原標(biāo)題：人社業(yè)務(wù)“智慧辦”之“繳費零距離”——記煙臺市靈活就業(yè)人員參保繳費信息化工作

來源：膠東在線

膠東在線6月27日訊 為進(jìn)一步提高人社業(yè)務(wù)辦理效能、提升服務(wù)質(zhì)量、提高群眾滿意度，煙臺市公共就業(yè)服務(wù)中心以服務(wù)便捷化為出發(fā)點，以滿足群眾需求為落腳點，以信息化工作為著力點，在“智慧人社”系統(tǒng)中開發(fā)出“靈活就業(yè)人員參保登記一件事”模塊，全面實現(xiàn)靈活就業(yè)人員自主繳費網(wǎng)上高效辦理，實現(xiàn)全天候服務(wù)零距離。

一、開通參保登記“新途徑”，線上線下“隨地辦”

借助“智慧人社”服務(wù)平臺，開發(fā)“靈活就業(yè)人員參保登記一件事”網(wǎng)上服務(wù)平臺，辦理群眾可通過“煙臺市人力資源和社會保障局公眾號”中“微人社”——“辦理服務(wù)”或“煙臺人社綜合網(wǎng)廳”中進(jìn)行個人登陸，找到“靈活就業(yè)參保繳費一件事”后，依據(jù)自身實際情況進(jìn)行參保登記，改變了以往“定點辦理，定時服務(wù)”的模式，實現(xiàn)了“隨時隨地辦理登記”的自主性。同時保留原有的線下辦理方法，并將專窗辦理拓展為“綜窗通辦”，使線下辦理更通暢。實現(xiàn)線下線上便捷辦理。

二、實現(xiàn)辦理手續(xù)“再精減”，參保登記“隨心辦”

在靈活就業(yè)人員參保登記辦理程序上精減的基礎(chǔ)上，再次在辦理手續(xù)上做“精減”。打破了原有的參保區(qū)域限制，辦事群眾可在自身檔案存管地、原參保地、戶籍所在地、常住地等多個地點選擇個人的參保登記地，極大地滿足了群眾“就近辦理”的意愿。

三、打造個人繳費“多渠道”，自主繳費“隨時辦”

借助“智慧人社”服務(wù)平臺，讓數(shù)據(jù)“動起來”。在信息化建設(shè)過程中，我們徹底打破了傳統(tǒng)“大廳打單，現(xiàn)金交費”的窗口工作模式為“隨時查詢，自主繳費”的工作模式。將社保數(shù)據(jù)延伸，充分利用微信、支付寶、銀行簽約等方式進(jìn)行繳費，使辦事群眾足不出戶即時辦理。同時還可使用人力資源和社會保障局微信公眾號等平臺進(jìn)行繳費查詢，從而實現(xiàn)了“自主繳費快易通，自主查詢簡捷明”。

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