原標(biāo)題：文旅頂流濟(jì)南，優(yōu)秀生煉成記

來(lái)源：濟(jì)南日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：文旅頂流濟(jì)南，優(yōu)秀生煉成記

來(lái)源：濟(jì)南日?qǐng)?bào)

□本報(bào)記者 陳煒敏

千佛山廟會(huì)（邵凱 攝）

2023年以來(lái)，濟(jì)南文旅多次火爆出圈。其中既得益于濟(jì)南得天獨(dú)厚的自然和歷史人文資源、旅游產(chǎn)品的迭代升級(jí)，也在于“泉”在濟(jì)南品牌的持續(xù)發(fā)力。

清明假期全國(guó)周邊游熱門(mén)目的地城市第八位、景區(qū)門(mén)票訂單量同比增長(zhǎng)1576%；春節(jié)假期躋身南方居民前往北方的十大熱門(mén)目的地之一、天下第一泉風(fēng)景區(qū)登上“2024年春節(jié)國(guó)內(nèi)知名景區(qū)熱度”全國(guó)第三；元旦假期上榜攜程元旦“跨年熱門(mén)旅游目的地”……

濟(jì)南這座在人們印象中素來(lái)略顯“低調(diào)”的城市，近來(lái)頻頻交出優(yōu)秀的文旅成績(jī)單，“一不小心”邁進(jìn)頭部網(wǎng)紅陣營(yíng)。從穩(wěn)扎穩(wěn)打、默默修煉積累，到掩蓋不住優(yōu)秀生的光芒，濟(jì)南踩準(zhǔn)了哪些節(jié)奏？記者連日來(lái)采訪(fǎng)了文旅主管部門(mén)工作人員、旅游行業(yè)從業(yè)人員，探尋其中的成功密碼。

頂流熱度背后是20多年的奮斗積累——“濟(jì)南擁有火爆出圈的全部理由”

“濟(jì)南變‘?dāng)D’南”登上各大平臺(tái)熱搜榜；4月5日，“趵突泉景區(qū)保安抱柱險(xiǎn)被擠下水”的視頻在網(wǎng)上流傳，盡管是為了給游客讓位置，但足能反映出趵突泉的火爆程度；大明湖超然樓前人頭攢動(dòng)，“現(xiàn)場(chǎng)手機(jī)比亮燈還要震撼”……這個(gè)清明假期，無(wú)論是大明湖、超然樓、曲水亭街、芙蓉街、千佛山等核心景點(diǎn)，還是山東博物館等文化場(chǎng)所，所在之處無(wú)不人潮洶涌，“仿佛1億人在濟(jì)南”。

山東國(guó)信國(guó)際旅行社董事長(zhǎng)張曉國(guó)用“厚積薄發(fā)”“久久為功”來(lái)形容這股熱潮的出現(xiàn)，“這是濟(jì)南市文旅主管部門(mén)和從業(yè)人員奮斗20多年的成果。”張曉國(guó)介紹，其實(shí)在2018年濟(jì)南已經(jīng)躋身熱門(mén)旅游城市，鄉(xiāng)村游、親子游、生態(tài)游、文化游、冰雪游等旅游產(chǎn)品十分多元化。經(jīng)過(guò)疫情三年的蟄伏，2023年濟(jì)南旅游勢(shì)頭更猛：端午假期、“十一”假期濟(jì)南入圍全國(guó)周邊游熱門(mén)目的地城市，“五一”假期位居最強(qiáng)周邊游城市“吸金力”榜首。

濟(jì)南有著得天獨(dú)厚的自然和歷史人文資源：“濟(jì)南南依泰山，北鄰黃河，有著國(guó)內(nèi)罕見(jiàn)的自然山水資源。”“泉水甲天下”的濟(jì)南擁有十大泉群、七十二名泉、1200多處天然涌泉，是名副其實(shí)的千泉之城，“天下第一泉”趵突泉享譽(yù)海內(nèi)外；大明湖是中國(guó)第一泉水湖，同時(shí)也是山東省第一個(gè)免費(fèi)開(kāi)放的國(guó)家5A景區(qū)，齊煙九點(diǎn)、濟(jì)南八景等景點(diǎn)各有特色。“其次濟(jì)南在東西方向上，呈現(xiàn)層次清晰的歷史發(fā)展軌跡。”張曉國(guó)介紹,“濟(jì)南是第二批國(guó)家歷史文化名城，中部是歷史悠久的千年古城，泉水資源、老街老巷韻味十足；向西是老商埠區(qū)，法國(guó)梧桐、各國(guó)建筑別具風(fēng)情；向東是現(xiàn)代化新城，高樓林立，朝氣蓬勃；再往東就是濟(jì)南城的‘源頭’，龍山文化的發(fā)源地。”

