來源:青島新聞網
2022-09-06 10:06:09
原標題:暑“熱”降溫,共享自習室何去何從
來源:青島早報
暑“熱”降溫,共享自習室何去何從
暑假結束顧客銳減 島城共享自習室紛紛推出特色服務尋求多元發展
剛剛過去的暑假里,島城諸多共享自習室經歷了旺季,上座率攀升,最火的幾家店甚至一座難求。秋風漸起,又到了一年一度的開學季和考試季,許多在共享自習室里備戰考研的高校學子回歸校園,一批備考注冊會計師等考試的“卷王”們也在完成考試后“休戰”,島城共享自習室變得冷清起來。在青島,共享自習室是什么時候興起的?淡季將至,它們又該如何生存?記者近日走訪島城多家共享自習室,一探究竟。
花錢買個安靜環境
“6月至8月是共享自習室的旺季,一部分高校學子因為學校圖書館不開放而轉戰我們這里,還有一部分學生是從外地高校回家過暑假的,想找一處能安心學習的地方。除了備戰考研、學習功課的學生,還有一些社會人士為了備考證書或技能考試,如剛剛結束的注冊會計師考試等,也會每天規律地來打卡。現在學校開學了,證書考試也結束了,共享自習室的生意就冷清起來,空位能比前段時間多一半吧。”今年25歲的史沅權開辦了青島市第一家共享自習室,從事這個行業多年,年輕的他已經積累了大量經驗。“我在青島讀的大學,2019年畢業后,幾個同學一起創業,就想到了共享自習室。上大學的時候,圖書館的座位很緊張,經常找不到合適的地方自習,而青島當時還沒有單純經營自習室的商家,反觀其他城市,共享自習室行業已經初具規模了,于是我們就想試一試。2019年2月,我們的第一家店——錦鯉自習室CBD店開張了,共有50個座位;同年9月,開了麥島分店。”史沅權給他的錦鯉自習室灌注的理念,是“一起找回久違的關注”,力求從視覺、聽覺、觸覺、呼吸、服務、學習社區等全方位入手,精心打造一個空前的專業自習空間,用相對較低的價格營造高品質的學習氛圍,幫助大眾提升自制力和學習效率,“我們始終相信,在這個浮躁的時代,自習室一定能幫助大家省下寶貴的時間,而將生命用在更美好的事物上。”
“在我們的認知里,這個行業既是傳統的,又是新興的,有著很固定的銷售模式,同行之間不會有太多本質上的差別。如今的自習室最大的區分無外乎是有人值守和無人值守,無人系統是這個行業中最大的變化。”史沅權介紹道。
“共享自習室無人系統2021年才興起,隨之而來的是一波開業高峰。科技公司會單獨用一個項目組來做這種無人系統,現在已經很完善了。”“加油鴨24小時自習室”的負責人告訴記者,“在無人值守的共享自習室,從入門掃碼、門鎖自動打開,到進門選好位置,通過系統檢測后桌面通電,整個過程十分流暢且完備,不管是掃碼驗券還是聯系客服,都可以通過小程序完成,大大減少了人力成本,也提高了顧客使用的方便程度。而有人值守自習室則更有人情味一些,方便即時照顧到顧客的各種需求,與顧客之間達成情感聯系。”
平均每天不到20元
記者打開“大眾點評”軟件進行關鍵詞搜索,粗略地統計了一下,青島地區約有160家共享自習室在營業,有些是同一品牌開了多家分店,而市內四區的店面數量在80家左右。基于提供的服務過于同質化,許多自習室通過“特色”和差異化服務來吸引更多顧客。比如位于東海西路凱旋大廈的“飛鳥24小時沉浸式共享自習室”,借助高樓層地理位置優勢推出了“VIP海景區”,讓顧客坐在座位上就能180度無遮攔欣賞奧帆中心周邊的海景,真正做到抬頭面朝大海,低頭勤學苦讀,“VIP海景區”單日價格為60元。再比如中央商務區的“三年S班榻榻米沉浸式自習室”,以榻榻米為特色,設有超寬座椅,鋪設軟墊,而上下層結構就像宿舍里的“上下床”,獨具特色,榻榻米區單日價格為40元。還有中環國際廣場的“TEM放空自習室”,店內設有香薰石膏上色和肌理畫、油畫體驗項目,顧客除了在這里學習,更可體驗到時下流行的DIY項目,好評頗多。亞麥山城的“屋里咖啡自習室”,則以現磨咖啡為特色,樓上是自習區,樓下是咖啡區,兩者搭配相得益彰,淡淡咖啡香為自習時光增色。
