原標(biāo)題：日照高新區(qū)打造“零距離”城市管理服務(wù)

來源：日照日報(bào)

原標(biāo)題：日照高新區(qū)打造“零距離”城市管理服務(wù)

來源：日照日報(bào)

全媒體記者 王霞 報(bào)道

本報(bào)訊 城市管理，一頭連著城市提質(zhì)，一頭連著民生改善。今年以來，日照高新區(qū)深入推進(jìn)城市管理進(jìn)社區(qū)工作，把服務(wù)送到群眾家門口，努力提升社區(qū)居民幸福感和獲得感。

該局構(gòu)建“1+1=N”即社區(qū)+城管=N項(xiàng)服務(wù)新格局，在全區(qū)6個城市社區(qū)設(shè)立“城管服務(wù)崗”，制定明確工作職責(zé)、工作制度、服務(wù)流程和服務(wù)人員信息，每個社區(qū)確定2名執(zhí)法隊(duì)員作為進(jìn)社區(qū)包保責(zé)任人，實(shí)行定人定崗坐班，通過“城管開放日”“城管服務(wù)日”積極收集社區(qū)居民意見建議，對困擾居民的“煩心事”“鬧心事”，及時反饋處理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾零距離。

在日常中，包保人員和社區(qū)工作人員深入社區(qū)居民家中，側(cè)重亂搭建、亂張貼、損壞綠化帶、不文明養(yǎng)犬等問題收集，用心傾聽居民群眾想法，聯(lián)合社區(qū)組織物業(yè)、志愿者開展問題專項(xiàng)整治活動，齊心動手共同維護(hù)家園秩序。

日照高新區(qū)堅(jiān)持從群眾需要出發(fā)，把“聽群眾說”變成“為群眾做”，把握五一勞動節(jié)、愛國衛(wèi)生月等重要節(jié)點(diǎn)，聯(lián)合社區(qū)逐樓逐棟清掃垃圾雜物，改善群眾居住環(huán)境，先后組織“城管+創(chuàng)城”“城管+環(huán)保”“城管+教育”“城管+市容”“城管+綠化”等系列執(zhí)法活動17次，并聚焦小事社區(qū)解決，大事協(xié)商辦理，累計(jì)辦理困擾群眾問題166件，構(gòu)建起城市管理服務(wù)新格局。

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