原標(biāo)題：青島市南稅務(wù)“碼”上辦助力智慧辦稅再升級(jí)

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·半島新聞

“我想辦理發(fā)票增量業(yè)務(wù)，原本擔(dān)心電子稅務(wù)局操作復(fù)雜費(fèi)時(shí)，沒(méi)想到掃一掃碼，才3分鐘就完成提交，實(shí)在是太方便了。”青島茗宜茶葉有限公司的辦稅人員小張興奮地說(shuō)。

讓辦稅人員小張發(fā)出感嘆的，正是市南區(qū)稅務(wù)局最新推出的“‘碼’上辦”服務(wù)。原來(lái)，針對(duì)近期有部分納稅人反映在使用電子稅務(wù)局時(shí)，存在“不會(huì)填、填不對(duì)”“自主申報(bào)難度大、出錯(cuò)率高”的問(wèn)題，市南區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳迅速行動(dòng)，發(fā)揮二維碼信息傳遞優(yōu)勢(shì)，加緊制作了一批可鏈接到涉稅業(yè)務(wù)教程和電子輔導(dǎo)資料的二維碼，配以動(dòng)畫(huà)、視頻、圖片等內(nèi)容，創(chuàng)新推出“碼”上辦服務(wù)。納稅人在使用時(shí)，只需要通過(guò)手機(jī)掃碼便能迅速獲得相應(yīng)的政策解讀、報(bào)表流程展示、案例代入分析等業(yè)務(wù)支持，為納稅人帶來(lái)了高效便捷的納稅體驗(yàn)。

除了實(shí)現(xiàn)“掃一掃”辦稅新體驗(yàn)外，“碼”上辦服務(wù)在辦稅服務(wù)廳還有新形式。納稅人可以通過(guò)掃描大廳窗口的二維碼，登錄市南區(qū)稅務(wù)局“投訴舉報(bào)及意見(jiàn)建議監(jiān)督平臺(tái)”，選擇實(shí)名或匿名對(duì)稅費(fèi)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出意見(jiàn)建議，后臺(tái)工作人員會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行處理并答復(fù)，實(shí)現(xiàn)“碼”上反饋。另外，納稅人還可以通過(guò)掃碼進(jìn)行預(yù)約辦稅，最多可提前預(yù)約3個(gè)工作日內(nèi)的涉稅業(yè)務(wù)辦理，自選時(shí)間段到廳，免去排隊(duì)叫號(hào)之“苦”，稅費(fèi)服務(wù)便捷度和體驗(yàn)感更加優(yōu)化。

下一步，市南區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)致力于提升納稅服務(wù)質(zhì)效，深耕智慧稅務(wù)建設(shè)，持續(xù)加快構(gòu)建“線(xiàn)下服務(wù)無(wú)死角、線(xiàn)上服務(wù)不打烊”的稅費(fèi)服務(wù)新體系，圍繞提升納稅人滿(mǎn)意度，推出更多的服務(wù)舉措，讓納稅人的辦稅時(shí)間變得更短、辦稅渠道變得更寬、辦稅距離變得更近、辦稅體驗(yàn)變得更好。

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線(xiàn)》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線(xiàn)0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線(xiàn)索。齊魯網(wǎng)廣告熱線(xiàn)0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。