系統(tǒng)應(yīng)用的同時，兼顧線下申請，利用社保數(shù)據(jù)省集中的優(yōu)勢，新參保地社保通過查詢參保人員的繳費情況，直接受理轉(zhuǎn)入申請，取消參保憑證的打印，大大節(jié)約了參保人員辦事成本。三是發(fā)揮企業(yè)養(yǎng)老保險省級統(tǒng)收統(tǒng)支的優(yōu)勢，結(jié)合省內(nèi)不再轉(zhuǎn)移基金的新要求，進(jìn)一步簡化接續(xù)手續(xù)，信息表無誤的直接辦理接續(xù)手續(xù)，省內(nèi)企業(yè)養(yǎng)老保險之間辦理關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)的時限可進(jìn)一步壓縮。
“參保職工現(xiàn)在可以自主登陸轉(zhuǎn)入地的政府服務(wù)網(wǎng)站或人社部門網(wǎng)站進(jìn)行申請，這不僅方便了職工，也方便了我們單位經(jīng)辦人員。并且社保關(guān)系辦理情況也可隨時查詢，極大的節(jié)約了我們的辦事成本。”孫榮道。
下一步，山東省社保中心將進(jìn)一步在優(yōu)化關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)流程上下功夫，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理規(guī)范，讓這項工作更加便民。
