原標(biāo)題：中國民生銀行淄博臨淄支行成功堵截征信修復(fù)電信詐騙

來源：中國山東網(wǎng)

原標(biāo)題：中國民生銀行淄博臨淄支行成功堵截征信修復(fù)電信詐騙

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中國山東網(wǎng)-感知山東12月29日訊 隨著個人征信在日常生活中的重要性日益凸顯，市場上打著征信修復(fù)的詐騙套路日漸增多，近日，中國民生銀行淄博臨淄支行憑借敏銳的風(fēng)險意識，強烈的責(zé)任心，成功堵截電信詐騙，保護(hù)了客戶資金安全，為客戶避免了2.5萬元的資金損失。

12月7日，兩名女性中年客戶急匆匆走進(jìn)民生銀行臨淄支行，其中一名女性客戶十分著急，拿著手機要求銀行大堂經(jīng)理協(xié)助核實交易。經(jīng)過大堂經(jīng)理耐心詢問，該客戶上午接到電話，對方聲稱客戶征信有問題，需要驗證消除征信不良記錄，客戶信以為真，在對方的指導(dǎo)下，下載了多家銀行的手機銀行并在線申請信用貸款，因客戶代發(fā)工資在民生銀行，民生銀行為其核定了2.5萬元信用貸款額度，客戶在對方的指導(dǎo)下完成貸款申請、額度簽約、線上支款，在對外轉(zhuǎn)賬時被同事聽到，同事阻止其轉(zhuǎn)賬。但是客戶不相信遇到了電信詐騙，堅持匯款，于是兩人來到網(wǎng)點尋求幫助。

大堂經(jīng)理通過對事情的整個過程詳細(xì)的了解，確認(rèn)客戶遭遇電信詐騙，并向客戶詳細(xì)講解了電信詐騙常用的方法和產(chǎn)生征信不良記錄的幾種情況，最終客戶意識到遭遇電信詐騙，放棄了匯款念頭。同時大堂經(jīng)理指導(dǎo)客戶將銀行卡密碼、手機銀行登錄密碼全部做了修改，并結(jié)清了支用的信用貸款，為客戶避免了兩萬多元的損失。

近年來，電信詐騙花樣層出不窮，受害人防不勝防，民生銀行淄博分行一直致力于開展形式多樣的消費者權(quán)益保護(hù)宣傳，通過發(fā)放宣傳資料、開展金融知識講座、進(jìn)企宣傳等多種方式提升市民防詐騙意識，讓市民牢記“三不一要”：不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬，幫助廣大居民守護(hù)好錢袋子，共同構(gòu)筑起防范電信詐騙的牢固防線。下一步，民生銀行這不廢話將繼續(xù)發(fā)揮金融宣傳陣地作用，“以客戶為中心”，持續(xù)開展消費者權(quán)益保護(hù)工作，為金融消費者保駕護(hù)航!

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