原標(biāo)題：青島金牌工長張廷勇|26年裝修路 “年輕的老師傅”一直在路上

來源：青島新聞網(wǎng)

張廷勇，江蘇淮安人，青島知名工長，1996年開始入行，至今已有26年。

細(xì)心認(rèn)真，“年輕的老師傅”初露鋒芒

張廷勇生長在淮安農(nóng)村，家里世代都是樸實的農(nóng)民，從小家里沒有一件像樣的家具，這時候的他萌生了最質(zhì)樸的想法：用自己的雙手打造一套屬于自己的家具，于是他懷揣夢想，遠(yuǎn)赴他鄉(xiāng)，拜師學(xué)習(xí)木工手藝。17歲跟隨從事木工的姐夫來青島闖蕩，成為一名學(xué)徒工，工作中，張廷勇一直秉承著”細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，那時的木工活并沒有現(xiàn)在的設(shè)備工藝,全是開榫打卯手工制作，在每個細(xì)節(jié)方面做的井井有條，環(huán)環(huán)相扣，由于年齡小、干活認(rèn)真，張廷勇被客戶稱為“年輕的老師傅”。當(dāng)時代表作他記得最清楚就是：青島有名小大老李湯圓云溪小區(qū)的房子！

一次次精益求精的工作中，張廷勇再次展現(xiàn)了他“有心人”的一面，在工作間隙主動向水電師傅“偷師”，又成功成為一名懂行水電工，逐漸摸透了裝修整個流程以及熟練操作各個環(huán)節(jié)上的工藝后，憑借著嫻熟技藝應(yīng)聘過于重慶路的東方家園到百安居再到樂豪斯，積累了更多的裝修經(jīng)驗和精湛工藝，2008年開始獨立創(chuàng)業(yè)，成為獨立工長，2018注冊自己的公司蘇皖佳園裝飾有限公司，十幾年來服務(wù)過一千余戶室內(nèi)外家裝，還有社區(qū)醫(yī)院、辦公場所、會所、飯店等裝飾工程。

“愛惜羽毛”，1000+客戶帶來好口碑

飛鳥愛惜羽毛，才能飛得更高；企業(yè)珍惜信譽，才能走的更遠(yuǎn)。客戶信任他，他也非常愛惜自己的“羽毛”：“裝修這個行業(yè)最關(guān)鍵的就是口碑，大多是客戶介紹客戶，首先活要先給人家干好。對于客戶提出的任何問題，都要認(rèn)真對待，及時處理。”在張廷勇工長看來，即使再細(xì)微的事情，關(guān)系到客戶那就是天大的事情。小到和客戶約定的見面時間，大到整個裝修方案，他都堅持把客戶需求放在第一位。

“不僅把裝修的很多事情考慮在前，更能夠發(fā)現(xiàn)別人發(fā)現(xiàn)不了的問題，提前還給想出解決方案，我們找他裝修基本不用自己操心。”這是客戶對張廷勇的評價。

自成體系，最好的售后是沒有售后

一切成績歸結(jié)于“把事情做好，把人做好”最好的售后沒有‘售后’這句人生格言，張廷勇始終人為，把事情做到盡善盡美，讓客戶省時·省力·省錢，一個肯肯做事的人，自處超然，待人和然，處事坦然，失意泰然，這正是他做人做事的境界。

張廷勇工長是一個特別愛“較真”的人，這種“較真”一方面體現(xiàn)在他對團(tuán)隊里工人的嚴(yán)格篩選，另一方面體現(xiàn)在對工人施工質(zhì)量的嚴(yán)格要求。他的內(nèi)心深處一直秉承“工匠精神”，追求極致。巡檢工地的時候，如果發(fā)現(xiàn)工人干的不好，即使客戶在，張廷勇也會當(dāng)著客戶的面說拆掉重做，有時候客戶反倒勸他不要太計較。

在裝修這個行業(yè)里，口碑和服務(wù)很重要是共識，在張廷勇看來，德不孤，必有鄰，最好的售后是沒有售后，“裝修玩套路并不長久，到頭來損害的還是自己的口碑。”而26年的行業(yè)積累，也讓張廷勇形成了自己獨有的一套標(biāo)準(zhǔn)化動作——活要干好，跟客戶打交道的時候，細(xì)節(jié)很重要。

正是憑著這種自成體系的標(biāo)準(zhǔn)化理念，讓張廷勇從最開始為了給家里做家具學(xué)木工的小學(xué)徒到如今島城知名的獨立工長，從客戶的不信任到現(xiàn)在擁有豐富的客戶資源，張廷勇坦言自己都沒想到能走到今天這一步。而如果一個人，28年一直在一步一個腳印、對客戶負(fù)責(zé)、做人做事講信譽，這一步，恐怕也不是什么意料之外的事情，所謂的長期主義也大抵如此。

不忘初心，方得始終。26年風(fēng)風(fēng)雨雨張廷勇工長一直在圓夢的路上。從圓自己的夢到圓客戶的夢，他為島城千家萬戶送去了一盞盞幸福的明燈，在未來的日子里，他依然以夢為馬，勇往直前，為島城的幸福和諧貢獻(xiàn)自己的力量！

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