齊魯網(wǎng)·閃電新聞4月9日訊 （山東經(jīng)濟(jì)廣播記者顧震宇）

為切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，2024年，山東省市場(chǎng)監(jiān)管局在全省持續(xù)開展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)，切實(shí)加大關(guān)系群眾切身利益違法行為的執(zhí)法力度，著力解決好人民群眾急難愁盼的問題，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，現(xiàn)公布部分典型案例。

一、萊陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局查處煙臺(tái)美蘭登服裝有限公司生產(chǎn)侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的服裝案

2023年12月18日，萊陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)煙臺(tái)美蘭登服裝有限公司生產(chǎn)侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的違法行為進(jìn)行查處，因當(dāng)事人行為涉嫌構(gòu)成犯罪，案件已移送公安機(jī)關(guān)。

萊陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員在現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所存放有帶有“三夫戶外”商標(biāo)品牌標(biāo)識(shí)的服裝407件，當(dāng)事人無法提供商標(biāo)權(quán)利人的授權(quán)許可使用證明，屬于《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第五十七條第（一）項(xiàng)“未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人的許可，在同一種商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同的商標(biāo)”行為，因當(dāng)事人非法經(jīng)營(yíng)額達(dá)103.22萬元，涉嫌構(gòu)成犯罪。依據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第六十一條、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第二十七條、《行政執(zhí)法機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》第三條的規(guī)定，萊陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局將本案移送萊陽(yáng)市公安局。

侵犯商標(biāo)權(quán)行為嚴(yán)重?fù)p害商標(biāo)權(quán)利人的合法權(quán)益，也會(huì)使消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)的品質(zhì)、來源等產(chǎn)生混淆、誤認(rèn)，損害消費(fèi)者利益，破壞市場(chǎng)秩序。市場(chǎng)監(jiān)管部門嚴(yán)厲打擊侵犯商標(biāo)專用權(quán)違法行為，對(duì)侵權(quán)數(shù)額大、涉嫌構(gòu)成犯罪的及時(shí)依法移送公安機(jī)關(guān)處理，切實(shí)保障了商標(biāo)權(quán)利人和廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，營(yíng)造了良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)氛圍。

二、肥城市市場(chǎng)監(jiān)管局查處江某麗等生產(chǎn)銷售添加藥品的食品案

2023年6月30日，肥城市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)江某麗等生產(chǎn)銷售添加藥品的違法行為進(jìn)行查處，因當(dāng)事人行為涉嫌構(gòu)成犯罪，案件已移送公安機(jī)關(guān)。

根據(jù)舉報(bào)，肥城市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)江某麗等人開展檢查。通過調(diào)取當(dāng)事人微信聊天記錄、交易賬單、順豐速運(yùn)單、產(chǎn)品及廠房信息等，初步查明當(dāng)事人通過微信銷售的減肥產(chǎn)品涉嫌非法添加藥品西布曲明。肥城市市場(chǎng)監(jiān)管局將該案移送肥城市公安局，并成立聯(lián)合調(diào)查組查辦該案。執(zhí)法人員在加工窩點(diǎn)查扣減肥類產(chǎn)品3大品類23個(gè)品種及多種生產(chǎn)設(shè)備，涉案貨值520余萬元，抓獲犯罪嫌疑人4人，在陜西、寧夏、廣東等六省市抓獲下線銷售人員12人。

西布曲明有增加患心腦血管疾病的風(fēng)險(xiǎn)，屬于重點(diǎn)打擊的違法添加物之一，常見于聲稱“減肥、瘦身、排毒”的代用茶、壓片糖果、固體飲料等產(chǎn)品。該案件的查處，有力警示了食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者切不可貪利而從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，否則將面臨法律的嚴(yán)懲。

三、東營(yíng)市市場(chǎng)監(jiān)管局查處東營(yíng)市日昇昌文化體育產(chǎn)業(yè)有限公司利用格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益案