文旅行業(yè)長(zhǎng)期觀(guān)察者王小剛表示，“產(chǎn)品為王”的時(shí)代，濟(jì)南擁有火爆出圈的全部理由：四季泉城，皆有美景。作為一座建立在泉水之上的城市，全年恒溫18℃的泉水確保濟(jì)南是一個(gè)真正沒(méi)有旅游淡季的城市。近年來(lái)持續(xù)發(fā)展的夜間經(jīng)濟(jì)，打造了城市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與文化創(chuàng)造的文旅新引擎，讓濟(jì)南不再只是過(guò)路城市、中轉(zhuǎn)城市，而是可以深度體驗(yàn)的過(guò)夜旅游城市。而得天獨(dú)厚的歷史地理?xiàng)l件，也有利于濟(jì)南搶抓國(guó)家重大戰(zhàn)略機(jī)遇，以“黃河流域中心城市”的定位，打造黃河文化國(guó)際旅游目的地。

滿(mǎn)足多元化、個(gè)性化需求發(fā)展——濟(jì)南文旅業(yè)態(tài)不斷迭代躍升

隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的旅游觀(guān)念日益成熟，一改之前走馬觀(guān)花式的旅游行程，更加追求旅游的體驗(yàn)感、參與感，對(duì)旅游消費(fèi)的需求更是呈現(xiàn)出多元化、個(gè)性化的態(tài)勢(shì)。張曉國(guó)介紹，根據(jù)游客的需求，我市的旅游行業(yè)也呈現(xiàn)出迭代躍升的特點(diǎn)。

上世紀(jì)末本世紀(jì)初，趵突泉出現(xiàn)停噴，濟(jì)南最大優(yōu)勢(shì)旅游資源不再。為吸引游客，我市旅游從業(yè)人員深層次挖掘濟(jì)南的歷史文化、地域文化，突破原來(lái)以三大名勝為代表的山水游，引導(dǎo)游客走進(jìn)濟(jì)南的老街老巷，觸摸泉城歷史深處。游客走進(jìn)濟(jì)南的特色老街和泉水人家，看白墻黛瓦，聽(tīng)清泉流響，品讀最純正的泉城韻味。老街老巷也成為濟(jì)南的“第四大名勝”。

2009年全運(yùn)會(huì)在濟(jì)南舉辦，全國(guó)的目光關(guān)注這座千年古城。張曉國(guó)趁機(jī)提出了“重新定位泉城的旅游形象，打造休閑度假之城”的建議，“十幾年過(guò)去，這個(gè)設(shè)想

終于照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。”張曉國(guó)感慨道。隨著

對(duì)歷史文化的重視，老城區(qū)整體作為休閑旅游區(qū)進(jìn)行打造、運(yùn)營(yíng)和管理，環(huán)境質(zhì)量不斷提升，經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)不斷豐富，服務(wù)設(shè)施、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不斷完善，運(yùn)營(yíng)水平不斷提高，已完全具備了旅游目的地的要素。

近年來(lái)，濟(jì)南一直大力推進(jìn)文化建設(shè)。2018年濟(jì)南提出發(fā)掘弘揚(yáng)泉水文化、名士文化等特色文化，擦亮城市文化品牌；2021年再次提出深度開(kāi)發(fā)泉水文化、名士文化、詩(shī)詞文化等特色資源；2022年，濟(jì)南在省會(huì)城市中率先提出并系統(tǒng)推進(jìn)城市軟實(shí)力建設(shè)，全面推進(jìn)“十大之城”建設(shè)。

行走在泉城，隨處可見(jiàn)歷史文化留下的印記，趵突泉、大明湖、百脈泉、五龍?zhí)丁⑶Х鹕健@些風(fēng)景名勝在古人的詩(shī)詞里熠熠生輝；李白、杜甫、曾鞏、蘇轍、李清照、辛棄疾、張養(yǎng)浩、趙孟頫、李攀龍、王士禛……這些名家或生于濟(jì)南，或在濟(jì)南為官、游歷，與這座城市結(jié)下不解之緣，他們的作品也成為濟(jì)南歷史文化的重要組成部分。

旅游，從觀(guān)賞自然之美，到探尋歷史印記，感受文化底蘊(yùn)，最終落腳為體驗(yàn)當(dāng)?shù)厣睿A為尋求精神享受。濟(jì)南主城區(qū)擁有海量的網(wǎng)紅打卡地，助長(zhǎng)了濟(jì)南城市漫步和文博研學(xué)的異常火爆，成為濟(jì)南市文旅融合高質(zhì)量發(fā)展的新質(zhì)生產(chǎn)力。

王小剛表示，省會(huì)綜合立體交通網(wǎng)的加持賦能也是濟(jì)南旅游火爆的原因之一。濟(jì)南位于京滬高鐵、膠濟(jì)客專(zhuān)、濟(jì)青高鐵、濟(jì)鄭高鐵、濟(jì)萊高鐵的交會(huì)處，每天，全國(guó)有326個(gè)城

市可通過(guò)高鐵直達(dá)濟(jì)南。“行走百年膠濟(jì)、高鐵環(huán)游齊魯”“乘高鐵去研學(xué)”等交通運(yùn)輸與文化旅游融合精品

