原標(biāo)題：青島機(jī)場再獲服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀獎(jiǎng)

來源：青島晚報(bào)

原標(biāo)題：青島機(jī)場再獲服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀獎(jiǎng)

來源：青島晚報(bào)

本報(bào)4月12日訊 12日，中國民用機(jī)場協(xié)會(huì)、中國民航科學(xué)技術(shù)研究院和中國民航報(bào)社共同舉辦線上發(fā)布會(huì)，公布2023年度機(jī)場服務(wù)質(zhì)量評優(yōu)結(jié)果，青島機(jī)場以第二名的成績再獲1000萬以上量級服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀機(jī)場獎(jiǎng)，該獎(jiǎng)項(xiàng)是中國民用機(jī)場服務(wù)品質(zhì)評選中最具權(quán)威性的獎(jiǎng)項(xiàng)，標(biāo)志著青島機(jī)場整體服務(wù)質(zhì)量受到了廣大旅客認(rèn)可和行業(yè)肯定。

2023年度評審共對全國106家年旅客吞吐量超過100萬人次的機(jī)場從旅客滿意度、航班正常性、航空公司滿意度、投訴管理等維度展開評價(jià)，其中，1000萬（含）以上機(jī)場41家，200萬（含）—1000萬機(jī)場33家，100萬（含）—200萬機(jī)場32家。

2023年青島機(jī)場始發(fā)航班離港正常率93.38%，位列華東地區(qū)第一位。民航局重點(diǎn)關(guān)注的航班靠橋率為98%，位列全國千萬級機(jī)場第一位。口岸核心能力位列全國航空口岸第一位。數(shù)據(jù)管理能力獲得中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的“數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估穩(wěn)健級”認(rèn)證，成為國內(nèi)首家獲得此標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的機(jī)場。2023年青島機(jī)場獲得CAPSE“2022年度最佳機(jī)場”“2022年度貨主貨代滿意度最佳機(jī)場”“青島市志愿服務(wù)先進(jìn)集體”“行業(yè)5C標(biāo)桿級品牌”等20余項(xiàng)歷史性榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。2024年春運(yùn)期間更是經(jīng)受住了多次雨雪冰凍等惡劣天氣保障考驗(yàn)，未發(fā)生安全預(yù)警情況。

（觀海新聞/青島晚報(bào)/掌上青島 記者 徐美中）

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