原標題：濱州市人民醫院多措并舉應對就診高峰 全力保障群眾就醫需求

來源：濱州網

原標題：濱州市人民醫院多措并舉應對就診高峰 全力保障群眾就醫需求

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前期，氣溫驟降呼吸道、消化道、心腦血管以及各種慢性病人急增。春節剛過，濱州市人民醫院迎來了就診高峰，門診量、住院人數持續攀升。面對激增的醫療需求，醫院領導時刻關注臨床一線和患者就醫動態，靠前指揮，提前部署，臨床醫技科室高效運轉，設備安全運行、后勤物資供應、安保秩序維持等全力配合，全力保障患者就醫需求。

門診服務彈性排班，延長服務時間

為緩解門診就診壓力，醫院施行潮汐式門診管理模式，根據患者流量動態調整門診醫生數量，并延長門診服務時間，縮短患者就診等候時間。同時，醫院積極推行預約掛號、分時段就診、延時門診等措施，引導患者錯峰就診，提高患者就診體驗感和獲得感。

急診急救綠色通道，救治爭分奪秒

增加院前急救機動聽班車次，確保120出診無障礙。暢通院內綠色通道，減少搶救室滯留時間，預留病房床位，確保急危重癥快速有效救治。醫院急診內科、急診外科等24小時開放，急診機動人員院內聽班，隨時啟動醫院應急預案，確保就診高峰時段或者大規模聯合搶救有效順暢。急危重癥先診療，后付費，確保急危重癥患者得到及時有效救治。急救團隊24小時待命，增加值班人員，配備先進的急救設備，快速應對各種突發事件，為患者生命保駕護航。

檢查檢驗優化流程，提升服務效率

醫院全面優化檢查檢驗流程，通過增加設備、調配人員、延長服務時間等措施提升效率。檢查檢驗人員放棄休息，增加值班人員，確保設備高效運轉；加強掛號、取藥、檢驗等窗口服務力量，減少患者排隊時間。同時，進一步優化預約安排，白天優先服務門診患者，加班時段服務住院患者，確保CT、磁共振、彩超等檢查當日完成。此外，醫院積極推進檢查檢驗結果互認，避免重復檢查，減輕患者負擔，確保檢查檢驗工作高效有序，提升就醫體驗。

住院服務統籌資源，保障患者需求

醫院統籌調配全院床位資源，優先保障急危重癥患者和手術患者住院需求。醫護人員不辭辛勞，加班加點，強化住院患者管理，保障醫療安全，同時，不斷優化出院流程，提高床位周轉率，確保更多患者能夠及時住院治療。近日手術量持續攀升，屢創新高。手術室迅速響應，增加排班和人員配備，不斷優化團隊力量。通過啟用備用手術室，提供延時服務等舉措，大幅提升手術容量。各科室緊密配合，跨科協作，確保患者獲得快速、安全的手術服務。

后勤保障全力以赴，全面保駕護航

醫院總務、設備等后勤部門全力做好物資供應、設備維護、環境衛生等工作，為臨床一線提供堅強保障。為滿足廣大患者的停車需求，西院區增加門診廣場、健康管理中心西、急救中心東停車場，新增加車位280個，有效緩解了停車難題。同時，醫院加強安保力量，維護良好就醫秩序，為患者營造安全、舒適的就醫環境。

志愿服務貼心服務，傳遞醫者溫暖

“有困難找志愿者，有時間做志愿者。”“醫路相助”志愿者團隊積極響應，增加班次并擴大志愿者規模，全力開展導醫導診、協助檢查等服務。志愿者們用真誠和關愛為患者提供幫助，讓就醫之路更加溫暖，讓患者的就醫過程更加順暢舒心。

廣大醫務人員以高度的責任心和使命感，全力以赴應對就診高峰，濱州市人民醫院將持續優化服務流程，提升服務質量，為人民群眾提供更加優質、高效、便捷的醫療服務。

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