原標(biāo)題：山東“希望小屋”2.0版 讓“希望”升級

來源：人民日報(bào)客戶端

原標(biāo)題：山東“希望小屋”2.0版 讓“希望”升級

來源：人民日報(bào)客戶端

這世上，“希望”兩個(gè)字多么美好。

但凡被賦予希望，事情也變得美好起來，比如，“希望小屋”。

2020年6月，在山東，“希望小屋”的故事拉開序幕，共青團(tuán)山東省委、山東省青年聯(lián)合會(huì)、山東省青少年發(fā)展基金會(huì)啟動(dòng)實(shí)施“希望小屋”兒童關(guān)愛項(xiàng)目。項(xiàng)目針對無獨(dú)立居住和學(xué)習(xí)環(huán)境的8至14歲困境兒童，依托原有住房打造獨(dú)立學(xué)習(xí)生活空間，并配套愛心志愿者結(jié)對幫扶，探索了物質(zhì)扶貧與精神扶貧相結(jié)合的新模式，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)從“小屋煥新”到“精神煥彩”的轉(zhuǎn)變。截至目前，項(xiàng)目累計(jì)募集資金超2.7億元，已建、在建小屋20925間，惠及困境兒童2.1萬余名。

線下開展專項(xiàng)行動(dòng)，拓展志愿服務(wù)項(xiàng)目；線上開發(fā)小程序，研發(fā)大數(shù)據(jù)平臺(tái)；發(fā)布志愿者招募令，健全志愿者培養(yǎng)體系……現(xiàn)如今的“希望小屋”正在快速進(jìn)入“優(yōu)化志愿服務(wù)”的2.0版。

專項(xiàng)行動(dòng)、品牌活動(dòng)助力“希望”升級

“我和同村小伙伴每到周六就來小課堂，老師們給我們輔導(dǎo)功課、教我們唱歌跳舞，這里有很多小朋友，放學(xué)我都舍不得走。”“希望小屋”受助兒童徐可（化名）高興地說。

一個(gè)帶著希望的事物出現(xiàn)——“希望小課堂”。

這個(gè)課堂是臨沂費(fèi)縣點(diǎn)點(diǎn)義工聯(lián)合會(huì)助力“希望小屋”志愿服務(wù)的一個(gè)探索，每到周六就會(huì)充滿孩子們和志愿教師的歡聲笑語，還有那朗朗的讀書聲。費(fèi)城街道的十余名“希望小屋”小主人已經(jīng)把這里當(dāng)成了第二個(gè)家，而志愿者們則成了他們的親人和朋友。

“第一次看到徐可，并沒有現(xiàn)在這樣活潑開朗，看到老師和小朋友不敢打招呼、有問題也不敢問，但經(jīng)過這段時(shí)間的相處，徐可變了一個(gè)人似的，愛說愛笑。”志愿教師晏飛說，“希望小屋”的小主人不乏事實(shí)孤兒及留守兒童，缺少關(guān)愛的他們大多性格內(nèi)向、不善言辭，“希望小課堂”除輔導(dǎo)語、數(shù)、外等科目外，還開設(shè)了心理輔導(dǎo)、手工制作、舞蹈、繪畫、體育、音樂等特色課程，拓寬了孩子們的視野，也讓孩子們在社會(huì)各界的關(guān)愛中敞開心扉、健康成長。

