原標(biāo)題：濱州農(nóng)商銀行：做好農(nóng)金員風(fēng)險防控 保障業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展

來源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)12月27日訊 為全面提升濱州農(nóng)商銀行農(nóng)金員風(fēng)險防控能力，推進農(nóng)金員代理業(yè)務(wù)有序開展，近日，該行審計部開展了農(nóng)金員風(fēng)險防控專項審計。通過深入檢查，挖掘農(nóng)金員監(jiān)督管理中存在的突出問題和風(fēng)險隱患，并根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題提出審計建議。

做好農(nóng)金員發(fā)展規(guī)劃和服務(wù)定位，把好農(nóng)金員隊伍的準(zhǔn)入關(guān)、退出關(guān)。農(nóng)金員準(zhǔn)入方面。一是持續(xù)推動農(nóng)金員隊伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化，讓其服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效能得到有效提升；二是按照《全省農(nóng)村商業(yè)銀行新準(zhǔn)入農(nóng)金員操作規(guī)范》準(zhǔn)入階段中的有關(guān)要求，對擬準(zhǔn)入的農(nóng)金員從嚴(yán)把控，全方位考察、評價，把優(yōu)秀人才納入農(nóng)金員隊伍，真正實現(xiàn)“準(zhǔn)入一個、規(guī)范一個、成功一個”；三是要做好頂層制度設(shè)計，建立新準(zhǔn)入農(nóng)金員隊伍人員系統(tǒng)同步錄入、培訓(xùn)同步跟進、風(fēng)險管控同步到位的“三同步”機制。

農(nóng)金員退出方面。在規(guī)范、清退低效能農(nóng)金員時，持續(xù)做好清退農(nóng)金員的風(fēng)險防控。一是要嚴(yán)格按照有關(guān)制度文件的要求，做好跟蹤訪查工作，避免發(fā)生違法違規(guī)風(fēng)險；二是密切關(guān)注已退出農(nóng)金員動向，發(fā)現(xiàn)信訪隱患的，及時采取有效的防范、化解措施；三是抓實業(yè)務(wù)承接，做好客戶交接、賬務(wù)核對、服務(wù)連續(xù)，確保無縫銜接。

加強農(nóng)金員風(fēng)險管控，堅持發(fā)展和管理并重，嚴(yán)防嚴(yán)控業(yè)務(wù)風(fēng)險和聲譽風(fēng)險。做好農(nóng)金員業(yè)務(wù)的培訓(xùn)教育工作，重點培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能、營銷技巧、風(fēng)險防范及警示教育等，培訓(xùn)范圍涵蓋總行農(nóng)金員管理人員、支行行長、會計主管、客戶經(jīng)理、專(兼)職輔導(dǎo)人員、農(nóng)金員；通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、案例警示教育等活動，讓農(nóng)金員知道什么是高壓線，什么是底線，明白違規(guī)操作的風(fēng)險和風(fēng)險形成帶來的嚴(yán)重后果。

按照《山東省農(nóng)村商業(yè)銀行農(nóng)村金融代理業(yè)務(wù)分類分級管理指導(dǎo)意見(試行)》分工要求，一是進一步發(fā)揮專職檢查輔導(dǎo)隊伍作用，加強日常巡檢，監(jiān)督支行、客戶經(jīng)理做好農(nóng)金員的日常管理和檢查輔導(dǎo)，切實做好農(nóng)金員代理服務(wù)的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評價工作；二是利用好監(jiān)控系統(tǒng)，規(guī)范農(nóng)金員日常業(yè)務(wù)操作、做好協(xié)理業(yè)務(wù)風(fēng)險防范；三是規(guī)范農(nóng)金員信息管理系統(tǒng)信息錄入，對錄入不規(guī)范、不及時、不準(zhǔn)確的情況進行督導(dǎo)整改，發(fā)揮好非現(xiàn)場監(jiān)管作用。

持續(xù)做好農(nóng)金員監(jiān)督工作。一是發(fā)揮專職檢查輔導(dǎo)隊伍作用，對新準(zhǔn)入農(nóng)金員隊伍進行持續(xù)的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評價；二是嚴(yán)格落實神秘人制度，組建神秘人隊伍，切實發(fā)揮警示威懾作用；暢通舉報渠道，提倡有獎舉報，發(fā)揮客戶和群眾的監(jiān)督作用，讓農(nóng)金員在有效監(jiān)督下辦理業(yè)務(wù)；三是加強技防和大數(shù)據(jù)應(yīng)用，及時反饋、運用合規(guī)、信貸、資產(chǎn)、信訪、輿情、審計等條線發(fā)現(xiàn)的涉及農(nóng)金員問題，建立綜合施策、多維管控的工作機制，定期進行警示教育，形成農(nóng)金員不能違規(guī)、不敢違規(guī)、不想違規(guī)的合規(guī)文化氛圍。

做好農(nóng)金員發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌考慮服務(wù)點布局與服務(wù)場所改造提升工作，拓寬農(nóng)金員多元化服務(wù)渠道。一是對于新擬準(zhǔn)入的農(nóng)金員，優(yōu)先選擇和設(shè)立綜合類服務(wù)點，搶占有利區(qū)位進行建設(shè)裝修，擴大金融服務(wù)覆蓋面，提高綜合類農(nóng)金員服務(wù)占比；二是對具備一定規(guī)模和影響力的存量農(nóng)金員的服務(wù)場所進行改造提升，逐步實現(xiàn)存量農(nóng)金員服務(wù)場所功能升級；三是對效能低下，無發(fā)展前景，服務(wù)輻射半徑短、服務(wù)區(qū)域嚴(yán)重重疊的服務(wù)點，及時進行優(yōu)化布局、撤并整合；四是豐富代理業(yè)務(wù)種類，圍繞客戶需求為客戶提供金融服務(wù)、便民服務(wù)、電子商務(wù)、電子政務(wù)、金融維權(quán)等服務(wù)，為農(nóng)村普惠金融服務(wù)和鄉(xiāng)村振興提供有力支撐。(通訊員 雷瓊)

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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