來(lái)源:水母網(wǎng)
2022-12-30 15:35:12
原標(biāo)題:煙臺(tái)福山中行成功爭(zhēng)攬某拆遷資金代發(fā)
來(lái)源:中行
原標(biāo)題:煙臺(tái)福山中行成功爭(zhēng)攬某拆遷資金代發(fā)
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大雪剛過(guò)、冬至將至,中國(guó)銀行山東分行省市行2023年開門紅啟動(dòng)大會(huì)剛剛召開完畢,福山支行在突降瑞雪中掙來(lái)了又一筆7000余萬(wàn)元的高鐵拆遷代發(fā)資金,為山東省行“一年一個(gè)樣、三年大變樣”貢獻(xiàn)福山力量。
用“恒心”盯緊項(xiàng)目
“代發(fā)薪”工作是各級(jí)機(jī)構(gòu)“一把手”重點(diǎn)工程,自2021年11月支行一把手李行長(zhǎng)到位后,通過(guò)拜訪支行黨建共建單位福山區(qū)某街道辦事處書記了解到轄區(qū)內(nèi)高鐵站建設(shè)會(huì)有部分拆遷資金發(fā)放的消息,李行長(zhǎng)高度重視該信息,暗中下定決心一定要把業(yè)務(wù)爭(zhēng)攬到中行來(lái),安排支行分管行長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)部主任平時(shí)多了解項(xiàng)目進(jìn)展信息,盯緊該項(xiàng)目,并自己帶頭在日常工作中加大對(duì)東廳辦事處的走訪維護(hù)力度,保持持續(xù)溝通聯(lián)系、不斷增進(jìn)雙方感情,但在數(shù)次同周書記的拜訪交流中了解到辦事處也著急項(xiàng)目的推進(jìn),但拆遷資金到位時(shí)間辦事處無(wú)法決定,只能等,資金一天不到位我們的心就一直懸著,因?yàn)楸镜氐亩嗉医鹑跈C(jī)構(gòu)都在盯著該處的高鐵拆遷資金,且農(nóng)行、郵儲(chǔ)、農(nóng)商行在該辦事處都有網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu),而我們?cè)谵k事處沒有網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu),老百姓對(duì)我們了解較少,優(yōu)勢(shì)是我們的黨建共建單位合作關(guān)系和常跑常走動(dòng)的感情聯(lián)系,是我們盯業(yè)務(wù)的恒心和做成業(yè)務(wù)的決心。
用“誠(chéng)心”贏得業(yè)務(wù)
在盯緊項(xiàng)目的同時(shí),支行認(rèn)真梳理項(xiàng)目的幾個(gè)重點(diǎn)要素,從上游源頭開始做工作,從拆遷款資金來(lái)源的幾個(gè)方向全面對(duì)接,行長(zhǎng)帶頭聯(lián)系區(qū)政府分管拆遷的主要領(lǐng)導(dǎo),邀請(qǐng)市行公司部王強(qiáng)總一起拜訪分管領(lǐng)導(dǎo)區(qū)人大紀(jì)主任,做好高層對(duì)接工作,對(duì)接區(qū)城投公司負(fù)責(zé)人引薦項(xiàng)目具體施工單位中冶公司,及時(shí)了解拆遷資金到位時(shí)間及發(fā)放計(jì)劃,通過(guò)自上而下的全方面對(duì)接及服務(wù),讓政府、辦事處及項(xiàng)目公司認(rèn)可我們、放心我們,功夫不負(fù)有心人,終于在12月12日得到確切消息,拆遷資金已到項(xiàng)目公司賬上,拆遷代發(fā)馬上可以啟動(dòng),個(gè)數(shù)部于雅麗主任、支行李信勇行長(zhǎng)、賈華德副行長(zhǎng)馬上分頭對(duì)接辦事處周書記、分管拆遷工作的陸主任及辦事處財(cái)政所王所長(zhǎng),確定下由我行具體承辦,并馬上開始代發(fā)工作。支行安排精兵強(qiáng)將與財(cái)政所工作人員具體配合,搜集村民身份證審核、指導(dǎo)財(cái)政所工作人員制作代發(fā)模板、協(xié)調(diào)市行個(gè)數(shù)部存單期限及利率,代發(fā)工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)操作階段。萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng),終于12月20日上午11點(diǎn)代發(fā)資金7100萬(wàn)元全部劃入到辦事處財(cái)政所在我行開立的對(duì)公賬戶中,批量代發(fā)開始了。青年員工王曉丹負(fù)責(zé)客戶身份證的搜集審核、文本核對(duì);代發(fā)柜員王夢(mèng)軒低燒堅(jiān)持在崗位數(shù)次上傳文本,批量開客戶號(hào)、批量開存單賬戶;高低柜柜員李穎、吳曉玲、梁馨月等待文本回盤后集中打印存單;營(yíng)業(yè)部副主任及派駐經(jīng)理負(fù)責(zé)總體推進(jìn)。營(yíng)業(yè)部員工精誠(chéng)合作,終于在12月21日上午第一批95筆存單開立完畢,第一批金額合計(jì)5645萬(wàn)元順利發(fā)放,第二批18筆金額1500余萬(wàn)元待辦事處與村民拆遷手續(xù)齊全后將繼續(xù)發(fā)放,至此歷經(jīng)一年緊盯營(yíng)銷的高鐵拆遷補(bǔ)償款代發(fā)項(xiàng)目終于成功落地我行。
用“真心”服務(wù)客戶
拆遷資金代發(fā)是我們爭(zhēng)攬客戶存款的渠道和方法,實(shí)現(xiàn)資金的有效留存才是真正的目的。如何把代發(fā)的113張存單、7000余萬(wàn)元存款最大限度的沉淀到我行是我們面臨的又一個(gè)困難。存單開立完畢后,經(jīng)與辦事處溝通,辦事處同意我行與其工作人員一起到現(xiàn)場(chǎng)為拆遷的村民發(fā)放存單并做好存款挽留工作。為把握住與客戶的首次見面機(jī)會(huì)并做好后續(xù)服務(wù),支行成立三個(gè)工作小組到現(xiàn)場(chǎng)提供精心服務(wù),并提前打印拆遷款明白紙。一組負(fù)責(zé)配合辦事處人員做好存單的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放簽收工作,一組負(fù)責(zé)為村民講解我行的優(yōu)勢(shì)及產(chǎn)品政策,一組負(fù)責(zé)后勤保障工作并對(duì)年長(zhǎng)或體弱或金融知識(shí)空白的村民做好特殊服務(wù),三個(gè)工作小組分工明確,精誠(chéng)合作,共同做好發(fā)放、留存及后續(xù)金融服務(wù)工作,發(fā)放服務(wù)得到辦事處及村民的高度認(rèn)可。
人勤春來(lái)早,一分耕耘、一分收獲,在2023年開門紅戰(zhàn)役打響之際,福山支行把握先機(jī),成功爭(zhēng)攬代發(fā)資金7000余萬(wàn)元,主要得益于煙臺(tái)分行的正確領(lǐng)導(dǎo)和條線的大力支持,得益于全行上下的團(tuán)結(jié)奮斗,得益于黨建引領(lǐng)合作共建單位的鼎力支持,切實(shí)將黨建融入日常業(yè)務(wù)發(fā)展。福山支行48名員工將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“咬定青山不放松”的精神,全力打贏“開門紅”戰(zhàn)役。
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