來源:大眾日報客戶端
2023-12-06 17:03:12
原標題:好客服務大比武!第六屆山東省旅游飯店行業服務技能競賽決出好成績
來源:大眾報業·大眾日報客戶端
原標題:好客服務大比武!第六屆山東省旅游飯店行業服務技能競賽決出好成績
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12月3日至4日,由山東省文化和旅游廳、山東省人力資源和社會保障廳、山東省總工會、共青團山東省委、山東省婦女聯合會、山東省旅游飯店協會六家單位主辦的山東省“技能興魯”職業技能大賽——“南方聯合杯”第六屆山東省旅游飯店行業從業人員服務技能競賽決賽在濟南成功舉辦。
在大休閑消費趨勢的推動下,旅游飯店業成為推動行業供給側改革、創新文旅消費、推動行業高質量發展的重要驅動力。山東省委、省政府高度重視旅游飯店業發展,今年以來大動作頻出、大力度推動,專門召開全省旅游住宿業高質量發展推進會,全力推進“調結構、補短板、提品質、優特色”,發出旅游住宿業高質量發展的動員令。省政府印發《關于促進全省旅游住宿業高質量發展的若干措施》,省文旅廳等9部門聯合印發《山東省旅游住宿業高質量發展實施方案(2023-2025年)》,實施“樂宿山東”提升行動,形成支持旅游住宿業發展良好政策環境。專題召開旅游住宿業項目對接會,積極搭建國際、國內旅游住宿企業合作發展平臺,深化互利合作,促進共贏發展。
山東省文化和旅游廳副廳長孫蕾表示,舉辦全省旅游飯店從業人員技能大賽,是落實省委省政府關于加強旅游飯店業高質量發展的重要措施,是大力弘揚工匠精神、實施“人才興魯戰略”的有力舉措,是加強行業人才培養、夯實行業發展基礎的有效途徑。
在今年3月份由文旅部、全國總工會、共青團中央、全國婦聯共同舉辦的全國星級飯店從業人員服務技能競賽總決賽上,通過第五屆山東省旅游飯店行業服務技能競賽選拔并組隊的山東代表隊經過激烈比拼,榮獲了全國一等獎的優異成績,實現了我省在全國大賽最好成績和新的歷史突破,彰顯了好客山東服務的高超技藝和無限魅力。今年7月,山東大廈參賽團隊被山東省財貿金融工會授予“孟蕾工匠人才創新工作室”榮譽稱號。
山東省旅游飯店協會會長何莊龍介紹,此次大賽是我省連續第六年開展服務技能競賽,每年舉辦旅游飯店行業從業人員服務技能競賽,不僅為我省從業人員提供了一個交流切磋的最高平臺,也有助于我們發現、檢驗、選拔一批高水平、高素養的飯店專業服務技能人才,特別是年輕的后起之秀,為推動我省旅游飯店業加快恢復振興、實現高質量發展提供堅實的人才保證。
為確保各項比賽公平、公正、公開,大賽組委會邀請了山東旅游職業學院、濟南大學、山東青年政治學院、濟南職業學院、濟南市旅游學校等單位具有國家級競賽裁判資格的專業骨干教師成立了大賽技術評判委員會,擔任大賽評委工作。
本次競賽面向全省旅游飯店行業一線工作人員,競賽的項目、內容、標準和評判等都更加貼近飯店的日常服務,更加貼近消費者的新需求。經過飯店選拔賽、地市選拔賽后,最終16個市的
18支代表隊共70名選手參加了本次決賽。
獲獎名單如下:
(大眾日報客戶端記者 劉英 報道)
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