原標題：聊城工行激發(fā)網(wǎng)點活力服務客戶需求

來源：大眾日報

聚焦“水城改革攻堅行動”

□記者 孫亞飛 通訊員 慶文 張錚 報道

本報聊城訊 工行聊城分行把開展黨史學習教育作為一項重大政治任務抓緊抓好，圍繞學懂弄通做實開展各項工作，激發(fā)干部員工干事創(chuàng)業(yè)積極性，為全行經(jīng)營轉型發(fā)展鍛造堅強組織提供保證。

圍繞“我為群眾辦實事”開展調查研究，聽取員工心聲，提出有關建議，解決基層困難，煥發(fā)全行活力。他們在調研中認識到，網(wǎng)點是客戶信賴的“金字招牌”，也是實現(xiàn)自身高質量發(fā)展的主陣地。行黨委堅持黨建引領，將網(wǎng)點打造成員工干事創(chuàng)業(yè)的舞臺，激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)熱情。圍繞支行機構改革任務，減少無效管理環(huán)節(jié)，做好網(wǎng)點駐點幫扶，對新入行大學生、社招等員工優(yōu)先安排網(wǎng)點一線工作，充實網(wǎng)點一線力量。在職業(yè)發(fā)展、年度考核、評優(yōu)評先、縣域回城市等諸多政策方面，向網(wǎng)點人員傾斜，提高網(wǎng)點崗位薪酬福利保障，形成了全行“支持一線，尊重一線，愛干一線”的風氣。

在方便客戶服務方面，對營業(yè)網(wǎng)點周末營業(yè)時間優(yōu)化調整，以“方便客戶、關愛員工、統(tǒng)籌調整、提升效能”為原則，結合各網(wǎng)點服務對象和服務區(qū)域實際需求，合理安排周末營業(yè)時間，在為客戶提供品質金融服務的同時，保障員工休息休假權益。

此外，分行還通過大數(shù)據(jù)分析，明確網(wǎng)點提質增效努力方向，搭建部室、網(wǎng)點之間的溝通渠道，為員工“充電、鼓勁、明向”。截至目前，已自主完成9家網(wǎng)點的駐點幫扶、3家省行駐點幫扶和5家網(wǎng)點“種草”行動。近期計劃再對2家低效網(wǎng)點開展“三百”駐點賦能幫扶，盡快提升網(wǎng)點服務能力、提高營銷水平、優(yōu)化團隊協(xié)同能力。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。