2023年11月，東營(yíng)市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)東營(yíng)市日昇昌文化體育產(chǎn)業(yè)有限公司利用格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，依法作出罰款1萬元的行政處罰。

東營(yíng)市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)東營(yíng)市日昇昌文化體育產(chǎn)業(yè)有限公司進(jìn)行執(zhí)法檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，自2023年8月起，當(dāng)事人從事健身經(jīng)營(yíng)服務(wù)期間與消費(fèi)者簽訂的合同中沒有以顯著方式提醒消費(fèi)者注意與之有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，合同免除經(jīng)營(yíng)者在未盡到安全保障義務(wù)時(shí)應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任，排除消費(fèi)者依法變更或解除合同的權(quán)利、解釋格式條款的權(quán)利。當(dāng)事人的上述行為，違反了《合同行政監(jiān)督管理辦法》第六條第一款，第七條第（一）項(xiàng)，第八條第（四）項(xiàng)、第（七）項(xiàng)的規(guī)定，東營(yíng)市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《合同行政監(jiān)督管理辦法》第十八條的規(guī)定對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。

部分不法經(jīng)營(yíng)者從自身利益出發(fā)制定不公平格式條款，損害消費(fèi)者的合法權(quán)益，破壞正常的消費(fèi)秩序。市場(chǎng)監(jiān)管部門著力構(gòu)建消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系，強(qiáng)化事前預(yù)防，加強(qiáng)事中監(jiān)管，完善事后救濟(jì)，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

四、聊城市東昌府區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局查處濟(jì)南中巖通信器材有限公司聊城分公司違法隱瞞所提供的商品與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費(fèi)者案

2023年8月，聊城市東昌府區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)濟(jì)南中巖通信器材有限公司聊城分公司違法隱瞞所提供的商品與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費(fèi)者的違法行為，依法作出罰款4萬元的行政處罰。

根據(jù)投訴，聊城市東昌府區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行檢查。經(jīng)查，消費(fèi)者于2022年10月從當(dāng)事人處按照標(biāo)價(jià)購(gòu)買手機(jī)一部，2023年6月發(fā)現(xiàn)該手機(jī)為官換機(jī)，購(gòu)買時(shí)未被告知該手機(jī)為官換機(jī)。當(dāng)事人的行為違反了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第六條第（八）項(xiàng)的規(guī)定，聊城市東昌府區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第一款第（六）項(xiàng)的規(guī)定對(duì)其作出行政處罰。

智能手機(jī)銷售服務(wù)糾紛是消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)問題。本案中聊城市東昌府區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到消費(fèi)者投訴后，及時(shí)啟動(dòng)“訴轉(zhuǎn)案”程序，有力打擊了違法行為，切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

五、鄒城市市場(chǎng)監(jiān)管局查處鄒城市楊子金電動(dòng)車店銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的電動(dòng)車案

2024年1月4日，鄒城市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)鄒城市楊子金電動(dòng)車店銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的電動(dòng)車的行為，依法作出沒收不合格電動(dòng)自行車，罰沒款合計(jì)6405元的行政處罰。

鄒城市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)當(dāng)事人正在銷售的電動(dòng)自行車進(jìn)行抽樣，委托泰安市某檢測(cè)中心有限公司檢測(cè)，檢驗(yàn)結(jié)果判定不合格。當(dāng)事人從天津某電動(dòng)自行車有限公司購(gòu)進(jìn)該批次電動(dòng)自行車5輛，未能提供該批次貨物隨行單，涉案產(chǎn)品貨值金額6000元。當(dāng)事人違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條第二款的規(guī)定，構(gòu)成銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的行為，鄒城市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)其作出行政處罰，并將違法線索通報(bào)產(chǎn)地市場(chǎng)監(jiān)管部門。

電動(dòng)自行車質(zhì)量與人民群眾出行安全密切相關(guān)。市場(chǎng)監(jiān)管部門將持續(xù)加大執(zhí)法檢查力度，依法重拳打擊生產(chǎn)、銷售劣質(zhì)電動(dòng)自行車的違法行為，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，保障群眾人身財(cái)產(chǎn)安全。

