原標(biāo)題：今日說稅|煙臺(tái)綜保區(qū)稅務(wù)：便民辦稅優(yōu)服務(wù) "春風(fēng)"入企暖人心

來源：大小新聞客戶端

原標(biāo)題：今日說稅|煙臺(tái)綜保區(qū)稅務(wù)：便民辦稅優(yōu)服務(wù) "春風(fēng)"入企暖人心

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情暖三月，稅惠長伴。今年以來，為切實(shí)提高辦稅服務(wù)水平，不斷提升納稅人繳費(fèi)人滿意度，切實(shí)為納稅人繳費(fèi)人減負(fù)，國家稅務(wù)總局煙臺(tái)綜合保稅區(qū)稅務(wù)局緊扣“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”主題，再起春風(fēng)行動(dòng)新征途，蓄力服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展新需求，推出一系列便民辦稅繳費(fèi)“硬核”舉措，全力打造稅收營商環(huán)境最佳體驗(yàn)區(qū)“綜保樣板”。

聚焦高質(zhì)量發(fā)展 政策“春風(fēng)”助企變道發(fā)展增信心

問需求、送政策、聽建議、解疑惑……近日，綜保區(qū)稅務(wù)局組建稅收宣傳服務(wù)隊(duì)，面對(duì)面聽取企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營方面的稅收政策新需求，同時(shí)也將稅收優(yōu)惠政策送到生產(chǎn)一線。

走進(jìn)美爾森銀河新材料（煙臺(tái)）有限公司的生產(chǎn)車間，整齊的排列著石墨熱場、固氈等各類科技前沿的碳碳、軟氈產(chǎn)品。“我們公司成立之初只有一個(gè)車間和幾臺(tái)設(shè)備。在企業(yè)發(fā)展過程中，稅務(wù)部門精準(zhǔn)摸排企業(yè)情況，對(duì)接行業(yè)需求，梳理可享受的稅收優(yōu)惠政策，稅費(fèi)優(yōu)惠的力度持續(xù)加大，公司每年都會(huì)享受近百萬元的研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、留抵退稅等稅收優(yōu)惠。”公司負(fù)責(zé)人歷福江表示，實(shí)實(shí)在在的政策紅利，加大了企業(yè)自主創(chuàng)新、擴(kuò)大生產(chǎn)的底氣和信心。乘著稅惠政策的東風(fēng)，美爾森銀河新材料逐漸向第三代半導(dǎo)體保溫材料的核心技術(shù)研發(fā)方面進(jìn)軍，為我國第三代半導(dǎo)體成功實(shí)現(xiàn)“變道超車”貢獻(xiàn)了重要力量。

聚焦急難愁盼事 親清“春風(fēng)”為民解難紓困添暖心

在綜保區(qū)稅務(wù)局辦稅大廳里，往日“熙攘”的辦稅服務(wù)廳逐漸“冷落”下來，排隊(duì)大軍不復(fù)存在。暢所欲言的“稅務(wù)體驗(yàn)師”“沉浸、換位、互動(dòng)式”的“一把手”走流程、從“你來我辦”到“換位體驗(yàn)”“線下”到“線上”、從“面對(duì)面”到“屏對(duì)屏”、從“服務(wù)加”到“事項(xiàng)減”，納稅繳費(fèi)服務(wù)越來越便捷、貼心且暖心。

“我們公司跨區(qū)域辦理涉稅事項(xiàng)較多，過去，所有相關(guān)業(yè)務(wù)都需要到線下窗口辦理。那時(shí)候，我可是辦稅廳的‘常客’，經(jīng)常得拿著一摞合同、一堆報(bào)表來窗口辦理業(yè)務(wù)。”山東一林防水股份有限公司姜紅梅說，“現(xiàn)在，只要打開電子稅務(wù)局，動(dòng)動(dòng)手指，敲敲鍵盤，幾分鐘就能在線辦理全套業(yè)務(wù)，遇到困難了，可以撥打辦稅廳‘廳線聯(lián)動(dòng)’熱線咨詢電話，解答及時(shí)，省去了‘跑馬路’的煩惱！”

“納稅人的需求就是稅務(wù)部門的前進(jìn)方向，征納之間‘親’與‘清’的和諧關(guān)系更是我們的努力目標(biāo)，我們將持續(xù)聚焦納稅人急難愁盼問題，讓服務(wù)的供給更貼心更省心。”綜保區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)科負(fù)責(zé)人說。

聚焦傳遞好聲音 指尖“春風(fēng)”助力應(yīng)享盡享更舒心

在推動(dòng)稅惠政策直達(dá)快享的道路上，稅務(wù)部門一直在奔跑。今年，綜保區(qū)稅務(wù)局積極拓展新媒體宣傳渠道，用納稅人繳費(fèi)人感興趣的方式傳遞稅收好聲音，將稅收政策送到納稅人繳費(fèi)人“指尖”。

“刷個(gè)視頻就能了解到最新政策，都是一線稅務(wù)干部講解，他們又懂理論、又會(huì)實(shí)操。聽到免征新能源汽車車購稅政策延期后，我就把買車計(jì)劃提上了日程，畢竟車購稅可不是一筆小數(shù)目，這實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠必須要抓住。希望以后能看到更多這樣的宣傳視頻。”遲雪鑫表示，稅務(wù)部門的宣傳方式既新穎又實(shí)用，政策解讀通俗易懂，利用閑暇的時(shí)間就能掌握了解，并及時(shí)享受。

除了通過短視頻宣傳，“綜保語稅”直播間也讓廣大的納稅人繳費(fèi)人受益匪淺。近日，煙臺(tái)博純建筑工程有限公司負(fù)責(zé)人趙先生收到了開播提醒后進(jìn)入了直播間，“稅務(wù)主播”詳細(xì)介紹了2023年到期以及延續(xù)的優(yōu)惠政策，針對(duì)性的講解操作，現(xiàn)場解答納稅人疑問。“新政輔導(dǎo)到位、操作講解到位、疑難解答到位的一攬子培訓(xùn)，讓我對(duì)今年公司的發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃，且信心滿滿。”趙先生在看完政策直播后胸有成竹的說。

春風(fēng)十年，步履向前。下一步，綜保區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，精準(zhǔn)把握納稅人繳費(fèi)人需求，建強(qiáng)支撐平臺(tái)，把便民春風(fēng)行動(dòng)做到細(xì)而又細(xì)、實(shí)而又實(shí)，助力稅惠紅利“精準(zhǔn)入袋”。

YMG全媒體記者 王修齊 通訊員鄒曉

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