原標(biāo)題：臨沂市：“三個創(chuàng)新”優(yōu)化醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)征繳服務(wù)

來源：大眾日報(bào)

臨沂市醫(yī)保局針對醫(yī)保費(fèi)繳費(fèi)過程中的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，不斷創(chuàng)新優(yōu)化繳費(fèi)服務(wù)，著力提升群眾醫(yī)保繳費(fèi)滿意度和獲得感。

創(chuàng)新再造流程，攻堅(jiān)醫(yī)保繳費(fèi)銜接難題。醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)和稅務(wù)部門的繳費(fèi)業(yè)務(wù)無法一次性辦理，成為制約群眾繳費(fèi)感受的“瓶頸”。數(shù)據(jù)傳輸不穩(wěn)定、耗時長，也給參保職工正常繳費(fèi)帶來了一定程度不便。針對“醫(yī)保核定、稅務(wù)代征”各個環(huán)節(jié)存在的問題，市醫(yī)保局聯(lián)合市稅務(wù)局成立攻堅(jiān)技術(shù)小組，優(yōu)化改造醫(yī)保信息共享平臺，積極推進(jìn)便民服務(wù)流程再造，整合“一站式”繳費(fèi)窗口，更方便參保單位和群眾實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一次辦好”。

創(chuàng)新升級共享平臺，實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)信息“秒級”傳輸。市醫(yī)保局聯(lián)合市稅務(wù)局研究制訂《臨沂市醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)信息共享平臺建設(shè)方案》，明確部門職責(zé)、開發(fā)內(nèi)容、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、接口規(guī)范、實(shí)施計(jì)劃等工作任務(wù)。市醫(yī)保、稅務(wù)、大數(shù)據(jù)等部門凝心聚力，6月15日，臨沂市稅務(wù)醫(yī)保信息共享平臺“接口模式”改造成功上線，數(shù)據(jù)傳輸平均耗時達(dá)到0.268秒，“特殊繳費(fèi)信息”最小耗時達(dá)到0.007秒，實(shí)現(xiàn)信息秒級傳輸預(yù)期目標(biāo)，極大地提升了群眾醫(yī)保繳費(fèi)體驗(yàn)和滿意度。

創(chuàng)新服務(wù)載體，“非接觸式”繳費(fèi)服務(wù)更便民。積極對接有關(guān)部門，對政府資助人員名單進(jìn)行匯總梳理，及時傳送稅務(wù)部門，并會同稅務(wù)部門向財(cái)政部門申請撥付醫(yī)療救助資金予以參保補(bǔ)助，確保應(yīng)保盡保。依托醫(yī)保信息平臺和稅務(wù)金三系統(tǒng)，大力推行“非接觸式”網(wǎng)上繳費(fèi)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全市政府資助人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的順利征繳入庫。如費(fèi)縣僅用6天時間就完成了全縣10.78萬人、3020多萬元費(fèi)款的征繳任務(wù)。今年以來，全市企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位醫(yī)保費(fèi)網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)93.24%，城鄉(xiāng)居民和靈活就業(yè)人員“非接觸式”繳費(fèi)率達(dá)90.2%。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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