原標題：農行濟寧市中支行強化服務手段助力抗擊疫情

來源：中國山東網(wǎng)

中國山東網(wǎng)-感知山東9月9日訊 (通訊員 郭振秋) 面對復雜嚴峻的疫情防控形勢，農行濟寧市中支行堅持停業(yè)不停服務，堅持做好疫情防控和客戶服務，通過多種渠道竭力為客戶提供貼心服務。

該行悉心制定特殊時期各項工作計劃與安排，通過營銷寶等線上工具持續(xù)為客戶提供金融服務，通過電話微信等方式對56名客戶開展問候，第一時間為客戶紓難解困，溫馨提示客戶注意不法分子利用疫情捐款、上門送貨等方式進行詐騙，提醒客戶提前籌措資金，不要忘記還款，以免造成不良記錄，以有溫度的“金融+ 非金融服務”展現(xiàn)國有大行擔當。

該行還主動聯(lián)系客戶，詢問客戶困難和需求，在得知部分客戶家中蔬菜短缺后，該行主動對接蔬菜貨源，3小時統(tǒng)計完客戶信息，在符合疫情防控政策前提下，經(jīng)多方協(xié)調將愛心蔬菜包送到客戶手中。雖有鐵門、柵欄相隔，不能與客戶面對面交流，但一句句關心的問候和提示、一箱箱新鮮蔬菜就像一股股暖流流進客戶心田里，疫情無情，農行有愛，溫暖服務持續(xù)在線。

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