IP，成為旅游市場(chǎng)熱點(diǎn)。

打造“一年四季”適合游客的城市——“泉”在濟(jì)南品牌接連發(fā)力

濟(jì)南目前正全力打造“一年四季，‘泉’在濟(jì)南”城市活動(dòng)品牌。作為一個(gè)擁有“山、泉、湖、河、城”獨(dú)特風(fēng)貌的城市，四季輪轉(zhuǎn)中，濟(jì)南呈現(xiàn)出不一樣的芬芳，帶給市民游客豐富多彩的生活和游覽體驗(yàn)。

龍年春節(jié)，開(kāi)篇之作“泉”在濟(jì)南過(guò)大年首戰(zhàn)告捷。數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間濟(jì)南全市28家重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)，接待游客470.5萬(wàn)人次，可比增長(zhǎng)55.6%；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.1億元，可比增長(zhǎng)92.7%。全市接待持證住宿旅客68.4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)201%。

濟(jì)南市文旅局市場(chǎng)推廣處處長(zhǎng)劉榮耀介紹，塑造“泉”在濟(jì)南城市品牌，首先成立由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭的文商旅體一體化工作專(zhuān)班，政府統(tǒng)籌，全城加入，文旅、園林、商務(wù)、體育、媒體、網(wǎng)信、交通、公安、城管等十幾個(gè)部門(mén)通力協(xié)作、聯(lián)動(dòng)發(fā)力，提供全鏈路的文化旅游服務(wù)，持續(xù)提升城市旅游公共服務(wù)效能。

其次打造了一批廣受人們歡迎的消費(fèi)新場(chǎng)景、網(wǎng)紅新產(chǎn)品。近年來(lái)文化、藝術(shù)與

旅游的融合，創(chuàng)造了更多文化和旅游深度融合場(chǎng)景。創(chuàng)意市集、演藝場(chǎng)所、

文博場(chǎng)館、歷史文化街區(qū)……這些

更加深入城市肌理、更加觸動(dòng)城市脈搏的場(chǎng)所，為濟(jì)南文旅注入了勃勃生機(jī)。游客更愿意在這些居民日常生活空間，去深度體驗(yàn)這座城市。

超然樓亮燈爆火后，濟(jì)南文旅部門(mén)趁勢(shì)而上，在超然樓前先后

推出“文藝點(diǎn)亮泉城”“遇見(jiàn)明湖”“涌動(dòng)泉城”等系列文旅活動(dòng)，還根據(jù)日落變化動(dòng)態(tài)調(diào)整超然樓亮燈時(shí)間，方

便市民游客在不同季節(jié)準(zhǔn)時(shí)拍到絕美的亮燈瞬間，讓“超然樓亮燈”成為“長(zhǎng)紅”打卡點(diǎn)。

從“超然樓亮燈”開(kāi)始，在每個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，濟(jì)南都推出了一批游客、市民喜聞樂(lè)見(jiàn)的爆款產(chǎn)品。趵突泉豬鯉、大明湖雨荷下午茶、經(jīng)三路、簪花、花朝節(jié)、貓貓塔、詩(shī)詞接龍等不斷“出圈”，成為推動(dòng)文旅經(jīng)濟(jì)的“流量密碼”。

同時(shí)，主管部門(mén)還大力加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，提升服務(wù)質(zhì)量。對(duì)欺騙游客的惡劣行為“零容忍”，持續(xù)凈化旅游市場(chǎng)秩序，為游客提供暖心服務(wù)、微笑服務(wù)。濟(jì)南還特意上線(xiàn)了“泉”在濟(jì)南微信小程序，上面可以查閱活動(dòng)詳情、游園攻略等，為游客提供貼身服務(wù)。

“五一”小長(zhǎng)假即將到來(lái)，濟(jì)南又向全國(guó)游客承諾“五個(gè)絕不”：絕不向游客說(shuō)不、絕不欺客宰客、絕不回避游客投訴、絕不姑息影響城市口碑的任何行為、絕不出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故。切實(shí)免除游客的后顧之憂(yōu)，提高游客的衣食住行游體驗(yàn)。

“泉”在濟(jì)南品牌的知名度和美譽(yù)度持續(xù)提升，離不開(kāi)構(gòu)建視頻化、多元化、全方位的線(xiàn)下線(xiàn)上宣傳推介活動(dòng)。以“泉”在濟(jì)南為名，開(kāi)設(shè)公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音號(hào)、小紅書(shū)、微博號(hào)，并精心策劃“泉”在濟(jì)南過(guò)大年短視頻大賽

等活動(dòng)，在全網(wǎng)引發(fā)關(guān)注。

汩汩上涌的泉水，深厚的歷史文化底蘊(yùn)，塑造了濟(jì)南市民文明友好、熱情包容的性格特征，無(wú)論您來(lái)自哪里，無(wú)論您因?yàn)楹畏N原因來(lái)到濟(jì)南，濟(jì)南市民與您相約湖畔泉邊，傾聽(tīng)泉水潺潺，一品泉水泡茶，探尋這座古城里的美好。

本稿照片除署名外均由本報(bào)記者崔健攝

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