原標(biāo)題：濱州市基本醫(yī)療滿意度測評(píng)結(jié)果出爐

來源：濱州日?qǐng)?bào)/濱州網(wǎng)

原標(biāo)題：濱州市基本醫(yī)療滿意度測評(píng)結(jié)果出爐

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濱州市基本醫(yī)療滿意度測評(píng)結(jié)果出爐

發(fā)布時(shí)間：2022-09-28 08:33:11 2255 來源：濱州日?qǐng)?bào)/濱州網(wǎng)

濱州日?qǐng)?bào)/濱州網(wǎng)訊 9月27日，記者從全市基本醫(yī)療滿意度工作通報(bào)推進(jìn)會(huì)上獲悉，從9月份市政府群眾滿意度測評(píng)成績看，基本醫(yī)療指標(biāo)全市平均分94.93分，高于去年考核成績6.67分；從各縣市區(qū)成績看，最高分為濱城區(qū)96.53分，比7月提高了6.46分。

自7月份起，我市組織開展了18歲以上常住居民、市直及駐濱醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者兩個(gè)維度的滿意度測評(píng)。從群眾反饋的不滿意問題來看，主要集中在醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)療水平、醫(yī)保報(bào)銷、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)能力等方面。

會(huì)議介紹，下一步，我市將針對(duì)測評(píng)反饋的問題，聚焦讓群眾看病舒心、放心，構(gòu)筑大健康服務(wù)理念，進(jìn)一步減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。衛(wèi)生健康、醫(yī)療保障部門將聚焦讓群眾看病舒心，打造更加便捷順暢的就醫(yī)和報(bào)銷流程，提升門診服務(wù)質(zhì)量和住院服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，并結(jié)合醫(yī)保服務(wù)站建設(shè)，提供標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)保服務(wù)；聚焦讓群眾看病放心，打造更加安全可靠的醫(yī)療服務(wù)品牌，提升醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療保障水平，實(shí)施臨床專科“騰飛計(jì)劃”，年底前建設(shè)40個(gè)市級(jí)臨床重點(diǎn)專科集群，推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)，完善“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療影像云”便民平臺(tái)，并加強(qiáng)行業(yè)安全和行風(fēng)建設(shè)；聚焦構(gòu)筑大健康服務(wù)理念，進(jìn)一步減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。衛(wèi)健部門將積極推進(jìn)檢驗(yàn)檢查結(jié)果互認(rèn)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)揮專業(yè)質(zhì)控中心作用，提高區(qū)域內(nèi)檢查檢驗(yàn)同質(zhì)化水平，避免不必要的重復(fù)檢查。同時(shí)，加大重點(diǎn)人群健康保障，優(yōu)化婦女、兒童、老年人等人群健康管理服務(wù)，擴(kuò)增婦幼服務(wù)資源，推進(jìn)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”事業(yè)和醫(yī)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。

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