原標(biāo)題：臨沂市郯城縣行政審批服務(wù)局：“無(wú)柜臺(tái)”辦照方便 幫代辦省事省心

來(lái)源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)11月4日訊 今年以來(lái)，為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提高政務(wù)服務(wù)水平，臨沂市郯城縣行政審批服務(wù)局以群眾需求為導(dǎo)向，依托企業(yè)開(kāi)辦專區(qū)，開(kāi)設(shè)“無(wú)柜臺(tái)肩并肩”審批服務(wù)區(qū)，服務(wù)群眾由“面對(duì)面”變?yōu)椤凹绮⒓纭保粩嗵嵘髽I(yè)群眾的體驗(yàn)感和滿意度。

“在家里沒(méi)人指導(dǎo)，自己完全操作不了。現(xiàn)在有你們?cè)谏磉呏更c(diǎn)，一會(huì)兒就辦完了，現(xiàn)在的政務(wù)服務(wù)真是越來(lái)越好了，給你們點(diǎn)贊！”李先生向幫辦代辦員表示感謝。

郯城縣推出“無(wú)柜臺(tái)肩并肩”服務(wù)新模式，讓工作人員從柜臺(tái)內(nèi)走到柜臺(tái)外，由原來(lái)的“面對(duì)面”窗口受理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榕c群眾“肩并肩”的幫辦服務(wù)模式，最大程度為企業(yè)群眾辦事提供方便。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展，幫辦代辦已經(jīng)不局限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照，而是擴(kuò)展到了食品經(jīng)營(yíng)、普通貨運(yùn)、執(zhí)業(yè)藥師等多個(gè)事項(xiàng)。

郯城縣行政審批服務(wù)局“無(wú)柜臺(tái)”服務(wù)區(qū)積極推廣智能審批方式，通過(guò)“愛(ài)山東APP”、“容沂辦APP”、微信公眾號(hào)等端口可以自助辦理企業(yè)開(kāi)辦業(yè)務(wù)。同時(shí)配備自助打印終端設(shè)備，為辦事群眾提供“即來(lái)即辦、即報(bào)即審、實(shí)時(shí)申報(bào)、即時(shí)發(fā)照”的優(yōu)良服務(wù)，受到了群眾的好評(píng)。（通訊員 劉啟波）

[責(zé)任編輯：楊凡、路偉]

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