原標題：濟寧移動,“小網格”里展現“大作為”

來源：齊魯晚報

掃碼下載齊魯壹點 找記者 上壹點

B02

看點

2022年6月10日 星期五

(上接B01版)

考生腿部受傷

交警暖心護航

6月7日,濟寧高新交警護送受傷考生的瞬間,令人倍感溫暖。從考前入考場,到考完出考場,民警全程幫助考生。

當日,臨近考試結束,濟寧高新區交警大隊蓼河中隊民警早早等候于考場外,只因他與考生的一句承諾:“好好考試,不要焦慮,進出考場我們都護送。”這句承諾則源于高考首日進場前的一次“偶遇”。

“上午8點20分,在濟寧海達行知學校考點處巡邏時,我們發現一考生因腿部受傷,行走不便,需坐輪椅趕赴考場。”濟寧高新區交警大隊蓼河中隊中隊長尹祥偉說,他與同事和家長一同攙扶考生,用輪椅護送考生至考場門口,后又與考點內工作人員對接,完成護送交接。

除上述突發事件處理外,蓼河中隊根據濟寧海達行知學校考點實際情況制定詳實的護考方案。“今年考點考生不到1700人,大部分采用大巴護送的方式,也有少數家長自行送考。”尹祥偉稱,中隊在考前與位于考點附近的楓葉小鎮商家溝通,高考期間小鎮內3000余個停車位可免費停放,為送考車輛提供便利。中隊還在學校周邊設置臨時路口管控,對部分重型車輛或噪音較大的車輛予以限制通行。

女生走錯考點

輔警3分鐘送到

“叔叔,我走錯考場了,能不能幫幫忙?”6月7日早上,一位帶著哭腔的女考生走到正在執勤的鄒城市交警大隊一中隊輔警陳士軍面前怯生生地問。“沒事,別慌,趕緊戴上頭盔上車,我送你過去!”

當日早上8點34分,陳士軍在鄒城市第一中學考點執勤時,一名考生焦急地跑來求助,稱馬上就要考試了,但自己走錯考場了。

“本來她要到鄒城護駕山路的鄒城市第一中學西校區考試,結果跑到平陽東路的鄒城市第一中學東校區。”陳士軍說,兩所學校雖然不遠,如果走路的話最少要15分鐘。陳士軍對這個區域的路況非常熟悉,心中有數,一邊安慰她、一邊為其戴上頭盔,發動摩托送她趕往現場鄒城市第一中學西校區。

陳士軍載著考生一路疾馳,全程僅3分鐘,就將考生平安送至考點。看著考生順利走進考場,陳士軍懸著的心才放下,回到自己的崗位繼續護考。

教師腿受傷

坐著輪椅送考

6月8日下午,濟寧海達行知學校考點,一位坐著輪椅送考的教師格外引人注目,他腿部綁有護具,雖不能自由行走,但他滿臉笑意,一個不落地與學生擊掌,又滿含深情地目送著他們走進考場。

6月8日14時,英語考試前一個小時,濟寧海達行知學校高三11班首席導師(班主任)張士林組織班中考生一同從教室出發,前往學校考場。只見學生們自成一隊,有序前行。前一陣因膝關節韌帶及半月板受傷,不得不坐上輪椅的張士林位于隊伍最前頭。不大的輪椅上堆放著電腦包、文件袋、拐杖等物品。

來到考場門外,張士林停下輪椅,調轉方向,伸出右手逐一與學生握手、擊掌,口中不停地重復著“加油”。在輕松的氛圍下,學生們逐漸露出笑容,一位男同學調皮起來,雙手握住張士林的手,用鼻尖碰了一下,笑著說:“沾沾運氣。”

“雖說送考不能在知識上有什么幫助,但能讓學生在心態上放松、心里有底氣。”談及送考的初衷,張士林有著自己的堅持。在他眼中,首席導師如同班級的“定海神針”,他在,學生便感覺有了“主心骨”,焦慮的心情也能得到舒緩。

