原標題：主動出擊爭份額 煙臺開發區中行國際結算部為客戶送教上門

來源：中行

原標題：主動出擊爭份額 煙臺開發區中行國際結算部為客戶送教上門

來源：中行

近日，煙臺開發區中行國際結算中心前往企業，與公司銷售人員、單證業務人員進行了一場出口審單制單的培訓，其中圍繞出口單證、合規制裁、匯率保值等問題與企業相關業務人員進行了深入交流，為雙方今后更為緊密廣泛的合作奠定了堅實的基礎。

煙臺某公司是中國首家特種纖維生產企業，該公司的資產規模、運營狀況、和發展前景在業內都較為優秀，是銀行同業積極爭攬的合作對象。該企業與我行合作多年，是該行重要的國際結算業務大客戶。近年來，企業出口業務量明顯大增，同業間業務量份額爭搶激烈，為了能夠更好承接出口交單業務，促使我行的服務質效滿足企業要求，我行主動送教上門，對接每一個銷售人員和業務人員訴求，力爭掙攬更多國家的出口交單業務。

此次活動得到了企業的高度重視，業務部及銷售部相關人員共計20余人，在繁忙的工作中抽出時間積極參與。從會場布置到會中雙方人員熱絡交流，均體現出企業對該行送教上門的熱切歡迎。活動伊始，由該行主要負責出口單證的業務人員對出口制單、審單等相關內容向企業人員進行了詳細的講解，“臺上一刻鐘、臺下十年功“，該行業務人員在會前做了充分的準備，查找資料、研讀國際慣例、翻查案例，結合業務實踐準備了詳盡的課件，力圖在最短時間內為企業講解更多有用、有效的信息。培訓內容主要包括五大塊：一、交單手續及注意事項，二、出口制單審單概述，三、主要單據制單要點和常見不符點，四、反洗錢合規方面的相關要求，五、出口信用證交單的優勢。培訓結束后，該行業務人員與企業業務人員進行了面對面的現場答疑交流，對企業人員提出的各類問題，給出了專業的解決意見。

最后，開發區支行副行長對此次送教上門活動進行了總結，并與企業業務部部長及王經理就雙方合作領域進行了深入的探討與溝通，進一步了解企業的各方面業務需求并傳達了我行“客戶至上、始終如一”的服務理念。該行業務人員與企業業務人員互加微信，便于日后更緊密的溝通和交流。此次“送教上門”活動的成功舉辦僅僅是開發區支行積極走進企業、主動出擊，不斷增強對企業的服務意識、強化服務措施的一個小小縮影，該行將不斷總結國際結算服務的優秀做法，不折不扣地執行落實，與同業比服務、與市場拼效率，不斷夯實中行國際結算市場份額，捍衛區域內國際結算金字招牌。

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。