齊魯網(wǎng)5月31日訊 目前，山東省智慧法庭建設(shè)取得重大進(jìn)展，全省三級法院已完成微信立案平臺建設(shè)，將一些服務(wù)搬到網(wǎng)上，不但能促進(jìn)司法透明，更能讓市民少跑腿，從明天開始，民事一審網(wǎng)上立案，電子訴訟審核工作臺，身份認(rèn)證功能等5項功能將全部實現(xiàn)上線運行。

一、當(dāng)前網(wǎng)上立案開展情況

目前，在原有訴訟服務(wù)網(wǎng)、律師服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上，已經(jīng)完成對“網(wǎng)上立案”功能的升級改造，建立了“微信立案”平臺。自6月1日起，以下功能上線運行：

1.網(wǎng)上訴訟部分功能。民事一審網(wǎng)上立案，微信公眾號民事一審網(wǎng)上立案，訴狀自助生成，網(wǎng)上預(yù)收訴訟費，網(wǎng)上訴訟費“緩減免”申請，訴訟費自助計算等業(yè)務(wù)。

2.電子訴訟審核工作臺。法官查看并審核互聯(lián)網(wǎng)上提交的立案信息及關(guān)聯(lián)信息，通過審核的案件轉(zhuǎn)入審判系統(tǒng)。

3.身份認(rèn)證功能。與全國律師律所信息、身份信息、法人信息等數(shù)據(jù)庫對接，實現(xiàn)身份認(rèn)證。

4.訴訟服務(wù)終端。當(dāng)事人可以在訴訟服務(wù)大廳自助進(jìn)行立案、辦理訴訟事務(wù)、打印文書等。

5.訴訟材料流轉(zhuǎn)柜。當(dāng)事人、律師等可以將案件材料存入流轉(zhuǎn)柜，系統(tǒng)向法官等有關(guān)人員發(fā)送信息。

二、網(wǎng)上繳費進(jìn)展情況

在省財政廳和各家銀行的大力支持和幫助下，我省法院在全國第一個實現(xiàn)了三級法院同步“網(wǎng)上繳費”功能，極大的方便了當(dāng)事人訴訟。目前，省法院訴訟服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)完成與省財政廳的非稅系統(tǒng)對接工作，實現(xiàn)了訴訟費網(wǎng)上繳費功能。當(dāng)事人網(wǎng)上立案后，通過調(diào)用非稅系統(tǒng)的繳費平臺，借助中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、中信銀行、招商銀行、郵儲銀行網(wǎng)銀即可遠(yuǎn)程繳納訴訟費。

三、下一步工作 要把法院立案大廳建成一個與老百姓沒有物理距離、全時空，開展法治宣傳、分享法治經(jīng)驗的公共服務(wù)場所，打造成普法活動、訴訟服務(wù)、法律文化的城市品牌；通過信息化把物理空間拉大放大，讓當(dāng)事人可以查閱與自己案件類似的糾紛及裁判結(jié)果，有一個合理的心理預(yù)期。加快實現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)、網(wǎng)上網(wǎng)下資源的有效整合，除庭審等必須到庭的事項外，律師和當(dāng)事人能夠在網(wǎng)上完成的訴訟行為盡可能在網(wǎng)上進(jìn)行，讓當(dāng)事人足不出戶就能辦成事，真正讓老百姓享受到便捷優(yōu)質(zhì)的司法服務(wù)，提高人民群眾的安全感和獲得感。主要包括9個方面：

一是網(wǎng)上立案方面。擴展網(wǎng)上立案途徑，力爭實現(xiàn)至少5種途徑：訴訟服務(wù)網(wǎng)、微信服務(wù)號、微法院、法院APP、訴訟服務(wù)綜合終端。網(wǎng)上立案案件類別全覆蓋：一審、二審、申請再審、申訴、執(zhí)行、保全申請等各類訴訟需求。

二是訴訟服務(wù)方面。開通以下功能：

1.導(dǎo)訴系統(tǒng)：各項服務(wù)功能介紹，訴訟服務(wù)指南，訴訟風(fēng)險提示（包括訴訟風(fēng)險五筆賬自助評測、分調(diào)裁機制說明、證據(jù)提示、智能咨詢等功能），全方位引導(dǎo)當(dāng)事人進(jìn)行訴訟。

2.綜合系統(tǒng)：包括9項功能。信息登記系統(tǒng)、訴狀自助生成系統(tǒng)、智能錄入系統(tǒng)、結(jié)果預(yù)判系統(tǒng)、自動糾錯系統(tǒng)、電子簽章系統(tǒng)、信息推送系統(tǒng)、材料上傳系統(tǒng)、電子確認(rèn)系統(tǒng)。

3.查詢系統(tǒng)：當(dāng)事人或律師以真實身份驗證或賬戶授權(quán)或案件二維碼，通過以下6種途徑：訴訟服務(wù)網(wǎng)、微信服務(wù)號、微法院、法院APP、12368熱線、法院外設(shè)的訴訟自助終端均可查詢案件進(jìn)展、材料、文書送達(dá)、電子閱卷等。

