原標(biāo)題：濟(jì)寧經(jīng)開(kāi)區(qū)建設(shè)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)

來(lái)源：大眾日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：濟(jì)寧經(jīng)開(kāi)區(qū)建設(shè)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)

來(lái)源：大眾日?qǐng)?bào)

□記者 呂光社

通訊員 韓璐 李凱麗 報(bào)道

本報(bào)濟(jì)寧訊 近日，濟(jì)寧經(jīng)開(kāi)區(qū)麟祥路出現(xiàn)了人行道塌陷，影響群眾出行安全。負(fù)責(zé)巡查的網(wǎng)格員段成武發(fā)現(xiàn)后，第一時(shí)間將人行道塌陷情況拍照，通過(guò)“城管通”App上傳至城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)，數(shù)字化管理中心案件坐席員黃旭霞立即通知區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)和交通局工作人員到現(xiàn)場(chǎng)處置。不到一天時(shí)間，施工部門(mén)就將人行道修復(fù)好了。

近年來(lái)，濟(jì)寧經(jīng)開(kāi)區(qū)綜合行政執(zhí)法局積極建設(shè)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)，努力構(gòu)建網(wǎng)格化管理體系，以智慧城管賦能城市精細(xì)化管理。今年，他們?cè)谠械臄?shù)字化城市管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上升級(jí)拓展，建設(shè)了城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)以大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)通信等前沿技術(shù)為支撐，采用萬(wàn)米單元網(wǎng)格管理法、城市部件管理法等，對(duì)城市管理中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行高效處置。同時(shí)，配套安裝72路視頻監(jiān)控，給網(wǎng)格員配備了70部“城管通”終端機(jī)，實(shí)現(xiàn)城市管理信息化。

在日常巡查中，網(wǎng)格員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通過(guò)“城管通”App拍照采集上傳至城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)，數(shù)字化管理中心案件坐席員通過(guò)平臺(tái)調(diào)度處理，實(shí)現(xiàn)了信息收集、派遣、處理、核查“一條龍”閉環(huán)式處理，確保各類(lèi)城市問(wèn)題在最短時(shí)間內(nèi)得到妥善解決。

濟(jì)寧經(jīng)開(kāi)區(qū)將網(wǎng)格化管理與街長(zhǎng)制管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，用智慧城管系統(tǒng)編織了一張覆蓋全區(qū)的管理網(wǎng)絡(luò)，以全區(qū)14條路段為基礎(chǔ)，劃分成23個(gè)責(zé)任網(wǎng)格，執(zhí)法隊(duì)員全部下沉到網(wǎng)格。同時(shí)，將市政設(shè)施、道路交通、市容環(huán)境、施工管理等十大城市管理領(lǐng)域中的問(wèn)題納入城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)城市管理從被動(dòng)式處置、粗放式管理向主動(dòng)式防范、精細(xì)化管控轉(zhuǎn)變。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，平臺(tái)自運(yùn)行以來(lái)，已處理各類(lèi)城市管理問(wèn)題79393件，結(jié)案率達(dá)99.9%。

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