原標題：青島能源集團等您來電第一時間入戶解決難題

來源：半島都市報

原標題：青島能源集團等您來電第一時間入戶解決難題

來源：半島都市報

從2020年供熱季開始,半島開通問暖熱線。本市主要供暖企業(yè)走進半島直播間,在線傾聽居民反映的問題。除了接線嘉賓,熱企還安排現(xiàn)場工作人員,第一時間入戶幫忙解決難題。

“半島問暖熱線,是這個季節(jié)青島最溫暖的熱線”。每天100多次的“熱問”,贏得了居民、熱企還有供熱主管部門的一致認可。居民盼暖,供熱企業(yè)同樣期盼供熱盡快平穩(wěn)起來。半島問暖熱線,成功搭建起用戶和熱企之間溝通的橋梁。

今年的11月16日,也就是青島供暖首日,“半島問暖熱線96663”再次開啟。新建小區(qū)遲遲不供暖、家里暖氣片不熱、串聯(lián)用戶想改并聯(lián)……有關(guān)的供暖問題,都可以撥打電話。

由于前期電話量較多,本報從16日開始開通96663以及80889700兩部熱線,隨時接聽市民的來電。

此次活動將持續(xù)5天,除了兩部熱線電話,您也可以通過半島都市報官方微博、微信留言,也可以登錄半島客戶端找記者欄目留言。我們將和熱企一同為您解決難題,讓溫暖涌入千家萬戶。

第一天走進半島問暖熱線的供暖企業(yè)是青島能源集團。上線嘉賓為96556熱線督察員周妮娜。青島能源集團現(xiàn)有供熱用戶120萬戶,供熱面積1.3億平方米,承擔著青島市85%以上的供熱業(yè)務和主城區(qū)以外區(qū)域一半以上的供氣、供熱業(yè)務。

如果你是生活在這些片區(qū)的居民,屬于他們的用戶,不管遇到什么樣的供暖難題,都可以主動聯(lián)系我們。本報將派出特別報道小組,實時追蹤報道。同時,還將對居民反映的問題一追到底,解決供暖難題。

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