原標(biāo)題：臨沂居全國第27位

來源：沂蒙晚報(bào)

原標(biāo)題：臨沂居全國第27位

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本報(bào)3月17日訊 （臨報(bào)融媒記者吳慧 邵琳） 近日，中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布《2023年100個城市消費(fèi)者滿意度測評報(bào)告》，臨沂居全國第27位，比去年上升了13個位次。

據(jù)介紹，消費(fèi)者滿意度測評將“消費(fèi)者滿意度”定義為消費(fèi)者購買商品或接受服務(wù)過程中，對消費(fèi)供給、消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)維權(quán)的情緒反饋，是以百分制的形式測度出來的消費(fèi)者主觀感受。

2023年消費(fèi)者滿意度測評指標(biāo)體系由3個一級指標(biāo)、17個二級指標(biāo)和27個三級指標(biāo)組成，中消協(xié)組織第三方專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)于2023年第四季度在100個被測評城市同步開展調(diào)查，共計(jì)回收消費(fèi)者有效樣本61812個。

測評結(jié)果顯示，2023年100個大中城市消費(fèi)者滿意度綜合得分為79.92分，整體處于良好水平，33個城市得分位于全國平均線之上。排名前10位的城市中，山東占據(jù)兩席，分別是青島（第5）、煙臺（第6）。另外，山東還有5個市上榜，依次是濰坊（第13）、濟(jì)南（第15）、淄博（第19）、臨沂（第27）、濟(jì)寧（第36）。

近年來，我市聚焦提升消費(fèi)者滿意度，在消費(fèi)供給、消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)維權(quán)等方面多點(diǎn)發(fā)力，全面做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、保障消費(fèi)自主選擇權(quán)、提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量水平等工作。今年我市將繼續(xù)圍繞消費(fèi)維權(quán)年“激發(fā)消費(fèi)活力”主題，重點(diǎn)開展放心消費(fèi)提升、合規(guī)指導(dǎo)、“專項(xiàng)深辦”、維權(quán)效能提升、消費(fèi)教育5項(xiàng)行動，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，提振消費(fèi)信心，激發(fā)消費(fèi)活力。

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