原標題：“互聯網+醫保+醫療+醫藥”濰坊慢病精細化服務獲點贊

來源：大眾網

“線上看病，送藥到家，對于行動不方便、體弱的老年人非常方便。”近日，家住濰坊市臨朐縣的崔女士感受到了“互聯網+醫保+醫療+醫藥”模式給慢病患者帶來的就醫新變化。

崔女士家里老人患有心腦血管疾病，需要長期服藥，每次藥用完了，她都要從臨朐趕到濰坊取藥，來回折騰大半天。為了解決慢病患者復診不易、健康管理難的問題，濰坊市試點“慢性病服務中心”建設。今年1月30日，濰坊市第二人民醫院門診慢性病服務中心投用，極大方便了崔女士這樣的人群，崔女士在家通過手機就能為老人續方買藥、醫保結算、藥品直接快遞上門。

（圖：濰坊首家投用的慢性病服務中心——濰坊市第二人民醫院門診慢性病服務中心）

據了解，2020年10月31日，濰坊市出臺《濰坊市推行門診慢性病管理創新服務試點工作實施方案》，首批確定6家醫院開展“互聯網+醫保+醫療+醫藥”慢病管理創新服務試點，通過組建單獨的“慢性病服務中心”，充分發揮數字化賦能的慢病管理服務便捷功效，獲得眾多慢病患者及家屬好評。目前，已有濰坊市第二人民醫院、壽光市人民醫院的2家慢性病服務中心投用。

通過流程再造，慢性病服務中心把患者就診取藥時間由以前的2-3小時縮短為30分鐘。中心設有診療與健康管理服務區、醫保慢病備案區、慢病結算區、慢病取藥處、健康宣教服務區、智能設備體驗區等功能區域，配備專業的醫師、藥師和健康管理師，實現備案登記、掛號、問診、開方、結算、取藥的一專區辦

理、一站式服務，一單制結算，患者在中心一站式就能完成復診取藥。

圖：慢性病服務中心實現了一專區辦理、一站式服務

中心還開通了線上服務，醫院與納入定點管理的互聯網醫院合作，為患者提供在線復診、線上續方、醫保支付、藥品配送等全流程服務，構建起“線上+線下”“院內+院外”的一體化慢病管理服務體系，從而改善慢病患者就醫體驗，解決慢病連續、有效管理難，偏遠地區、貧困人口、行動不便等慢性病人群就診難、取藥難等問題。

濰坊市第二人民醫院門診慢性病服務中心是濰坊市首家投用的門診慢性病服務中心，該中心基于濰坊市第二人民醫院和濰坊微醫互聯網醫院、山東互聯網醫保大健康集團濰坊醫院聯合組建的“云醫聯體”打造而成。中心投入運行半年多以來，其便捷的一站式服務和有效的精細化管理模式，受到了患者和家屬普遍認可，創新服務成果初步顯現，凸顯了申報備案便捷化、管理服務專區化、線上線下一體化、藥事服務精細化、城鄉服務均等化、監控問效常態化“六化”優勢。

青州的李阿姨，因患有腦梗塞需要人照顧，便搬到天津與兒子同住。由于醫保在老家，李阿姨在天津的日常復診購藥無法進行醫保報銷。今年6月，李阿姨通過親戚得知，濰坊市第二人民醫院門診慢性病服務中心可以遠程線上復診并醫保結算，藥品通過快遞方式送上門，隨即與該中心取得聯系。

中心工作人員崔文強了解情況后，得知李阿姨還沒有辦理門診醫保慢病備案，首先協助李阿姨通過中心醫保備案申報端完成了濰坊市門診醫保慢病備案，同時跟同事一起耐心教李阿姨在線復診購藥、醫保結算的操作方法，在領取國家醫保電子憑證，綁定個人信息后，李阿姨就可以足不出戶復診購藥，在天津享受老家濰坊的門診慢病醫保報銷了，方便的同時更減輕了經濟負擔。

濰坊首批慢性病服務中心科學優化醫藥保服務流程，為患者提供主動、連續的診療服務，充分發揮了“互聯網+醫保+醫療+醫藥”服務便捷功效，實踐出了以“六化”創新有效破解痛點，全面提升慢病患者獲得感和滿意度，初步形成了以精細化服務為特色的可復制、可推廣的慢病管理濰坊模式，為濰坊全力打造成為全國慢病精細化服務示范區打下了良好基礎，讓患者實實在在感受到了看病不再難。

[責任編輯：楊凡、張洪]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。