來源:青島日報
2021-11-14 09:56:11
原標題:青島:140個無物業小區聘上“管家” 成效明顯
來源:青島日報
大街小巷處處干凈整潔,停車線內車輛有序擺放,垃圾清運及時不留“余味”……今年以來,青島西海岸新區隱珠街道商城片區的商戶和周邊居民明顯感覺到老商業街面貌煥然一新。商城片區的變化只是西海岸新區“物管城市”試點的一個縮影。
作為西海岸新區“物管城市”改革試點街道,隱珠街道首開先河,打破傳統以單個小區為單位的物業管理模式,讓專業的物業企業對街道的城市公共空間、公共資源、公共項目實行全流程管理服務和運營,實現“管家式”精細化服務。自5月運行以來,試點取得了顯著成效。
“增加保潔負責打掃衛生,設置停車位解決亂停車,‘空中飛線’集中管理消除隱患,以前的痛點、難點都得到了解決。”隱珠街道辦事處主任王全芳介紹,引入第三方力量后,成本得到有效控制,工作效率大幅提高。而街道要做的,是把好考核關,用合同約束企業。“這樣不僅讓居民少花錢,讓社區少跑腿,也讓小區管理走上正規化,實現長效治理,穩步提升了居民滿意度。”
在王全芳看來,群眾的獲得感是新模式最好的評判標準。“以前這里臟亂差是常態,你看,現在環境多好。”在商城街住了二十幾年的居民們最近十分高興,不僅管理好,還能保持,整體環境極大改善,大家都感覺舒心。這也讓附近的商戶受益。商戶崔麗感嘆,現在環境衛生和秩序越來越好了,不僅居民方便了,顧客也感覺更舒服。
“物管城市”模式是一項綜合運營模式,涉及到城市管理、綜合執法、市場監管、道路交通等多部門,需要相關部門共同協作,才能落地實施。為保障三家物業企業入駐街道,隱珠街道開展全面測繪并查驗試點區域城市設施量基礎數據。經過與城市管理部門的多次交接,反復商討,最終確定試點區域的綠化、保潔、公廁、道路、橋梁設施量基礎數據,并將試點區域分成三部分,由三家物管單位分頭對各自范圍設施量進行測繪查驗,分期分批推進。
隱珠街道黨工委書記王洪介紹,目前,街道已將轄內140個無物業小區納入物管區域,覆蓋率由29%升至98%。“下一步,街道將繼續探索實踐物管公司管理模式和改造經驗,不斷提升轄區治理能力和治理水平,為居民帶來更加便利、更加貼心的服務,提升居民獲得感、幸福感、安全感,助力新區加快推進城市精細化管理。”
西海岸新區物業管理中心主任孫斌介紹,“物管城市”模式試點成效明顯,將在新區城市管理的更多領域推廣。
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