原標(biāo)題：農(nóng)行山東省分行：強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)保障滿足春節(jié)金融需求

來(lái)源：大眾日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：農(nóng)行山東省分行：強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)保障滿足春節(jié)金融需求

來(lái)源：大眾日?qǐng)?bào)

□記者 徐佳 報(bào)道

本報(bào)濟(jì)南訊 春節(jié)前后，居民探親訪友、購(gòu)物出行，對(duì)銀行業(yè)的配套金融服務(wù)需求增加。農(nóng)行山東省分行切實(shí)提升節(jié)日金融服務(wù)質(zhì)效，強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)保障，通過(guò)合理安排網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和營(yíng)業(yè)時(shí)間、電子銀行提供全天候服務(wù)、加大新鈔投放力度等一系列措施，為客戶提供便捷、豐富、高效、安全的金融服務(wù)。

據(jù)介紹，農(nóng)行山東省分行各轄屬分支行提前預(yù)判春節(jié)期間客戶金融服務(wù)需求，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，優(yōu)化崗位配置，縮短等候時(shí)間。遇到養(yǎng)老金發(fā)放等網(wǎng)點(diǎn)客流高峰時(shí)期，該行統(tǒng)籌加強(qiáng)人員調(diào)度和排班管理，確保金融服務(wù)及時(shí)高效。

同時(shí)，該行還充分統(tǒng)籌“人工+自助”“線上+線下”，打造“全天候”金融服務(wù)。選擇社保業(yè)務(wù)基礎(chǔ)好、普及率高的網(wǎng)點(diǎn)，完善規(guī)劃功能分區(qū)，打造社保服務(wù)專區(qū)，安排專人引導(dǎo)，面向群眾提供制發(fā)卡、補(bǔ)換卡、社保賬戶和金融賬戶激活、開(kāi)通網(wǎng)銀、掌銀、短信通知等一站式服務(wù)。組織網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展廳堂“微沙龍”活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)銀、掌銀、保險(xiǎn)、基金、理財(cái)以及智慧e開(kāi)戶、智慧e貸、養(yǎng)老e貸等重點(diǎn)產(chǎn)品，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)主陣地作用，滿足群眾節(jié)日金融服務(wù)需求。

針對(duì)春節(jié)前現(xiàn)金需求大特別是新鈔用量增多的情況，該行增加營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金調(diào)撥和自助設(shè)備加鈔頻次，合理調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)與自助設(shè)備現(xiàn)金庫(kù)存，加大新鈔投放力度。

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