齊魯網(wǎng)11月8日訊 這周六就到雙十一了，很多朋友也一定摩拳擦掌準(zhǔn)備買買買了吧，可在這令人眼花繚亂的促銷中，咱老百姓該怎么去消費呢？今天，省工商局和省消協(xié)聯(lián)合發(fā)布“ 雙十一”消費提示。


今年前10個月，咱山東一共受理了消費投訴舉報總量16.7萬件，其中網(wǎng)購?fù)对V舉報就有2.7萬多件，占總量的16.2%，近兩年網(wǎng)購消費糾紛是越來越多。其中，虛假宣傳、 商品質(zhì)量低劣、售后服務(wù)不到位等問題成為咱老百姓投訴舉報的焦點。

針對這些情況，省工商局和省消協(xié)聯(lián)合發(fā)布“雙十一”消費提示。

一、選購商品要保持理性，不要“盲目從眾”，購買使用率不高、數(shù)量偏多，甚至部分質(zhì)量難以保障的商品。

二、網(wǎng)絡(luò)交易要確保安全，不要輕易嘗試點擊賣家通過QQ或E-mail等方式提供的交易鏈接或者圖片等，防止電腦被木馬軟件操控，同時支付前，一定要核對官網(wǎng)地址，電話、工 商執(zhí)照、ICP備案號等信息，以防誤入“釣魚”網(wǎng)站。

三、切莫貪圖價廉要注重品質(zhì)，不要輕信商家宣稱的“特價銷售、清倉價、限時搶購”，貨比三家”，對打折信息要提前核查，多渠道查詢、對比商品質(zhì)量、價格、性能等各個 方面，做一個智慧型的消費者。

四、維護(hù)自身權(quán)益要做有心人。網(wǎng)購時要及時保存商家的宣傳網(wǎng)頁和有關(guān)承諾，保存好與商家的購物聊天記錄、相關(guān)支付信息、訂單確認(rèn)信息等資料，還要向商家索要發(fā)票。一 旦發(fā)生糾紛，可以通過消協(xié)組織的“消費維權(quán)綠色通道平臺”解決。
 

[責(zé)任編輯：楊凡、楊本敬、王煒]

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