原標題：菏澤市水務集團自來水有限公司全力以赴解決用戶用水難題

來源：中國山東網(wǎng)

中國山東網(wǎng)-感知山東6月10日訊 (記者 張春婷 通訊員 王穎) “一到用水高峰期，家里的水壓就比較低。”6月8日，菏澤市水務集團自來水有限公司接到碧桂園、東城國際小區(qū)業(yè)主反應水壓異常，用水高峰期水壓偏低，希望幫助解決。

據(jù)小區(qū)居民反映，近日出現(xiàn)水壓低、水量小的現(xiàn)象，對生活造成一定影響。得知這一情況后，菏澤市水務集團自來水有限公司副總經(jīng)理趙永安、馬玉紅第一時間帶領(lǐng)工作人員前往小區(qū)，積極與物業(yè)對接，利用中午、晚上用戶在家的時間段，與用戶面對面，溝通供水的問題，以不解決問題不罷休的服務精神，積極為群眾排查用水異常原因。

應急大隊工作人員首先對兩個小區(qū)周邊供水設施進行徹底排查，均未發(fā)現(xiàn)異常。

公司運行管理部與項目部對接，排查碧桂園小區(qū)用戶內(nèi)部供水設施并對用戶用水流量進行分析，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部供水設施異常，反饋物業(yè)進行整改。

針對東城國際小區(qū)水壓低的問題，又對用戶內(nèi)部管線進行排查，經(jīng)過查看和分析發(fā)現(xiàn)是小區(qū)供水設施設置不合理造成了內(nèi)部供水的不穩(wěn)定，及時協(xié)助用戶調(diào)整了供水設施設置。

整改后，客服人員對兩個小區(qū)用戶用水情況進行回訪，通過公司員工的協(xié)同努力，水壓問題得到了改善，得到了用戶的一致好評。

供水關(guān)乎民生，連接千家萬戶。菏澤市水務集團自來水有限公司一直持續(xù)關(guān)注用戶用水問題，為用戶排憂解難。出實招，辦實事，見實效，打通服務群眾的最后一公里，努力提升人民群眾用水的幸福感、滿意度。

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