六、曲阜市市場(chǎng)監(jiān)管局查處濟(jì)寧瑞凱置業(yè)有限公司發(fā)布違法廣告案

2023年12月13日，曲阜市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)濟(jì)寧瑞凱置業(yè)有限公司發(fā)布違法廣告的違法行為，依法作出罰款20萬元的行政處罰。

曲阜市市場(chǎng)監(jiān)管局收到濟(jì)寧市廣告監(jiān)測(cè)平臺(tái)的《監(jiān)測(cè)報(bào)告》：“濟(jì)寧瑞凱置業(yè)有限公司在其微信公眾號(hào)發(fā)布的文章中使用國(guó)旗、天安門形象做營(yíng)銷宣傳，使用地圖不完整。”經(jīng)查，當(dāng)事人在其微信公眾號(hào)發(fā)布的房地產(chǎn)廣告宣傳文章中使用中華人民共和國(guó)國(guó)旗、天安門形象和不完整中國(guó)地圖的行為，違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第九條、《中華人民共和國(guó)國(guó)旗法》第二十條和《公開地圖內(nèi)容表示規(guī)范》的規(guī)定，曲阜市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。

中國(guó)國(guó)旗、天安門代表的是國(guó)家和政府的形象，地圖是國(guó)家版圖的主要表現(xiàn)形式，直接反映國(guó)家的主權(quán)范圍，體現(xiàn)國(guó)家的政治主張。本案的查處，有利于引導(dǎo)公民和組織正確使用中國(guó)國(guó)旗、天安門、國(guó)家地圖等標(biāo)志，積極維護(hù)國(guó)家、政府的形象、尊嚴(yán)和利益。

七、青島市即墨區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局查處孫某麗因食品安全犯罪被判處有期徒刑以上刑罰而限制開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)案

2023年12月14日，青島市即墨區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)孫某麗因食品安全犯罪被判處有期徒刑以上刑罰的行為，作出終身不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，也不得擔(dān)任食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)食品安全管理人員的行政處罰，并將其列入嚴(yán)重違法失信名單。

青島市即墨區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局收到青島市即墨區(qū)人民法院刑事判決書，判決表明，孫某麗銷售的減肥食品中含有西布曲明、酚酞等禁止在食品中添加的有毒有害非食品原料，犯銷售有毒、有害食品罪，被判處有期徒刑以上刑罰。青島市即墨區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百三十五條第二款的規(guī)定對(duì)孫某麗作出行政處罰。

對(duì)嚴(yán)重違法行為，依法嚴(yán)格落實(shí)“處罰到人”，有利于倒逼食品從業(yè)人員履行食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任。市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)當(dāng)事人作出終身禁業(yè)的行政處罰是與刑事判決的有效銜接，形成了保護(hù)社會(huì)公共利益的強(qiáng)大合力，守護(hù)了群眾“舌尖上的安全”。

八、沂源縣市場(chǎng)監(jiān)管局查處沂源東悅商貿(mào)有限公司銷售以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的鋼筋混凝土用熱軋帶肋鋼筋案

2024年2月1日，沂源縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)東悅商貿(mào)有限公司銷售以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的鋼筋混凝土用熱軋帶肋鋼筋案的違法行為，作出沒收不合格鋼筋、罰沒款合計(jì)20.98萬元的行政處罰。

省市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人銷售的鋼筋混凝土用熱軋帶肋鋼筋產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督抽查。經(jīng)檢驗(yàn)，涉案產(chǎn)品重量偏差項(xiàng)目不符合GB/T1499.2-2018《鋼筋混凝土用鋼 第2部分：熱軋帶肋鋼筋》標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)《山東省建筑鋼材產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實(shí)施細(xì)則（2023年版）》，判定為不合格產(chǎn)品。當(dāng)事人購(gòu)進(jìn)上述不合格批次鋼筋共計(jì)19.06噸，涉案貨值8.39萬元，銷售16.34噸，其余2.72噸鋼筋被依法沒收。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十九條的規(guī)定，沂源縣市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條的規(guī)定對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰，并將違法線索通報(bào)產(chǎn)地市場(chǎng)監(jiān)管部門。

