原標(biāo)題：建行淄博顏山支行“到家”服務(wù)情暖人心

來源：中國山東網(wǎng)

原標(biāo)題：建行淄博顏山支行“到家”服務(wù)情暖人心

來源：中國山東網(wǎng)

中國山東網(wǎng)-感知山東6月15日訊（記者 江學(xué)俊 通訊員 任鵬杰）建行淄博顏山支行始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，細(xì)化廳堂服務(wù)管理，提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)量，用心用力用情為客戶服務(wù)，著力打造有“溫度”的暖心銀行，把提高老年人金融服務(wù)放在重要位置，將助老、愛老、護(hù)老做到實處。

近期，劉女士前來網(wǎng)點咨詢，家里老人由于身體疾病現(xiàn)正在鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院治療，由于行動不便又急需使用社保卡，家人特來咨詢老人社保卡換卡業(yè)務(wù)。看到客戶如此著急，大堂經(jīng)理也是感同身受，于是立即呼叫會計主管、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)工作后，安排雙人上門為客戶辦理業(yè)務(wù)，當(dāng)天中午便解決了劉女士著急用社保卡的難題。

今后，顏山支行會持續(xù)落實服務(wù)理念，為需要的人群提供暖心的金融服務(wù)，進(jìn)一步提升金融消費者的獲得感、幸福感。

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。