齊魯網(wǎng)9月8日訊 從去年9月開(kāi)始，工商登記全程電子化開(kāi)始在全省推行，這一“零見(jiàn)面、零收費(fèi)、無(wú)紙化”的互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)系統(tǒng)，本來(lái)是為了讓工商注冊(cè)更加方便和快捷，然而，記者經(jīng)過(guò)調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)，在聊城市東昌府區(qū)，這項(xiàng)服務(wù)非但沒(méi)給創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)便利，反而增加了許多不必要的麻煩。

家住聊城市東昌府區(qū)斗虎屯鎮(zhèn)的徐尚俊老人，多年來(lái)一直經(jīng)營(yíng)著一家農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站。最近，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)證件統(tǒng)一的需要，他決定重新進(jìn)行一次個(gè)體工商戶(hù)的登記注冊(cè)。不過(guò)，他的這次注冊(cè)卻從一開(kāi)始就進(jìn)行得不太順利。

據(jù)徐尚俊反映，他第一次去鎮(zhèn)政府，鎮(zhèn)上沒(méi)有工商所，被告知必須去另外一個(gè)鎮(zhèn)上，當(dāng)徐尚俊趕到另一個(gè)鎮(zhèn)時(shí)，工商所負(fù)責(zé)的人不在，也沒(méi)辦成。

由于現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)多次碰壁，在朋友的建議和幫助下，徐尚俊嘗試通過(guò)工商部門(mén)指定的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程注冊(cè)。

記者了解到，山東省工商全程電子化登記系統(tǒng)于去年9月正式上線(xiàn)，選擇這一系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)，申請(qǐng)人無(wú)須再到登記場(chǎng)所申報(bào)紙質(zhì)材料，足不出戶(hù)即可辦理工商登記業(yè)務(wù)。2017年11月，聊城市工商部門(mén)也引入了這套系統(tǒng)，并在全市范圍內(nèi)大力推廣。

本以為全程網(wǎng)絡(luò)辦理的方式會(huì)讓注冊(cè)變得更加快捷，然而，轉(zhuǎn)眼15天過(guò)去了，徐尚俊的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站在工商網(wǎng)站上的辦理狀態(tài)，卻一直顯示著“預(yù)審”兩個(gè)字，沒(méi)有任何新進(jìn)展出現(xiàn)。他本人也沒(méi)有接到工商部門(mén)的任何回饋。

那么，這家農(nóng)業(yè)推廣站為何長(zhǎng)時(shí)間卡在“預(yù)審”狀態(tài)沒(méi)有任何變化呢？8月30日，記者來(lái)到了聊城市東昌府區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，東昌府區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的工作人員告訴記者，現(xiàn)在個(gè)體工商戶(hù)注冊(cè)，沒(méi)有開(kāi)啟網(wǎng)上預(yù)約這項(xiàng)服務(wù)。因?yàn)樾焐锌〉霓r(nóng)業(yè)推廣站屬于個(gè)體工商戶(hù)，所以無(wú)法使用網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)功能。然而記者卻發(fā)現(xiàn)，工商電子登記系統(tǒng)中明明存在個(gè)體工商戶(hù)這一選項(xiàng)。工作人員稱(chēng)“網(wǎng)上有但不代表能用，具體情況要以當(dāng)?shù)毓茌牭墓ど趟鶠闇?zhǔn)。”對(duì)于徐尚俊的申請(qǐng)已經(jīng)等了半個(gè)月沒(méi)有進(jìn)展的疑問(wèn)，工作人員表示：“你等一年估計(jì)也沒(méi)人理你。”

在其他城市，個(gè)體工商戶(hù)網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)已經(jīng)有眾多成功案例。那么，為什么在東昌府區(qū)卻不可以呢？

其實(shí)，徐先生的遭遇并非個(gè)例，聊城東昌府區(qū)的一位個(gè)體工商戶(hù)口也向記者透露，他的企業(yè)注冊(cè)經(jīng)歷和徐尚俊如出一轍。

任先生告訴記者，他之前也是選擇了網(wǎng)上注冊(cè)，按流程提交以后就沒(méi)動(dòng)靜了，后來(lái)去工商所才辦下來(lái)。

8月18日，記者也進(jìn)行了一次網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)體驗(yàn)，通過(guò)聊城市工商行政管理局的官方網(wǎng)站，在聊城市東昌府區(qū)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立一家信息服務(wù)工作室。截至今天，記者注冊(cè)的這家工作室同樣處在“預(yù)審”狀態(tài)，沒(méi)有任何進(jìn)展和反饋出現(xiàn)。

在互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)的趨勢(shì)影響下，越來(lái)越多的政府網(wǎng)站，開(kāi)始從單純的信息發(fā)布平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)槎喙δ艿木W(wǎng)上辦公平臺(tái)。不過(guò)，這樣的變化絕不應(yīng)僅僅停留在開(kāi)幾個(gè)網(wǎng)上窗口，而是要保證這些功能真正落到實(shí)處，否則，我們的服務(wù)承諾僅僅是個(gè)好看的擺設(shè)。

[責(zé)任編輯：楊凡、梁延菊、穆廣輝]

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