來源:大眾日報客戶端
2023-05-31 14:23:05
原標題:山東工行全省首家“小蜜蜂驛站”揭牌
來源:大眾報業·大眾日報客戶端
原標題:山東工行全省首家“小蜜蜂驛站”揭牌
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為進一步落實“以人民為中心”工作理念,5月26日上午,由山東工行和山東省快遞行業協會共同推動建設的全省首家“小蜜蜂驛站”在工行濟南大觀園支行揭牌。
近年來,隨著經濟社會的快速發展,快遞業與人民生產生活聯系越來越緊密,行業規模不斷擴大,快遞小哥隊伍越來越壯大,發揮的作用越來越重要。山東工行與山東省快遞協會深入合作,進一步豐富網點服務內涵,在全省遴選8家網點作為“小蜜蜂驛站”首批試點網點,表達山東工行對新市民群體特別是快遞小哥等戶外勞動者的關心關懷,讓廣大人民群眾切實感受到工行服務的暖心與便捷。
山東工行黨委委員、副行長鄭允弢與山東省快遞協會常務副會長、中通快遞山東省管理中心總經理崔富山共同為“小蜜蜂驛站”揭牌。
山東工行黨委委員、副行長鄭允弢表示,與山東省快遞協會設立“小蜜蜂驛站”,是山東工行堅持以人民為中心,全力打造便民、惠民、利民的金融服務體系的實際行動。山東工行始終牢記黨的金融事業來源于人民、根植于人民、服務于人民,始終把為人民群眾服務作為初心使命,把人民群眾對美好生活的向往作為奮斗目標。
自2019年起,山東工行就以開放共享網點服務資源和公共區域的方式,在網點內打造“工行驛站”公益服務體系,為廣大勞動者提供“歇歇腳、喝口水、充充電、上上網”等暖心服務,切實解決戶外勞動者的痛點難點問題,目前已經實現全省880多家網點工行驛站全覆蓋。
山東省郵政管理局市場監管處副處長王璐表示,“小蜜蜂驛站”的成立,是關心關愛快遞小哥群體的一個新起點;有利于為辛勤在城市間穿梭的“小蜜蜂”提供暖心服務和工作便利,凝聚關愛新就業形態勞動者的合力,不斷提升快遞員群體對城市的融入感、信任感;有利于促進快遞行業與金融服務互融共進,進一步把金融政策、專業服務和知識送到最需要最急迫的快遞員群體等城市新市民手中,提升在金融活動中的獲得感、幸福感和安全感。
山東工行網絡金融部(消保辦)總經理張曉萌講述了“小蜜蜂驛站”設立的初衷及為快遞小哥帶來的金融服務,并與山東省快遞協會副會長、菜鳥網絡華北大區政府事務總監張學敏共同為快遞小哥代表發放專屬物資。
快遞員工代表王立全認為,建立“小蜜蜂驛站”,解決了很多快遞員工作中的痛點、難點,是一個實實在在為群眾做好事、做實事的善舉,并就如何引導從業人員戶外勞動者走進“小蜜蜂驛站”提出建議。
大觀園支行青年員工陳瀟代表員工表態,將通過“小蜜蜂驛站”把工行服務的暖心和便捷傳達給每一位為夢想奔波的人,積極幫助小哥們挖掘好產品,解決金融難題,弘揚新時代“小蜜蜂”精神,用自己的行動助力快遞行業、金融行業高質量發展。
會后,工行濟南大觀園支行的工作人員還為到場的快遞從業人員帶來了金融服務微沙龍,通過知識講解的形式,提高他們的消費者保護意識。
為給廣大勞動者提供更加貼心的服務體驗,山東工行“小蜜蜂驛站”細化推出“三專服務”。一是提供“專屬物資”,定制防曬帽、冰袖、雨傘等專屬物資,為高溫下的戶外勞動者遮陽擋雨。二是打造“專屬區域”,在網點內設置專門區域,為戶外勞動者搭建“一角天地、兩份清涼、三刻休憩”的愛心營地。三是開展“專題活動”,依托“小蜜蜂驛站”品牌紐帶,開展金融知識宣教活動和金融服務提升活動,普及專業金融知識,共同為廣大勞動者的美好生活愿景保駕護航。
下一步,山東工行將繼續深入貫徹落實以人民為中心的發展思想,持續打造“工行驛站+”有溫度的融合開放服務生態,全力建設人民滿意銀行,以實際行動向廣大勞動者致敬。
(大眾日報客戶端記者 王新蕾 報道)
責任編輯: 李文
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