原標(biāo)題：山東港口日照港動(dòng)力公司全力以赴讓客戶滿意

來源：黃海晨刊

原標(biāo)題：山東港口日照港動(dòng)力公司全力以赴讓客戶滿意

來源：黃海晨刊

全媒體記者 孟凡虎

“我們很滿意，多謝你們一直以來的大力支持，緩解了我們用水難的問題，同時(shí)還省了不少成本。”日前，在山東港口日照港動(dòng)力公司嵐北隊(duì)開展的客戶滿意度電話調(diào)查中，日照市凱玿園林公司相關(guān)負(fù)責(zé)人以“十分滿意”的服務(wù)反饋，對嵐北隊(duì)污水處理班向公司免費(fèi)提供環(huán)保用水的行為表示衷心感謝。

日照港動(dòng)力公司嵐北隊(duì)污水處理班主要負(fù)責(zé)整個(gè)嵐山港區(qū)中作業(yè)區(qū)含油污水和生活污水的處理工作，對港區(qū)的安全環(huán)保工作起著十分重要的作用。自2019年完成中水回用改造后，處理后的污水全部實(shí)現(xiàn)回收，可用于港區(qū)道路噴灑及消防使用，部分也免費(fèi)提供給港外園林公司使用，為客戶解決了道路灑水加水難、成本高等問題。

嵐北隊(duì)污水處理班是日照港動(dòng)力公司提升服務(wù)質(zhì)效的一個(gè)縮影。“春天服務(wù)”動(dòng)員令發(fā)出后，日照港動(dòng)力公司重新梳理服務(wù)流程，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)承諾，熱情對待每一位客戶；主動(dòng)走訪對接服務(wù)單位，聽取客戶意見和建議，形成意見反饋清單，制定服務(wù)提升措施；加快推進(jìn)數(shù)字化、智慧化平臺(tái)建設(shè)，為客戶提供更便捷、更高效、更省心的保障服務(wù)，全力以赴讓客戶滿意。

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