原標(biāo)題：以賽促學(xué)強本領(lǐng) 東營市“醫(yī)保明白人”業(yè)務(wù)能力競賽舉行

來源：東營網(wǎng)

原標(biāo)題：以賽促學(xué)強本領(lǐng) 東營市“醫(yī)保明白人”業(yè)務(wù)能力競賽舉行

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金秋送爽，丹桂飄香。近日，東營市“醫(yī)保明白人”業(yè)務(wù)能力競賽比賽圓滿完成。

參加本次競賽的共有20組參賽選手，分為兩個環(huán)節(jié)開展比拼，第一環(huán)節(jié)為“群眾身邊的醫(yī)保故事”競賽，“醫(yī)保明白人”圍繞自身工作經(jīng)歷，講述服務(wù)參保群眾過程中發(fā)生的真實案例、心得體會和實踐感悟。第二環(huán)節(jié)為“醫(yī)保政策我來講”競賽，“醫(yī)保明白人”圍繞醫(yī)保參保繳費政策、待遇保障水平、便民惠民政策等，用通俗易懂、富有感染力的語言講解醫(yī)保政策，全方位、多角度進行參保動員。

比賽期間，各個選手各展所長、盡顯風(fēng)采，充分展示了醫(yī)保工作的成效與成績。本場比賽既是為各位參賽選手提供的一個展示才華、交流學(xué)習(xí)的平臺，更是激勵和動員廣大“醫(yī)保明白人”學(xué)業(yè)務(wù)、強本領(lǐng)、比服務(wù)、講奉獻的重要契機，致力于建立目的，就是要建立服務(wù)意識強、專業(yè)素質(zhì)高的“醫(yī)保明白人”隊伍，做到“一口清”“問不倒”，真正把醫(yī)保政策和服務(wù)送到群眾“家門口”。

今年以來，全市醫(yī)保系統(tǒng)秉持“服務(wù)為先、規(guī)范為要、安全為本”理念，不斷創(chuàng)新宣傳服務(wù)手段，持續(xù)提升為民服務(wù)質(zhì)效。大力開展“規(guī)范落實年行動”，推動“高效辦成一件事”；啟動實施醫(yī)保宣傳“千百十”工程，發(fā)出醫(yī)保“好聲音”；培育“醫(yī)保明白人”隊伍，發(fā)揮“醫(yī)保明白人”、網(wǎng)格員、醫(yī)務(wù)工作者等群體作用，提高群眾政策知曉率和參保積極性，持續(xù)完善醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了市縣鄉(xiāng)村四級醫(yī)保服務(wù)全覆蓋。2023年12月，市醫(yī)保局被省人社廳、省醫(yī)保局表彰為“山東省醫(yī)療保障工作先進集體”；2024年3月，省醫(yī)保局、省財政廳對全省各市2023年醫(yī)保管理服務(wù)工作成效進行了綜合評價，東營市作為全省5個市之一受到督查激勵獎勵。

全市醫(yī)保系統(tǒng)將以此次活動為契機，全力當(dāng)好醫(yī)保“活字典”“政策通”，全面提升醫(yī)保經(jīng)辦管理服務(wù)能力，讓群眾在“家門口”就能體驗到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)保服務(wù)，樹立新時代醫(yī)保經(jīng)辦隊伍新形象，有效提升群眾的獲得感、幸福感。

記者 李萍

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