原標題：臨沂市蘭山區行政審批服務局：“一窗綜合受理”團隊實行“晨會”學習制度

來源：魯網

魯網11月24日訊 為進一步加強窗口管理，規范窗口行為，增強服務意識，著力構建學習型、服務型、創新型政務服務團隊，臨沂市蘭山區行政審批服務局“一窗綜合受理”團隊自9月以來實行“晨會”學習制度，旨在提升服務人員素質，優化政務服務水平，提升咨詢幫辦效率。利用每周星期一上午上班前十分鐘，組織全體人員召開“晨會”，整理儀容儀表，提振工作激情，嚴明窗口紀律，促進審批服務水平不斷優化升級。

值班科長對窗口工作人員的儀容儀表、工作紀律、工作態度進行強調，要求各窗口工作人員進一步加強自身管理，堅守各項規章制度，以昂揚向上的精神面貌，勤政務實的工作態度，為企業、群眾提供熱心、細心、耐心、貼心服務，真正展現高效、為民的政務服務形象。工作人員在晨會上對上周工作進行小結，總結分享工作經驗和感受，反饋工作中遇到的問題，提出合理化建議。同時，邀請各審批領域的專家、熟手、各業務科長利用晨會宣講上級文件精神，深刻理解“一次辦好”工作要求。

通過各窗口服務人員輪值主持晨會，在服務心得體會分享、服務案例分析中，使應知應會知識入腦入心。自推行“晨會”學習制度以來，工作人員在精神面貌、執行力、服務水平方面均取得了良好效果。

下一步，蘭山區行政審批服務局將規范“晨會”形式，豐富“晨會”內容，不斷推進“晨會”標準化建設，為創建政務服務品牌、優化營商環境而不斷努力。（通訊員 王夫銀）

[責任編輯：楊凡、路偉]

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