原標(biāo)題：快速理賠顯誠信，真誠服務(wù)暖人心——富德生命人壽淄博中心支公司快速理賠20萬元

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

原標(biāo)題：快速理賠顯誠信，真誠服務(wù)暖人心——富德生命人壽淄博中心支公司快速理賠20萬元

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

2017年8月，山東淄博的張女士（化名）投保了《富德生命尊養(yǎng)無憂老年防癌疾病保險》（保額20萬元）。

2024年12月，在一次常規(guī)體檢中，張女士被告知甲狀腺存在異常。經(jīng)過醫(yī)院一系列檢查，最終確診為甲狀腺惡性腫瘤。這個消息讓張女士和家人瞬間陷入了恐慌與無助之中，一方面擔(dān)憂疾病的治療，另一方面也為高昂的治療費(fèi)用發(fā)愁。在家人的不斷安慰與鼓勵下，同時想到自己購買過保險后，客戶于2024年12月26日在浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院住院并積極配合治療。

出院后，客戶便即刻聯(lián)系富德生命人壽淄博中心支公司的服務(wù)人員，想咨詢一下自己的病情是否符合理賠申請條件。服務(wù)人員熱情積極地予以回應(yīng)，耐心細(xì)致地指導(dǎo)張女士準(zhǔn)備理賠所需材料。

在工作人員悉心指引下，張女士于2025年1月6日提交了理賠申請。經(jīng)過公司嚴(yán)謹(jǐn)審核，確認(rèn)張女士的情況完全符合保險理賠標(biāo)準(zhǔn)。1月9日，張女士便順利收到了20萬元的理賠款。這筆理賠款不僅緩解了張女士經(jīng)濟(jì)上的壓力，也讓她和家人在這場與病魔的斗爭中，有了更多的勇氣和底氣。張女士致電公司感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和理賠人員的專業(yè)和貼心，以高效的理賠速度為她送來希望。

面對疾病和意外，保險不僅是一份保障，更是一份生命的守護(hù)。我們將始終秉持專業(yè)、負(fù)責(zé)、貼心的態(tài)度，致力于為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)。

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