4.聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)：至少提供5種途徑聯(lián)絡(luò)法官：訴訟服務(wù)網(wǎng)、微信服務(wù)號、微法院、法院APP、12368熱線。工單信息實行三線遞進(jìn)推送制度——首次向承辦人派發(fā)，未進(jìn)行回復(fù)的，向承辦人及承辦庭室負(fù)責(zé)人再次推送，仍未回復(fù)的，由12368人員查實后記錄在案，定期通報。

5.案件流轉(zhuǎn)系統(tǒng)和案件材料自助流轉(zhuǎn)系統(tǒng)。通過配置云柜等設(shè)備建設(shè)案件流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，實現(xiàn)二審案件、再審案件的電子卷宗移送、流轉(zhuǎn)和無紙化辦案。

6.實現(xiàn)電子送達(dá)、郵寄送達(dá)、語音通話送達(dá)、專項送達(dá)等功能。

三是司法公開方面。依法應(yīng)當(dāng)公開的一律公開，包括審判流程信息、庭審錄像、裁判文書、執(zhí)行信息、失信被執(zhí)行人及限制消費被執(zhí)行人信息、法院信息、審判指南、電子卷宗等。建設(shè)法院信息查詢庫、審判指南信息庫。

四是法治宣傳方面。將人民群眾最感興趣，最需要的一些法律知識編寫成小劇本，開展法律宣傳；法治電影推薦；免費法律咨詢；法治論壇等。

五是信訪工作方面。建立信訪大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)與審判系統(tǒng)對接、三級法院互聯(lián)互通；實現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析實時生成，重點信訪人員跟蹤分析和審判預(yù)警功能，將遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)升級為預(yù)約、呼叫雙向視頻接訪系統(tǒng)等。

六是12368熱線方面。實現(xiàn)智能語音輸入、同步錄音、存儲、文字轉(zhuǎn)換、自動檢索及在線指導(dǎo)。建立接聽數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。

七是人工智能方面。通過購買知識庫，建立符合實際需求的知識圖譜，在網(wǎng)上立案及12368熱線中引入人工智能，實現(xiàn)對當(dāng)事人的訴求全天候響應(yīng)。

八是全時空法院方面。通過24小時線上服務(wù)、24小時自助法院、24小時熱線自助咨詢、訴訟服務(wù)終端便民點（將具有立案、查詢等功能的訴訟服務(wù)終端設(shè)置在律所、社區(qū)、村委等訴訟需求較旺盛的地方），全方位實現(xiàn)全時空法院運轉(zhuǎn)。

九是網(wǎng)上繳費及安全保障。在網(wǎng)上繳費有安全保障的前提下，本著一切方便群眾、一切為了群眾的原則，下一步網(wǎng)上繳費將進(jìn)一步完善并實現(xiàn)以下功能：

1.訴訟費預(yù)繳納。包括：一審、二審訴訟費的繳費通知和催費通知；當(dāng)事人通過網(wǎng)上銀行、微信、支付寶、銀聯(lián)等網(wǎng)上繳費方式繳費；系統(tǒng)自動判斷繳費時間是否符合法律規(guī)定的7日內(nèi)，超過7日，繳費通道自動關(guān)閉；相關(guān)的繳費狀態(tài)、票據(jù)信息與審判信息同步；相關(guān)信息向當(dāng)事人及承辦人員同步推送（外網(wǎng)、短信）；相關(guān)的催費通知、繳費情況等可直接在系統(tǒng)內(nèi)打印入檔；補交訴訟費。案件進(jìn)入審判環(huán)節(jié)后，可根據(jù)當(dāng)事人的訴訟請求的變更和確認(rèn)，進(jìn)行訴訟費補繳。

2.退費系統(tǒng)。當(dāng)事人申請退費后，申請推送至內(nèi)網(wǎng)，根據(jù)結(jié)案信息最后確認(rèn)的訴訟費數(shù)額，自動生成退費信息；承辦人確認(rèn)后，相關(guān)退費自動退還至當(dāng)事人繳費賬戶；同時系統(tǒng)自動生成相關(guān)材料存檔。

3.相關(guān)憑證及電子票據(jù)。電子發(fā)票未推行前，在訴訟服務(wù)終端上設(shè)置發(fā)票打印專用設(shè)備，開發(fā)相關(guān)后臺系統(tǒng)，供當(dāng)事人自助打印訴訟費發(fā)票。電子發(fā)票推行后，當(dāng)事人可直接上網(wǎng)打印電子發(fā)票。

網(wǎng)上繳費方面，下一步省法院將積極配合省財政廳非稅系統(tǒng)升級改造，再次進(jìn)行數(shù)據(jù)對接和調(diào)整，不斷豐富和拓展繳費渠道、優(yōu)化工作流程，進(jìn)一步提升網(wǎng)上繳費便捷性和安全性。

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳、王文龍]

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