原標題：煙臺當好企業發展“店小二” 一個月解決問題885個

來源：膠東在線

膠東在線4月12日訊(記者 王向榮 通訊員 孫凱)金田紡織品出口的服裝無法按時到達港口？斗山機械趕制出口歐美的挖掘機，第一道工序需要的主線束無法正常供貨？煙臺市“店小二”聞令而動，積極協調解決物流運輸難題，打通企業供應鏈堵點，保障企業正常運營。

萊山區金田紡織品有限公司有一批外貿服裝原定3月19日出口，由于受疫情影響芝罘區于3月19日實行交通管制，企業于3月18日晚11時堅急聯系市工信局尋求幫助。市工信局連夜與市指揮部交通組、芝罘區工信局、萊山區工信局等部門進行對接溝通，于3月19日上午為企業開具了《新冠肺炎疫情防控重點物資運輸車輛通行證》，并在市疫情指揮部交通組的幫助下，解決企業貨物運輸車輛的通行問題，使企業貨物按時到達港口。

斗山工程機械春節過后正在趕制一批出口歐美市場的挖掘機。進入3月以來，受青島萊西、威海、煙臺蓬萊疫情影響，部分配套零部件無法正常供貨。特別是威海一家線束企業無法交貨，該線束是斗山機械生產投放的第一道工序，如果沒有主線束，別的零部件沒法裝配，因此導致斗山工程機械不得不停工。服務企業專員迅速聯系區市工信部門，市工信局緊急協調威海工信部門，掃除運輸通行障礙，不到一天時間，從威海緊急調配的線束就運抵煙臺，使企業恢復正常運營。同時，市工信局還積極協調青島市工信局開通綠色通道，緊急為位于萊西的斗山機械供水箱、供郵箱配套企業辦理通行證，保證萊西企業復工后第一時間將配件給斗山發貨，為企業正常運營保駕護航。

煙臺市在市、區(市)、鎮街三級建立起服務企業專員制度，對2400多家規模以上工業企業和300家“小升規”重點培育企業進行包靠聯系服務。服務企業專員當起“店小二”，為企業帶去項目申報、平臺建設、智能改造、科研創新、人才配套等各領域的惠企政策，并及時幫助企業解決發展和項目建設中的難題，化解企業生產經營中遇到的風險和困難。3月份，部門和區市服務專員共收集問題1186個，已經解決885個、推進解決182個。

芝罘區工信局服務企業專員在美爾森銀河新材料(煙臺)有限公司走訪中了解到，從2021年10月起，天然氣支付方式由原先的月結支付改變為預付費方式。美爾森銀河新材料作為外企，與法國總部之間存在時差，加之總部對大額預付的審批流程和周期很長，出現了天然氣繳費方式難以變更的難題。企業使用的以天然氣作為火種的TOX系統，天然氣是企業生產運行的重要資源和條件，若緊急停火或關閉，爐內壓力增高會引起爆炸，為企業正常運營增加了許多風險。在了解到企業當前面臨的困擾后，服務企業專員立即將問題上報局黨組集中研究，積極與新奧燃氣溝通商討解決方案，幫助企業簽訂月結支付協議，最終解決了困擾企業幾個月的天然氣支付問題，助力企業放心抓生產。

在中核恒輝產業園現場，一期輻照加速器項目廠房已完成建設，計劃在今年6月份投入使用。隨著項目即將竣工，在施工電轉到正式電的過程中遇到困難，設備進場后處于等待、停滯狀態，企業后續工作無法開展。企業將需求與服務專員對接后，萊山經濟開發區管委牽頭，通過與電力部門的溝通，解決方案隨之出爐，一方面壓減相關環節及手續，另一方面加快企業配電站驗收，當月實現正式電供應到位，有效地縮短了企業后續的設備調試兩個月左右的工期，對企業的生產起了很大的幫助作用。

工業企業生產工序具有連續性，員工每天集體外出進行核酸檢測打亂生產計劃，芝罘區服務企業專員了解到情況后，安排流動檢測隊為工業企業上門檢測。員工在生產過程中出來就可以采樣，轉身就可以回去生產，前后不到5分鐘時間，既保證了“應檢盡檢”，也避免全員外出檢測給企業造成的額外負擔和損失，又有利于實現封閉生產，又保證了生產連續性。

芝罘區人社局在對接企業服務過程中，了解到煙臺紅海人力資源有限公司有舉辦網絡直播招聘會的需求，及時會同區總工會、區婦聯、區殘聯等單位，幫助企業在3月初舉辦了“春風送崗、一起向未來”芝罘區女性、助殘專場網絡招聘會，共有18家企業參與招聘活動，累計吸引線上觀看1200余人次，實現了政府與企業的共贏。

企業是市場的主體,是經濟發展的主力軍。煙臺市推行服務企業專員制度，主動深入企業掌握實情、解讀政策、化解難題、溝通感情，搭建全天候政商聯系服務平臺，營造起高質量發展的良好環境。

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