原標題：山東能源西北礦業亭南煤業：以支部聯創共建助力高質量營銷

來源：大眾報業·大眾日報客戶端

“自從山東能源集團煤炭營銷（陜西）有限公司黨支部與我們聯創共建以來，公司銷售半徑從之前周邊省市拓展至云南昆明，上半年拉煤客戶數量較之前同比增長了12%，商品煤銷售量同比增加了10%，今年3月份更是創出了建礦以來單日最高銷量……”談及支部聯創共建帶來的成效，山東能源西北礦業亭南煤業公司黨委副書記李鵬彪滿臉笑容。

據了解，今年年初，山東能源集團煤炭營銷（陜西）有限公司黨支部與亭南煤業公司煤場管理服務中心黨支部發揮黨建、業務協同雙渠道作用，簽訂聯創共建協議書，提出以支部作用提升、隊伍戰力提升、業務協同提升、融合轉化提升為目標，通過開展“三星評選”、暖心舉措、營銷創效等，共同創建“金橋”品牌，縱深推進黨的建設與煤炭營銷融合，力促黨建共建成果從“虛”向提升營銷創效“實”的轉化。

走進煤場管理服務中心黨員活動室，首先映入眼簾的是他們與山東能源集團煤炭營銷（陜西）有限公司黨支部開展的服務之星、管理之星、創新之星“三星評選”公示欄。

“結合營銷工作特點，我們攜手開展‘三星評選’活動，旨在發揮雙方各自優勢，全面提升黨建品牌創建與營銷工作的緊密融合度。”據該公司煤場管理服務中心黨支部書記李體華介紹，聚焦“服務之星”，他們組建黨員突擊隊，設立黨員示范窗口、黨員先鋒崗，通過為客戶拉煤車輛辦理通行證、專人接送拉煤車、設置24小時服務窗口等內容開展評選；聚焦“管理之星”，他們通過支部聯合與客戶對接，舉辦客戶新系統使用培訓班，遠程精準計量裝車、縮短車輛裝車時間等，圍繞提高發運效率和精準程度開展評選；聚焦“創新之星”，他們要求黨員干部帶頭參與技術創新、“五小”創新、合理化建議等活動，根據提出改善項目的獎次開展評選。

截至目前，他們先后評選服務之星、管理之星、創新之星共計20余人，提出各類改善項目60余項，創新創效300多萬元，單車裝運平均耗時3分鐘，較之前提升了20%。

“師傅，您放心，輪胎一會兒就能修好，您先嘗嘗我們給您免費提供的‘暖心餐’。”日前，來自河南汝州的拉煤司機劉師傅駛入該公司煤場后，發現一只輪胎氣壓不足。焦急的劉師傅懷著試一試的心態，撥通了煤場暖心服務熱線，值班黨員耿慶輝知曉后第一時間抵達現場，不但輪胎修補到位，還為劉師傅送上了“暖心餐”。

冬送溫暖，夏送清涼，送吃送喝，微笑服務態度好、做事勤快效率高……聯創共建以來，他們開通了暖心服務熱線，排定值班表，要求黨員結對24小時值班。同時，設立了3處茶水點、免費提供口罩，幫助司機師傅們加蓋篷布，免費提供“暖心餐”，用自己的真心、熱心、誠心，以看得見、摸的著的暖心舉措，搭起了與客戶之間的“連心橋”，贏得了拉煤司機的一致點贊。

“山東能源集團煤炭營銷（陜西）有限公司黨支部根據市場變化，負責對接駐外營銷；我們則根據客戶需求，及時調整營銷策略，一外一內同頻共振，這就是我們實現營銷增值的‘秘訣’所在。”談及營銷創效的背后奧秘，該公司煤場管理服務中心主任李保興如是說。

他們堅持以銷定產，按照客戶需求實施“訂單式生產”，構成了“直、貿、散”的“三維”客戶群體，形成以直供用戶為主導，市場用戶為補充的銷售戰略格局。同時，優化產品結構，充分利用副產品開發適銷對路新產品，做好副產品轉化文章，堅決取消低端煤種，大幅度提升等量煤炭“身價”，舞活銷售“龍頭”。今年上半年，他們通過優化煤炭配比、開發煤炭新產品，實現營銷創效588萬元。

（大眾日報客戶端記者 左豐岐 通訊員 馬向陽 顧婷婷 報道）

責任編輯： 李文

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