原標題：山東平安產險“年味在路上”警保聯動春節護航行動啟動

來源：大眾報業·大眾日報客戶端

原標題：山東平安產險“年味在路上”警保聯動春節護航行動啟動

來源：大眾報業·大眾日報客戶端

為做好春節期間道路交通安全管理工作，山東平安產險聯合濟南交警高速支隊于1月17日在高速濟南東站點開展“年味在路上”警保聯動春節護航行動啟動儀式，普及交通安全知識的同時，在高速口及快處中心開展春節護航活動，為春節返鄉及外出旅游人群提供便捷、溫暖的服務與幫助。

活動中，山東平安產險受邀參觀了交警隊路況監控室，并在活動啟動儀式中抽取幸運車主贈送大禮包。啟動儀式上山東平安產險副總經理鄭學軍表示：“‘警保聯動’是進一步創新社會管理、拓寬公共服務實踐的重要舉措。本次春節護航行動山東平安產險全體理賠人員將積極配合交通部門切實解決群眾春節期間出行難題，進一步做大線上案件入口，同步在線下道路交通主干道配置線下護航點，回應廣大人民群眾出行新期待。”

據悉，為做好春節期間的理賠服務，保證廣大車主回家路暢通，山東平安產險已經連續12年開展春節護航行動，今年山東平安產險將再次與山東交警合作，化身“平安守護者”在濟南東高速口、濟南市中高速口等省內17個高速路口搭建護航服務站，為過往群眾提供專家答疑、車輛消毒、理賠指引、補胎接電、防疫物資、安全檢測6項基礎服務以及停車關愛、小白幫扶、老年客群上門服務、小額快修、修車不打烊等特色護航服務，讓路遇困難的車主獲得最及時的援助，為廣大群眾平安回家保駕護航。

線下服務到位，線上同步發力。本次護航活動山東平安產險同步開通了線上綠色理賠通道，在護航期間增加線上理賠人力，提升小額案件處理時效，節省客戶線下查勘的等待時間。同時平安“好車主APP”推出“一鍵包辦，省心、省時又省錢”服務 ，包括專屬理賠經理、有爭議幫忙談、流程進度實時查詢；快速響應少等待、遠程理賠更高效、車輛維修免墊付；出事故優惠修、車服務更劃算等，7×12小時為出行群眾提供一系列暖心服務。

山東平安產險與山東交警提醒廣大車主，自駕出行務必謹慎安全駕駛，盡量避開出行高峰和夜間行車，祝愿廣大車主及群眾度過一個平安、團圓、祥和的春節。

（大眾日報客戶端記者 王新蕾 胡羽 報道）

責任編輯： 李文

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