從6月7日開考至今,張士林堅持場場送考、接考,不愿錯過任何一次見證學生成長的時光。“由于考試是按選課、等級考組合來的,每位考生的考試時間也不一樣。”張士林坦言,直至6月10日接到最后一場地理考試的學生,他的高考護送之路才算完結。

“今年是我五年執教以來第二批送考的學生,希望他們都能考個好成績,考上心儀的學府。”張士林說。

張士林坐著輪椅送考。

鄒城輔警護送走錯考點女生。

編輯:孔媛媛 組版:曾彥紅 校對:李從偉

通訊員 孫新茂

網格,是中國移動重點改革舉措向基層穿透,在經營一線釋放改革紅利、贏得人心紅利的重要載體。

在山東濟寧,隨著網格化運營改革的落地生根,濟寧移動在鞏固近年來“兩和”主題實踐活動成果的基礎上,正努力把網格打造成基層改革之先鋒、創新之平臺、人才之熔爐,主動融入平安鄉村、智慧社區、行業智慧建設等社會服務,在最貼近人民的一線更好地滿足人民對美好數字生活的需求。

善用人

讓網格發展有能人

“善用人者能成事”,濟寧移動緊盯關鍵人,讓能者上,組織開展網格長競聘,建立網格長紅黃藍牌管理制度,實施網格長與網格經理“雙向選擇”辦法,有效激發網格熱情,讓網格成為“人才之熔爐”。

濟寧移動魚臺分公司任慶慶在擔任魚城網格長期間,由于網格發展穩步提升,他接到了一個特殊的任務——兼任經營業績嚴重下滑的王廟網格長。“我是黨員,公司相信我,我一定全力以赴。”話雖不多,但擲地有聲。成功沒有捷徑,他踏踏實實地做好每件事,在他的帶領下,王廟網格成功走出低谷,新的網格長也有序的開展起了工作。2021年他又成功競聘為濱湖特大網格長,到任后他細分不同客戶群體,創新開展業務,實現網格收入和份額雙提升,濱湖網格被省公司評為“百強網格”,他本人也被省公司評為“和格行動”優秀黨員。

提能力

讓網格保障有底氣

“知己知彼方能百戰不殆”,網格人員只有實時掌握所服務“責任田”的動態,為的是讓更多的百姓能夠享受中國移動的優質信息服務。濟寧移動堅持問題導向,把能力提升作為網格發展的重要因素,持續推進網格化運營、寬盒全流程等“六大能力”提升工程,不斷激發基層員工首創精神,讓網格成為“改革之先鋒”。

在秦選民接任濟寧移動泗水分公司濟河網格時,網格發展長期動力不足,他堅持“有解”思維,帶領團隊從寬帶和電視發展入手。面對網格轄區村落多處在丘陵山區、人口較為分散的現實困難,他進村入戶摸清百姓對網絡和電視的需求,手畫“網絡建設布線圖”,逐一對轄區內村莊、樓宇等未裝機的地點標注,對上積極爭取網絡建設資源,不到一個月,偏遠的村落就實現了網絡覆蓋,百姓只要有需求就能實現快裝、快用,百姓不再焦急地等資源。經過不懈努力,他所在的濟河網格在實現客戶口碑提升的同時、經營業績持續提升,也為服務號自己的“責任田”有了更足的底氣。

強支撐

讓網格服務更精準

市場瞬息萬變,百姓對多樣化信息服務期盼也不斷提升。濟寧移動網格長們活躍在最貼近人民的一線,他們為滿足人民對美好數字生活的需求提供最直接的服務。如何滿足百姓的信息化需求,實現客戶在哪里,我們的服務就送到哪里。

濟寧移動市場部周成棟帶著問題深入網格開展調研,以數字化、網絡化、可視化為手段,以完善功能、滿足需求、方便工作為目標,開發了開門紅競賽、網格化實時運營、支部競賽大屏。將多個模塊的主要服務經營數據進行可視化展現,網格人員可隨時通過智慧大屏了解網格服務開展情況,為網格決策提供信息化支撐。自可視化智慧大屏上線后,極大提升了網格人員服務百姓信息化需求的精準度,更有百姓感嘆道:中國移動的網格長們就是咱基層百姓的“信息服務管家”。

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。