原標題：“煙花”易冷 我心熾熱 ——濟南市第七人民醫院老年病科冒雨為患者上門服務

來源：大眾網

大眾網·海報新聞 記者 徐玲 通訊員 劉慶樂 張瑩瑩

7月29日一早,濟南市第七人民醫院老年病科護士站值班護士就接到了家住濟鋼新村許先生女兒打來的求助電話，許先生此前在老年病科住過院，其女兒說由于家屬看管疏忽導致老人自己把鼻飼管拔下來了，沒有鼻飼管，老人沒有辦法進食，現在又下著雨，也不敢輕易搬動老人，家屬急得像是熱鍋上的螞蟻。了解到情況后，護士長孫秀梅向其詳細介紹了“互聯網+護理服務”，患者足不出戶，只要在手機上簡單操作，就有醫院的專業護士上門為患者服務，十分省時省事。

家屬按照操作流程下單，訂單很快就下達到了護師趙英的手機上，趙英接到訂單后按照出診要求準備所需用物，因患者已經85歲高齡，基礎疾病比較多，為了確保安全，在孫秀梅的陪伴下冒雨按照約定時間及時趕到患者家中。到達患者家中后，趙英向患者家屬告知操作流程、要點及相關風險，與患者家屬簽訂上門服務線下知情同意書，嚴格按照操作流程，順利地完成了鼻飼管置入，同時還為患者測量了生命體征，并對家屬再次進行了詳細的關于鼻飼管置入的注意事項知識宣教，老人的女兒對此次服務非常滿意。

近日，受臺風“煙花”影響，濟南連日出現強降雨天氣，為患者與家屬帶來不少困擾，即便面對惡劣天氣，對于醫護人員來說，患者的生命健康永遠是第一位的。自醫院開展“互聯網+護理服務”以來，在院領導的大力支持下，本著對生命高度負責的原則，護理部已經完成對全部符合條件的護理人員的培訓及考核，確保服務質量。“互聯網+護理服務”的開展，為患者解除燃眉之急，讓患者不再因天氣、個人原因等延誤救治，同時鼓舞了全體護理人員的干事熱情，增強了職業感與責任感，為醫院贏得了贊譽。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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