隨著“希望小屋”項(xiàng)目逐漸進(jìn)入下半場，帶有地方特色的志愿服務(wù)項(xiàng)目、品牌活動(dòng)在山東各地全面開花。

共青團(tuán)菏澤市委聚焦4400余名“希望小屋”受助兒童，實(shí)施“彩虹橋”志愿服務(wù)項(xiàng)目，通過搭建信息化平臺(tái)、組建專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)、實(shí)行志愿者動(dòng)態(tài)管理制度，全面提升“希望小屋”志愿服務(wù)的專業(yè)化、制度化、精準(zhǔn)化水平，幫助“困境兒童”向“彩虹少年”轉(zhuǎn)變。共青團(tuán)濱州高新區(qū)工委發(fā)起“希望小屋”兒童結(jié)對關(guān)愛項(xiàng)目，對“希望小屋”受助兒童開展跟蹤陪伴、結(jié)對關(guān)愛等志愿服務(wù)。通過志愿者的定期走訪、生活引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，幫助孩子培養(yǎng)自強(qiáng)自立、樂觀向上的生活態(tài)度，增強(qiáng)社會(huì)融入能力，與家長一道共同督促孩子們樹立愛整潔、愛勞動(dòng)、愛生活、愛學(xué)習(xí)、愛父母的生活理念。

在一系列實(shí)踐中不難發(fā)現(xiàn)，擦亮“希望小屋”招牌，助力“希望小屋”升級，常態(tài)化開展志愿行動(dòng)和項(xiàng)目不可或缺，也是“小屋煥新”到“精神煥彩”的必經(jīng)之路。

“數(shù)字公益”推動(dòng)“希望”轉(zhuǎn)型

“多少次汽車在起伏的道路上奔馳，路的盡頭，晚霞緋紅。除了晚霞，路的盡頭還有小夢（化名）的笑臉。”這是菏澤鄆城“希望小屋”志愿者張慧穎在工作日記上寫下的一段話，小夢是她結(jié)對服務(wù)的一名困境兒童。

現(xiàn)在，張慧穎的工作日志由紙上變成了線上，2023年，共青團(tuán)菏澤市委發(fā)起了“希望小屋”志愿服務(wù)工作提升行動(dòng)，并發(fā)布了一個(gè)“新工具”。

又一個(gè)帶著希望的事物出現(xiàn)——“彩虹橋”小程序。

小程序依托“大數(shù)據(jù)+云平臺(tái)”，可以對“希望小屋”信息、管理、服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢、調(diào)取、錄入和更新，幫助實(shí)現(xiàn)小屋和志愿服務(wù)管理精準(zhǔn)化、規(guī)范化。共青團(tuán)菏澤市委的工作人員一邊說，一邊饒有成就感地展示小程序，“信息一賬通管：全部兒童信息、志愿者信息可通過后臺(tái)實(shí)現(xiàn)新增、刪除、修改等管理功能；情況一目了然：兒童個(gè)人、家庭、結(jié)對志愿者等情況可詳細(xì)查看；位置一觸即達(dá)：查看兒童詳細(xì)信息，點(diǎn)擊位置可以直接轉(zhuǎn)到地圖導(dǎo)航，點(diǎn)擊監(jiān)護(hù)人、結(jié)對志愿者聯(lián)系方式可直接撥號……”

不僅僅是在菏澤，濰坊也有專屬“希望小屋”的線上服務(wù)系統(tǒng)——“希望小屋”大數(shù)據(jù)平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)在2020年6月伴隨著“希望小屋”的出現(xiàn)有了雛形，與小屋建設(shè)同步推進(jìn)；2020年10月上線，并全面啟用。共青團(tuán)濟(jì)寧市委創(chuàng)新開發(fā)的“濟(jì)寧希望小屋”信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“希望小屋”項(xiàng)目全鏈條信息化管理，精準(zhǔn)服務(wù)困境兒童，有效提升項(xiàng)目透明度、公眾認(rèn)可度。通過“濟(jì)寧希望小屋”小程序，將“希望小屋”兒童關(guān)愛項(xiàng)目實(shí)施過程全鏈條信息化、可視化、動(dòng)態(tài)化、科學(xué)化，能全方位展示項(xiàng)目實(shí)施過程。

看，現(xiàn)如今的“希望小屋”，插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，將小屋建設(shè)情況、受助青少年基礎(chǔ)信息、志愿服務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)行立體化統(tǒng)計(jì)和網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)管理工作的精細(xì)化、信息共享的便捷化，正在朝著“數(shù)字公益”的方向邁進(jìn)。

