原標題：中英人壽山東分公司 開展2021年金融聯(lián)合教育宣傳活動

來源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)9月18日訊為加強社會公眾金融知識宣傳教育，深入貫徹落實黨中央、國務院打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙和跨境賭博違法犯罪決策部署，進一步加大反詐拒賭宣傳力度，提升社會公眾金融塑養(yǎng)，有效防范金融風險，營造晴朗金融網(wǎng)絡環(huán)境，根據(jù)監(jiān)管文件要求及總公司工作部署，中英人壽山東分公司于2021年9月組織全轄開展線上線下聯(lián)動的“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”教育宣傳活動。

本次金融知識普及月活動口號為“普及金融知識 提升金融素養(yǎng) 共建清朗網(wǎng)絡 共享美好生活”，重點面向金融消費者和投資者，宣傳基礎金融知識、紅色金融史和金融風險防范技能，幫助金融消費者和投資者理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務，增強風險防范意識和責任意識，倡導理性投資和合理借貸，遠離非法金融活動，鞏固拓展脫貧攻堅成果，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施；引導金融消費者和投資者自覺抵制網(wǎng)絡金融謠言和金融負能量，共建清朗網(wǎng)絡空間，讓人民群眾更好的共享金融改革發(fā)展成果，滿足人民群眾美好生活需要。

活動月期間，結(jié)合總公司部署，分公司通過線上線下相結(jié)合的方式，同步開展反詐拒賭、反洗錢聯(lián)合宣傳活動。圍繞反詐拒賭宣傳活動主題“反詐拒賭，安全支付”“打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙、跨境賭博，我們在行動”，重點宣傳包含違法犯罪典型案例及作案手法、依法使用賬戶的法律責任、賬戶風險防控對防范打擊違法犯罪活動的重要意義、賬戶服務便民政策等內(nèi)容，以拓寬宣傳廣度、豐富宣傳形式、發(fā)揮宣傳合理為基本原則，全面覆蓋重點人群，大幅提高反詐拒賭社會知曉率。反洗錢宣傳以“加強反洗錢信息安全保護 夯實反洗錢工作基礎”為主題，重點宣傳有效遏制洗錢違法犯罪行為，切實維護經(jīng)濟金融安全，提升全員反洗錢專業(yè)知識技能，增強全員反洗錢保密意識。本次活動將積極借助媒體力量，進行金融知識宣傳，踐行社會責任。

一、可視化職場宣傳，營造良好金融環(huán)境

宣傳月期間，公司加大向金融消費者宣傳力度，廣泛向轄內(nèi)各獨立職場印發(fā)《防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳手冊》、宣傳海報及宣傳資料，并在各內(nèi)外勤工作區(qū)域、客戶接待區(qū)域落實張貼和擺放；金融知識普及月、反洗錢、反詐拒賭警示視頻在營業(yè)網(wǎng)點全天候滾動播放；營業(yè)網(wǎng)點舉辦消保主題線下活動，派發(fā)消保主題原創(chuàng)宣傳扇、環(huán)保袋，助力宣傳消費者權(quán)益保護知識；向轄內(nèi)從業(yè)人員及來訪客戶宣導、發(fā)放宣傳手冊，講解當前典型網(wǎng)絡詐騙犯罪的主要特點、新型手段、危害后果等基本常識，以案說法，引導從業(yè)人員及來訪客戶知法守法，增強其辨別能力和防范意識，營造全轄職場濃厚的金融氛圍。

二、開展集中宣傳，擴大社會影響

宣傳月期間，分公司及下轄機構(gòu)高度重視，集思廣益，創(chuàng)新宣傳方式，整合宣傳資源，掀起強大宣傳聲勢，營造濃厚宣傳氛圍，維護社會和諧穩(wěn)定。

總公司通過中英i學習平臺向全員推送《全民反詐》、反洗錢專題培訓課程。《全民反詐》課程邀請公安機關向全轄從業(yè)人員進行線上授課，授課民警重點講解了多種高發(fā)電信網(wǎng)絡詐騙作案手法、典型案例；反洗錢專題培訓重點詮釋了加強信息安全是夯實反洗錢工作的基礎，從監(jiān)管背景、典型案例及法律法規(guī)等多個方面進行講解。

分公司合規(guī)風控部制作專題宣導資料，組織各渠道、部門、機構(gòu)開展線下宣教；推動“反詐拒賭”宣傳縱深發(fā)展，特別制作簡單易懂的專題微信小貼士，通過微信工作群、朋友圈向轄內(nèi)從業(yè)人員精準推送；濟南中支制作發(fā)布生動形象的抖音短視頻-防范電信詐騙，著力普及防詐拒賭法律常識；各機構(gòu)成立志愿宣傳隊，進社區(qū)、進校園，以案說法，開展精準宣傳，重點針對學生、老年人、企業(yè)人員等宣傳基礎金融知識，例如電信網(wǎng)絡詐騙和跨境賭博危害及防范應對措施、反洗錢基礎知識等，同時組織下載安裝“國家反詐中心”APP,全面提高全民反詐拒賭的認知度和認可度。

三、堅持黨建引領，積極宣傳紅色金融史

2021年9月13日，中英人壽山東分公司黨支部召開黨員大會，組織全體黨員學習了紅色金融史，緊密結(jié)合黨中央關于在全黨開展黨史學習教育工作的有關部署，持續(xù)推動黨史學習教育走深走實，積極學習宣傳紅色金融史、傳承紅色基因，全體黨員通過認真學習，深入了解了紅色金融史，增強紅色金融知識感召力。

四、積極推動適老服務，讓服務更有溫度

秉持“關愛萬家”的愿景，從老年客戶需求出發(fā)，公司推出一系列“適老化”服務升級，更好地為老年客戶提供有溫度的服務。轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點設置【長者服務專區(qū)】，配備常用便老設備，為來訪老年客戶提供專人全程一對一服務。統(tǒng)一客服熱線及官方微信在線客服人員服務向前一步，即時線上回復關聯(lián)后續(xù)服務人員主動跟進，保障老年客戶暢享中英服務。消保知識融入漫畫圖片，并印制消保主題漫畫環(huán)保袋，實現(xiàn)以生動有趣的方式提升老年客戶的消費者權(quán)益保護意識。

五、關愛學生群體，謹防電信網(wǎng)絡詐騙

當前，隨著互聯(lián)網(wǎng)系技術新業(yè)態(tài)的迅猛發(fā)展，犯罪手法和手段不斷變化，電信網(wǎng)絡詐騙的受害群體慢慢從老年人擴散至學生群體，學生群體已經(jīng)成為全民反詐新格局中不可忽視的“角落”。針對在校學生遭遇電信網(wǎng)絡詐騙案例頻出的現(xiàn)象，中英人壽官微面向?qū)W生群體，聚焦“開學反詐第一課！警惕學生群體成為電詐犯罪新目標！”，以案說法，通過真實典型案例，向?qū)W生群體宣講近年來常見的詐騙類型和手段，進一步提醒學生群體提高警惕，提升自我保護意識和反詐拒賭意識。

中英人壽山東分公司以此次金融聯(lián)合教育宣傳活動為契機，多維度保護消費者合法權(quán)益，利用線上、線下傳播平臺，以人民群眾喜聞樂見的多種宣傳形式，不斷強化消費者教育，切實提升社會公眾的金融素養(yǎng)，增強廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（本網(wǎng)記者）

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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