原標(biāo)題：青島西海岸新區(qū)：手指“點一點”充電樁接電服務(wù)送上門

來源：大眾報業(yè)·大眾日報客戶端

“辦電服務(wù)‘一次都不跑’，以前我總覺得是一個口號，沒想到，這次我真真切切地體會了一把，這感覺真的是太好了！”日前，青島西海岸新區(qū)市民劉先生高興地說。

9月16日上午，剛剛從一家新能源4S店提車的劉先生，利用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP充電樁報裝功能提交了車位使用證明、產(chǎn)權(quán)人身份證明、物業(yè)證明等材料，進(jìn)行個人充電樁安裝接電申請。沒想到，申請?zhí)峤缓髢H10分鐘，國網(wǎng)黃島區(qū)供電公司工作人員就給他打來電話，協(xié)商上門安裝充電樁的有關(guān)事宜。第二天中午，劉先生就在自家車位上給新車充上了電。從申請到接電僅用26個小時。

針對充電樁進(jìn)小區(qū)涉及主體多、手續(xù)復(fù)雜、辦理困難多的實際情況，黃島區(qū)供電公司深入推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)模式，借助互聯(lián)服務(wù)平臺，通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP，提供充電樁線上申請辦電，車主僅需提供產(chǎn)權(quán)人身份證、車位產(chǎn)權(quán)證、物業(yè)出具同意使用充換電設(shè)施等證明材料，即可在家完成充電樁安裝申請，充分滿足廣大電動汽車客戶充電樁的申請需求。車主在完成充電樁安裝的線上申請后，黃島區(qū)供電公司就會安排工作人員主動對接，提供全過程跟蹤服務(wù)，在勘查現(xiàn)場確定符合接電條件后，迅速制定接電方案，完成裝表接電。

今年以來，黃島區(qū)供電公司不斷提升便民服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP可辦理交費、新裝、增容、更名、過戶、分布式光伏新裝、改類等多種業(yè)務(wù)，真正做到客戶業(yè)務(wù)辦理“一次都不跑”，強(qiáng)化客戶獲得電力便捷度，增強(qiáng)客戶用電獲得感和幸福感。

（大眾報業(yè)·大眾日報客戶端記者 左豐岐 通訊員 呂瀟 報道）

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