原標題：淄博桓臺﹃群眾打分制﹄助推創(chuàng)滿意工作提檔升級

來源：山東法制報

原標題：淄博桓臺﹃群眾打分制﹄助推創(chuàng)滿意工作提檔升級

來源：山東法制報

去年以來，淄博市桓臺縣公安局把提升群眾滿意度作為各項工作的著力點和落腳點，錨定“察民情、解民憂、保民安、護民生”工作思路，創(chuàng)新推行“群眾打分制”工作模式，有效帶動各項工作提檔升級。

“嚴打+嚴防”贏取群眾“安全分”

堅持以打開路，以打促防，始終保持對各類違法犯罪活動的嚴打高壓態(tài)勢和凌厲攻勢，對帶有季節(jié)性特點的入室盜竊、電動車被盜等系列性、多發(fā)性違法犯罪，堅持快偵快破，消除社會影響；科學(xué)整合街面警力，全面開展顯性巡防，加大對重點區(qū)域、路段、部位和時段的管控力度，提升街面見警率和管事率，壓減街面發(fā)案，筑牢治安防控安全防線；對鄰里糾紛、征地拆遷、土地流轉(zhuǎn)等出現(xiàn)的問題進行重點排查，嚴防“民轉(zhuǎn)刑”和“刑轉(zhuǎn)命”等突發(fā)惡性案件發(fā)生。

“規(guī)范+示范”贏取群眾“滿意分”

緊緊抓住群眾最關(guān)心的執(zhí)法問題，規(guī)范接處警、立案、調(diào)查取證等執(zhí)法活動，注重“柔性執(zhí)法”和法理并重，促進民警規(guī)范文明執(zhí)法；將紀律作風整頓融入隊伍管理全過程，使民警有鐵心、擔鐵責、練鐵拳、執(zhí)鐵紀，把警紀鐵規(guī)打造成帶電的“高壓線”，杜絕隊伍違法違紀行為；以學(xué)習(xí)黨的二十大精神為抓手，堅持政治建警不動搖，提升民警認同感和使命感，側(cè)重民警輔警隊伍管理教育，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)和為民服務(wù)活力，發(fā)揮模范帶頭作用。

“走訪+回訪”贏取群眾“認同分”

以創(chuàng)滿意工作為載體，深入轄區(qū)企事業(yè)單位、村居小區(qū)等開展形式多樣的走訪活動，發(fā)揮政策講解、法律咨詢、解憂幫困等作用，向群眾報告公安工作，開展防騙防盜等安全知識宣傳，把政策送到群眾家門口；嚴格執(zhí)行反饋工作制度，對110報警當事人、案件當事人、 窗口服務(wù)當事人進行回訪反饋，倒逼民警嚴格執(zhí)法，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率；深入聯(lián)系貧困戶開展家訪，傾聽群眾呼聲，搜集民情民意，主動為群眾排憂解難，化解矛盾糾紛，打造服務(wù)群眾“最小單元”。【胡正學(xué)】

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