超4萬名志愿者讓“希望”更旺

“這個(gè)圓錐體的體積應(yīng)該先求出底面面積，然后再利用體積公式……”在菏澤巨野縣核桃園鎮(zhèn)付廟村，“希望小屋”受助兒童小愛（化名）經(jīng)常通過微信視頻接受“老師”的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，而這位“老師”是目前正在中國石油大學(xué)（北京）讀大一的李家耀。他們的“師生”情開始于共青團(tuán)巨野縣委牽頭組織的巨野籍大學(xué)生線上結(jié)對“希望小屋”兒童助學(xué)活動(dòng)項(xiàng)目，正是這樣的結(jié)對活動(dòng)，讓李家耀成為“希望小屋”志愿者之一。

通過近三年的不斷積累，“希望小屋”志愿者人數(shù)已經(jīng)超過4萬名。“愛心媽媽”“知心姐姐”“小屋教師”“小屋醫(yī)生”“成長導(dǎo)師”……這些都是他們的名字。

志愿者引得來，也要留得住，這樣才能為受助兒童提供持續(xù)不斷的志愿服務(wù)。以濰坊為例，團(tuán)市委持續(xù)加強(qiáng)對小屋志愿服務(wù)的規(guī)范管理，定期組織開展集中性志愿服務(wù)培訓(xùn)、座談交流、觀摩學(xué)習(xí)等，不斷提升青年志愿者的服務(wù)技能和水平。同時(shí)，還通過強(qiáng)化對志愿者的激勵(lì)褒獎(jiǎng)等，有效提升了志愿者的能動(dòng)性、積極性。

山東共青團(tuán)以“牽手關(guān)愛”志愿服務(wù)行動(dòng)為載體，廣泛招募青年志愿者，與受助兒童建立“一對一、多對一”幫扶關(guān)系，常態(tài)化向受助兒童提供親情陪伴、心理疏導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、感受城市、心愿達(dá)成和地方特色活動(dòng)的“5+X”服務(wù)，并針對特殊受助兒童制定個(gè)性化服務(wù)方案，幫助受助兒童養(yǎng)成良好習(xí)慣，解決成長和學(xué)習(xí)中的困難問題，培養(yǎng)自強(qiáng)不息、樂觀向上的生活態(tài)度。

此外，依托12355青少年服務(wù)臺(tái)，提供心理咨詢、法律維權(quán)、法治宣傳、自護(hù)教育等服務(wù)，解決受助兒童心理問題和維權(quán)訴求；依托“希望課堂”“流動(dòng)少年宮”“七彩假期”“三下鄉(xiāng)”等品牌項(xiàng)目讓受助兒童開闊眼界、增長見聞，補(bǔ)齊假期教育短板；依托“希望工程”“圓夢助學(xué)”項(xiàng)目，提供助學(xué)資金支持、助力完成學(xué)業(yè)、促進(jìn)全面發(fā)展，為受助青少年夢想保駕護(hù)航。今年以來，累計(jì)開展幫扶活動(dòng)近10萬次，服務(wù)時(shí)長18.7萬小時(shí)。

如果說三年完成兩萬間小屋的建設(shè)是“希望小屋”的“1.0版”，那現(xiàn)如今，志愿服務(wù)的后半場接力就是“希望小屋”的“2.0版”。

未來，“希望小屋”還將不斷升級，同步深度鏈接教育、民政、醫(yī)療等各類資源，進(jìn)一步拓展項(xiàng)目幫扶內(nèi)涵，形成團(tuán)組織聯(lián)動(dòng)、團(tuán)內(nèi)外互動(dòng)的共青團(tuán)公益事業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)服務(wù)鄉(xiāng)村振興、促進(jìn)共同富裕。

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