市場(chǎng)監(jiān)管部門依法從嚴(yán)懲處以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的違法行為，持續(xù)開展主題宣傳活動(dòng)，提高廣大群眾辨識(shí)假冒偽劣鋼筋產(chǎn)品的意識(shí)和水平，切實(shí)守住重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全底線，堅(jiān)決守牢群眾生命財(cái)產(chǎn)安全紅線。

九、濟(jì)南市歷下區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局查處山東保嘉護(hù)航教育科技發(fā)展有限公司虛假宣傳和價(jià)格欺詐違法案

2023年7月21日，濟(jì)南市歷下區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)山東保嘉護(hù)航教育科技發(fā)展有限公司虛假宣傳和價(jià)格欺詐的違法行為，依法作出罰款54萬元的行政處罰。

根據(jù)線索，濟(jì)南市歷下區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)山東保嘉護(hù)航教育科技發(fā)展有限公司進(jìn)行檢查。經(jīng)查，當(dāng)事人于2021年12月20日在其微信公眾號(hào)對(duì)錄取人數(shù)、錄取率等內(nèi)容進(jìn)行不實(shí)商業(yè)宣傳，其行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定，構(gòu)成虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳行為。同時(shí)查實(shí)，當(dāng)事人在門戶網(wǎng)站公示的“志愿填報(bào)卡原價(jià)1399元，自主選拔全流程指導(dǎo)保過服務(wù)原價(jià)18000元”均無成交記錄，實(shí)際成交價(jià)格均低于上述原價(jià)，其行為違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十四條第（四）項(xiàng)的規(guī)定，構(gòu)成《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第十九條第（三）項(xiàng)所列的價(jià)格欺詐行為。濟(jì)南市歷下區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款、《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第四十條第一款、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為并作出行政處罰。

商業(yè)宣傳是經(jīng)營(yíng)者開拓市場(chǎng)，促進(jìn)銷量、提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，但有的經(jīng)營(yíng)者違反誠(chéng)實(shí)信用原則，對(duì)商品或服務(wù)做虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者，擾亂了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)此類違法行為堅(jiān)持嚴(yán)打重治，切實(shí)維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。

十、聊城市市場(chǎng)監(jiān)管局查處聊城市德惠中康健康管理有限公司價(jià)格欺詐案

2023年8月2日，聊城市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)聊城市德惠中康健康管理有限公司通過虛假折價(jià)、價(jià)格比較的方式銷售體檢套餐的違法行為，依法作出罰款15萬元的行政處罰。

根據(jù)線索，聊城市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)聊城市德惠中康健康管理有限公司開展檢查。經(jīng)查，當(dāng)事人在2023年體檢套餐宣傳頁(yè)上以價(jià)格比較的方式標(biāo)注套餐原價(jià)和活動(dòng)價(jià)格，但提供不出在進(jìn)行價(jià)格比較前該套餐宣傳中所標(biāo)注的原價(jià)的交易記錄，該促銷活動(dòng)宣傳標(biāo)注的被比較價(jià)格不真實(shí)，且當(dāng)事人通過虛假折價(jià)的方式銷售體檢套餐。當(dāng)事人行為違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十四條第（四）項(xiàng)以及《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第十九條的規(guī)定，聊城市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第四十條、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條、第十八條的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為并作出行政處罰。

價(jià)格欺詐是指經(jīng)營(yíng)者利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的行為。不法經(jīng)營(yíng)者利用消費(fèi)者尋求低價(jià)的購(gòu)物心理，將商品原價(jià)惡意抬高再巧立名目降價(jià)，欺騙消費(fèi)者。本案有力震懾了該行業(yè)經(jīng)營(yíng)者，規(guī)范了價(jià)格行為，凈化了市場(chǎng)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。