原標(biāo)題：監(jiān)督履職 提質(zhì)提效｜濟(jì)南熱力集團(tuán)第三批供暖社會(huì)監(jiān)督員上崗

來源：山東商報(bào)·速豹新聞

原標(biāo)題：監(jiān)督履職 提質(zhì)提效｜濟(jì)南熱力集團(tuán)第三批供暖社會(huì)監(jiān)督員上崗

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隨著第一、二批供熱社會(huì)監(jiān)督員的“熱”情上崗，6月28日，濟(jì)南熱力集團(tuán)第三批供熱社會(huì)監(jiān)督員座談交流及聘任儀式在域外公司四號中繼泵站順利舉辦。此次活動(dòng)，來自社會(huì)各界的30余位熱心市民代表積極報(bào)名參加，自愿成為一名供熱社會(huì)監(jiān)督員，對供熱質(zhì)量和服務(wù)實(shí)施平行“監(jiān)控”，為濟(jì)南市集中供暖建言獻(xiàn)策。

在座談會(huì)開始前，濟(jì)南熱力集團(tuán)邀請社會(huì)監(jiān)督員參觀了2023年剛剛建成投運(yùn)的“石熱入濟(jì)”項(xiàng)目4號中繼能源站。據(jù)講解員介紹，2023年熱力集團(tuán)以民生為本、項(xiàng)目為引，1月底開工建設(shè)“石熱入濟(jì)”長距離輸送供熱工程一期項(xiàng)目，將泰安石橫余熱引入濟(jì)南，實(shí)現(xiàn)跨越80公里的“溫暖牽手”。項(xiàng)目熱源引自地處泰安肥城市的國能山東石橫熱電有限公司6×330MW機(jī)組，工程主要包括DN1000-DN1600熱力管網(wǎng)工程及中繼泵站2座、中繼能源站2座。其中，供熱管網(wǎng)起點(diǎn)為石橫電廠廠界，途徑泰安肥城市、濟(jì)南平陰縣、長清區(qū)、濟(jì)南西城。該項(xiàng)目是濟(jì)南市以“綠色”為底、“低碳”為筆的一次高質(zhì)量發(fā)展探索，也是開創(chuàng)國內(nèi)“管網(wǎng)最長、管徑最大、難點(diǎn)最多、工期最短”4個(gè)“第一”的城市長輸供熱項(xiàng)目，總供熱能力約3500萬平方米，在2023-2024年采暖季供暖保障400萬平方米，相當(dāng)于2臺(tái)100噸/時(shí)鍋爐的供熱能力。

在會(huì)議室，工作人員現(xiàn)場展示了“ERP”智慧平臺(tái)。監(jiān)督員們通過“智慧大腦”系統(tǒng)，清晰看到全市供熱概況及布局，深刻了解到智能化、數(shù)字化、精準(zhǔn)化的供熱“新格局”；優(yōu)秀供暖管家進(jìn)行供熱服務(wù)工作宣講，深入闡述了供熱服務(wù)的核心理念與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，工作人員向第三批供熱社會(huì)監(jiān)督員頒發(fā)了聘書，向提出合理化建議并被采納的供熱社會(huì)監(jiān)督員給予獎(jiǎng)勵(lì)。在隨后的交流中，大家積極發(fā)言，對當(dāng)前的供熱服務(wù)提出了諸多富有建設(shè)性的意見和建議。

據(jù)了解，為了持續(xù)推進(jìn)民生和民心工程的建設(shè)，熱力集團(tuán)拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道，邀請?jiān)诠彷爡^(qū)內(nèi)具有代表性、活躍度和影響力的熱心市民、省市新聞媒體以及公安、消防等200余名用戶代表參與其中，共同擔(dān)任供熱服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員，對供熱質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等情況進(jìn)行監(jiān)督，針對供熱服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，提出合理化意見和建議，對人民群眾反映的供暖問題及時(shí)反饋，助力企業(yè)不斷優(yōu)化服務(wù)。監(jiān)督員還將廣泛宣傳濟(jì)南熱力集團(tuán)企業(yè)服務(wù)宗旨，積極倡導(dǎo)合理用熱、節(jié)能減排的理念。

山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)記者 夏子繁

山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)編輯 段麗麗

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