原標(biāo)題：日照城投：高質(zhì)量物業(yè)為群眾幸福加碼

來源：大眾日報

原標(biāo)題：日照城投：高質(zhì)量物業(yè)為群眾幸福加碼

來源：大眾日報

□記者 丁兆霞

通訊員 王興梅 司路清 報道

本報日照訊 “太方便啦！”近日，家住日照市桂花園小區(qū)的張先生去物業(yè)交費，被日照城投物業(yè)工作人員告知，交物業(yè)費不必特意跑一趟，手機登錄“城投智家”微信小程序就能完成在線交費，還能查詢物業(yè)費交納歷史。在工作人員的幫助下，張先生簡單操作了幾步，便在手機上完成了當(dāng)月水費及物業(yè)費的交納。

“智慧生活”不只是手機交納物業(yè)費。“城投智家”微信小程序設(shè)置了線上交費、報事維修、訪客通行、家庭成員、社區(qū)公告、裝修報備、空置房申請等功能，開設(shè)有訂牛奶、惠佳食堂、景區(qū)服務(wù)、體育健身、在售房產(chǎn)、河山泉等板塊，居民業(yè)主足不出戶就可以享受一站式生活服務(wù)。

安居方能樂業(yè)，居住環(huán)境的好壞和物業(yè)服務(wù)的優(yōu)劣是居民生活幸福與否的“晴雨表”。如何讓居民業(yè)主居住得更舒心、生活更幸福？以群眾需求為導(dǎo)向，拓展服務(wù)鏈條，持續(xù)發(fā)力便民惠民，構(gòu)建“5分鐘生活服務(wù)圈”，是日照城投物業(yè)的初心和實踐。

為解決社區(qū)居民特別是老年人、小學(xué)生、商戶業(yè)主等特殊群體“吃飯難”“吃飯貴”等現(xiàn)實問題，近年來，日照城投物業(yè)利用部分沿街商業(yè)及政府劃轉(zhuǎn)的社區(qū)配建便民菜市場房產(chǎn)開設(shè)社區(qū)食堂，通過辦理“長者餐卡”、探索食堂就餐自選稱重新模式、優(yōu)先招聘家庭困難人員、優(yōu)先采購本地農(nóng)產(chǎn)品、建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”等一系列惠民政策，為社區(qū)居民提供實惠平價的餐飲服務(wù)。依托政府劃轉(zhuǎn)的便民菜市場資產(chǎn)，日照城投惠佳便利店則以“安全、平價、惠民”為服務(wù)目標(biāo)，實行統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計、統(tǒng)一店標(biāo)、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)，讓30余個社區(qū)的居民生活更便捷、更實惠、更放心。

針對日照地區(qū)沒有社區(qū)訂奶龍頭企業(yè)的情況，日照城投物業(yè)還以衛(wèi)崗低溫奶為核心產(chǎn)品，面向全市各社區(qū)推廣訂奶服務(wù)，同步進行主城區(qū)、莒縣、五蓮、嵐山各片區(qū)劃分和代理商招募，建立社區(qū)訂奶配送體系，塑造“城投惠佳天天訂”品牌。

建立健全社區(qū)黨組織、小區(qū)物業(yè)黨支部、業(yè)主委員會共同參加的議事機制；依托紅色物業(yè)活動陣地，定期組織黨員開展黨的組織生活，做好在職黨員“雙報到”、社區(qū)志愿服務(wù)等活動；建立便民服務(wù)中心，按照一平臺、一站式服務(wù)模式，開展針對小區(qū)居民的日常服務(wù)，包括受理投訴、接受咨詢、便民服務(wù)、黨員志愿服務(wù)、民生服務(wù)……近年來，日照城投物業(yè)還將物業(yè)服務(wù)與黨建工作深度融合，建立“紅色組織”、打造“紅色隊伍”、搭建“紅色驛站”，探索“紅色物業(yè)”創(chuàng)新小區(qū)治理新模式，將社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會、業(yè)主等多方有機融合，以“紅色物業(yè)”構(gòu)建多元共治大格局，破解物業(yè)管理服務(wù)難題，“管”出居民更強的幸福感。

以“精細化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、人性化、親情化”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造物業(yè)創(chuàng)新及商業(yè)創(chuàng)新的共享生態(tài)，為業(yè)主提供多元化生活服務(wù)——近日，日照城投物業(yè)管理有限公司榮獲“山東省放心消費示范單位”稱號。

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