除了這些明顯的特色,更多的共享自習室在配套設施上下功夫,比如配備飲食區,設置餐桌凳子或吧臺餐椅,方便長時間學習的顧客解決吃飯問題;配備休息區,提供靠枕、小毯子等用品,方便顧客小憩充電;配備高質量的飲水設備,以及自助售賣機、雨傘、濕巾、充電器等物品,以“賓至如歸”吸引顧客再次消費。
針對不同的群體,共享自習室也推出了多種多樣的定制化套餐,如小時卡、單日卡、周末卡、周卡、月卡、季卡等,其中上班族專用卡獨具特色,自習時間段包括晚上和周末,一個月的價格在250元至300元左右,而普通月卡價格為480元至580元,單日卡價格一般為30元至40元。
尋求融入休閑項目
“共享自習室的顧客群體主要是考研、考公考編制以及學雅思、托福,備戰各種各樣證書考試,比如消防、注冊會計師考試和法考等,低齡群體比較少。我通過自習室結識了不少好朋友,還有人變成生意伙伴甚至情侶。”史沅權笑著說。
“這個行業最終還是起到一個提供空間的作用,就好像很多人去咖啡店,有的人是為了品嘗好喝的咖啡,有的人卻是為了買環境,意在有一個場所談話方便,而不在意產品做得好不好。對于顧客來說,自習室最大的作用就是能安心學習,無數客人到前臺跟我說,在家是真的學不下去,一會想在床上躺一下,一會想看一眼手機,來這里把手機放前臺,能很安心、效率很高地學習,這也是我做這個行業的初衷。”史沅權說道。
“經營共享自習室相較于其他商業形式來說門檻比較低,但也是一個微利行業,它的運營成本特別高,故而不會有非常大的盈利。據我了解,島城很多店處在虧損狀態,淡季時店里一天的客人不超過5個都是很正常的。所以我們也要相應做一些調整,比如說借助輕資產運營的方式,與書店、咖啡店、休閑項目等做融合,這都是我在考慮的。”史沅權說道。
/新聞幕后/
來這里更有約束
“有時候靠自我約束太難了,來共享自習室沉浸到學習氛圍中,正所謂‘近朱者赤’,就愿意學習啦。”在一家企業做財務主管的鐘女士是共享自習室的常客。“2021年準備中級會計師考試,今年備戰注冊會計師考試,我都選擇在共享自習室學習。今年暑假期間,我每天吃完晚飯后7點半左右到達,學習稅法和會計兩門課程,10點左右回家,周末則全天來學習,十分充實。暑假期間,這里還能見到許多馬上要讀高三的孩子埋頭做題,一摞摞復習資料讓我回憶起當年,他們那個區域也是最安靜的。自習室配有飲食區域,也有微波爐,大家可以帶飯,也可以訂外賣。有儲物室,不過需要另外付費。考注冊會計師難度比較大,需要完整的學習時間,在家里環境太亂,被各種瑣事和噪音打擾,根本沒法集中注意力。而自習室里的學習氛圍好,學習效率更高。唯一讓我覺得不好的地方是環境封閉通風不足,所以空氣質量不太好。”鐘女士說道。
讓學習更有動力
青島大學臨床醫學院的碩士生小王告訴記者,“備戰考博,我經常去共享自習室。自習室一般比較干凈,學習環境宜人。大家都在安靜看書,也有帶著電腦看課程視頻的。我去了以后一般就是做做英語閱讀理解,看看與專業相關的英文文獻和專業課知識。在家里學習效率太低,靜不下心來,在自習室和大家一起用功,會更有動力。自習室也有小缺點,比如網速不夠,一些對網絡要求比較高的在線視頻播放起來會比較卡頓;還有學累了的時候,沒有地方休息,只能趴在桌子上小憩。關于用餐,如果周邊有商場還好說,否則只能點外賣,而在自習室吃東西多少會對別人造成影響。最后就是費用問題吧,對經濟條件一般的人來說,是一筆不小的開銷。”(觀海新聞/青島早報記者 王彤 圖/文)
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